五月初有客人送來一台小鳥LCD,型號VIEWSONIC VX924,

送修原因是開機無畫面。


客人遠從成功嶺那邊送來的。


師父初步檢測為電源高壓板故障,修復之後我進行測試,

發現到畫面有時會不出來,或是電源鈕按下去,要隔好幾妙會出來,

但有時一用的話可以用很久,

師父有說當初維修是OK的,於是就叫客人來拿回。


隔天客人反應螢幕有發生我自己測試的狀況,畫面要出不出的。

於是馬上叫丫弟送一台15吋LCD給客人擋著用,

因為我知道這次會花更多時間處理,總不能讓客人白等多日。


於是LCD安排第二次檢修,

起初也沒什麼問題,就在第二三天時,問題才出現(不知跟環境有無關係)


師父換了很多方式維修,從一開始的無解,

到修復可正常用,但是關LCD電源時,畫面會反白,

最後花了N天時間,總算完整修好。


這次維修內容跟以往不同,不是維修損壞的地方及更換板子,

而是要去調整一些控制器的設定,

通常一般修LCD的遇到這種,幾乎都是棄修。

客人也一直打電話來關切(畢境15吋跟19吋差很多.....)


總計五月九號送修,五月二十七日才送回客人家中。結束這次的抗戰。



原本沒有要寫這篇的,是剛剛客人打電話來道謝,讓我覺得很安慰,

感謝師父的功能,

感謝丫弟來回奔波,

也感謝客人的耐心。




其實我們處理螢幕維修,也許有些同行覺得藤的開價有點貴,

但是,藤的服務過程,對某些人來說,錢不是重點。




一個TEAM,若沒有一定的實力,就會有弱點,唯有全面皆強,
才能被客戶認同。
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