這禮拜收到一台筆電,

ACER的的小狗機,面板破裂,客人希望在最快時間處理好,

客人的身份不便透露,怕被打。


採用的是12吋面板,咱們有12吋的料,

換上去之後發現接觸點的腳位不合,

原來是此機原面板的板本比較舊,而我們的備品是新的。

這幾天有跟不同家供貨商調幾片面板,

一樣都有這樣的問題,

也都告知舊款已經無新品了,

慘~原本我們預算一二天就能搞定的,面臨到很多難題 ~


而客人也每天都在電話關切,

說真的,我們最討厭的就是被傕,

而且我們平常都有排很多維修件要處理了,

為了此面板,停掉一些工作先不做,

最後跟同事討論要用改PIN的方式來處理,

但這就得研究怎麼弄,而且又得花更多時間才行,

這期限也一直告知客人我們的困難點,

但客人的認知是ACER原廠應該有貨,

或是其它同行也有貨,

馬的咧~

跟原廠拿這東西,他們才懶的理你,

而且供貨的廠商也都說沒新品了,

去那拿?網拍哦?偶會怕怕~


今天進度弄到一半,同事正在想辨法改PIN,

客人又一直打來,怪我沒有在原先講好的時間回報,

喵的,最好做事都能整時啦

此時藤火大了,

當下決定不爽再處理了,

晚上直接丟回給客戶不管了。


此機其實高壓板也是壞的,想說我們先搞定面板之後,順便幫他更換高壓板,

這下好了吧!!

如果你拿去給別人修,先跟你報告,並不是只有面板破掉而已,

請不要說我們不修之後,給你亂弄零件,

這種不道德的事,留給別人去賺吧!!!

賺錢是要賺的開心,而不是二敗俱傷~

你另一台破掉的面板,找別人修吧!!



現在修電腦的,螢幕的,筆電的一推,其實價格一直都很競爭,


我們也一直盡量壓低價格讓客戶接受,

只是維修時間多久,並不是我們能掌握的,

如果你要趕件,如果後面很快又壞掉,還不是得再檢修?

哈~郭大哥,不素在說你啦!!

我們是有太多美國時間哦!!



反正啦!!人客們!!如果你有急著要給藤處理東西的話,

請尊重我們,請給我們時間,

不然,外面一推店家沒生意,你就找他們吧!!

我可是忙的很。早上七八點就要起來工作了~~

台中早上有下一點雨,當時的我,外套淋溼了,還是趕著去客戶家,安裝咱們正版的江民防毒軟體.....
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    藤小二 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()