筆電頻發生故障 惠普員工:學生宿舍「蟑螂」太多
中國惠普(HP)出產的筆記型電腦頻頻出現故障,引發千位消費者集體投訴及抗議。惠普15日凌晨在官網上公開道歉,但客戶體驗管理專員接受訪問時卻說,筆電會故障跟使用環境髒亂有關,「中國學生宿舍的蟑螂太恐怖」。
《東 方早報》報導,2009年以來,中國惠普dv2000、V3000等型號的筆電頻頻出現黑屏、花屏、溫度過高及無法啟動等問題,引發消費者集體投訴,但惠 普公司一直沒有給予積極回應。近日,170名消費者向有關部門發起聯合投訴,要求惠普召回有問題的40個型號的筆記本電腦。