藤老闆的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上8點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 藤的休閒:每週二、五晚上固定與球友打羽球(東原羽球館)!如果您在網路上有看到有屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差,那是真的,因為老是有人總是喜歡用比價及低預算去組高效能電腦,又想要有良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤娘目前懷孕了,所以藤老闆這邊晚上沒事的話都會提早下班。

 


藤從業N年來,對於自己的服務及銷售電腦很有信心,


對於我們所賣的電腦,所開的價格,也都是公道及合理,


甚至對於日後維修,也都會給予照顧!!


 


最近有一件事,卻讓藤很不OK!!


大概的情況:


 


這禮拜有幫一個朋友的朋友組電腦,


也來過我工作室,幫他處理一個技術問題,


當時藤未收取費用,於是便要我幫他組一台網拍用的電腦,


由於要求是速度要快,價格要低,希望有顯示卡,


依客所提的價格,組出很適當的電腦來。


在價位上也都先確定好了。


 


隔天來電跟藤說希望幫他找一條5米長的訊號線,


有上網去查了一下大概的行情,


也問了有來網的店家,


店家是跟我說這長度的線冷門,需要訂貨才行,


但因為原廠業務一直拖時間,(放鳥的意思,因為業務不想只送一條線來....,通常都是固定時間才會來送貨)


由於電腦是請朋友先交至客人手上,客人說要拿到線才會付全款,


於是昨天利用外出工作的時間就去NOVA的順發找線,


延長型的訊號線有細的有粗的,粗的訊號比較好,但價格也比較貴,


想說依客人的立場,就直接買粗的,這樣使用質比較好。370元。


 


後來當線材交到客人手上,客人看到價錢之後就很不高興,


打電話來質問為什麼這麼貴?


(YA,你是我N年來,第一個有這樣反應的人,加入黑名單,手機封鎖)


 


客人認為我們跟同行拿零件,價格應該都比較便宜才對,


他也有舉例台北某一家3C店才二百多,台中某一家3C店二百多,


我當下就火了。


你以為藤有很多時間去找線?如果同行有現貨,早就一起拿給你了。


 


藤機會教育一下,


一般我們都會有配合的同行店家,所以就會固定拿貨,


除非他們缺貨,才會找第二家認識的同行拿貨。是認識的哦!!


所以不可能會再上網多查那裡有這種線,以我們所配合所提供的,甚至報價也是以店家為主!!


而且,每個零件的報價,是依店家決定,不可能每一家報的價格都相同,


藤平常是很忙的,也沒那麼多美國時間去做這種小事!


 


台灣有那麼多家零件店,每家報的價格都不同,


一個零件,甲報350,乙報300,丙報250,


但如果甲跟乙是我的同行,我會找他們拿,而不找比較便宜的丙,


因為丙有可能是比較遠或是沒有往來的店家。


藤不會為了貪50元而轉向!


 


但今天客人卻因為覺得買貴了,也覺得很誇張,(是那裡誇張?)


馬的,我還專程繞去順發買,標籤價也沒撕掉,就是要讓你知道,


外面的行情價,我也沒多賺。還浪費了我半小時的時候在研究,


也順便逛了一下好久沒去的順發。(人真的很冷清,只因NOVA在旁邊)


今天也是因為你的錢沒有現付,廠商要下禮拜一才會送來,


電話也一直試著連絡你要跟你告知,你也都沒回應,


資金被卡住了,所以就應你的要求補了線過去,


(藤最近現金流量很頻繁,有時皮包沒錢,有時很多)


 


那這位仁兄,你要不要後面找個時間幫我組給你的電腦規格,


全部攤開,一一上雅虎拍賣搜尋最便宜的價格,


然後再跟藤說CPU在台北有人賣1500,主機板在高雄有人賣1600,記憶體在台南有人賣600,


還說別家組電腦沒在收組裝費,最後跟藤說我組的電腦太貴了,要求退貨。


我也只有收你組裝費,軟體安裝費及正版防毒軟體的錢,還要給你送過去耶!!


那車馬費後面也算進去好了。


怎麼,你覺得藤是慈濟會員?


 


今天最讓我生氣的是,大家都是生意人,你也是賺過幾千萬有好幾家店家的人,


但卻為了這種鳥事跟我槓上,


我最後也懶的說了,直接叫他把線退還給我,我自己拿去用來綁東西也爽。


而且要不是我們都有中間認識的人,為了不想破壞大家的感情,


依藤的個性,我絕對會去你家把電腦帶回去。


甚至把秘密說出來,因為你讓我袂爽


 


OK!!七天內如果你有看到我這篇文章,而且也覺得組貴了,


麻煩找中間人跟我說,請他幫你送來給我,我們也不用多說什麼,


因為藤在這邊同意你七天內退貨。


不然以後維修電腦,公事公辨,


這樣的公事公辨,你總不能還有藉口去拿其它家比了,


因為我這家,不便宜!!


 


給你的價格算是朋友價,我敢說,你若真的跟我提到貴,


別怪我不給面子。


 


 

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留言列表 (5)

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  • 文文
  • <p>有些人就是得了便宜還賣乖</p>
    <p>難道送貨到家不用油錢嗎= =</p>
  • 到處亂飄的葉子
  • <p>算終點費要他付~~~</p>
    <p>以小時計費,不足一小時部分算一小時~~XD</p>
  • kenny
  • <p>一樣米養百樣人</p>
    <p>有些人是越有錢越會計較~</p>
    <p>如果那位大老闆瞭解電腦這行業的進貨生態</p>
    <p>我想他就不會這樣不明究理的亂計較一通了~</p>
    <p>第八天才打來說要退哦~</p>
    <p>那當然就不鳥他囉~</p>
    <p>就算上消基會,消基會也不會鳥他的~<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/></p>
    [版主回覆05/11/2009 09:06:12]嘿嘿~<br><br>大哥,晚上做完你同事的生意,<br><br>給你記嘉獎一次哩!!<br><br>只要只要再一台,送~~送~~~~~送你CD隨身聽。<br><br>(紅包一包)<br>
  • 舞翔
  • <p>(YA,你是我N年來,第一個有這樣反應的人,加入黑名單,手機封鎖)...</p>
    <p>噗,看到這一句,我笑了,呵~</p>
    <p>有時工作也會遇到這樣的客人的確讓人不爽,在小弟的工作中因為是幫老闆工作,所以沒辦法將客戶電話從公司電話鎖起來,還是得去,</p>
    <p>遇到這種客戶我也會很不爽,支持你,藤大!</p>
    [版主回覆05/11/2009 09:03:52]以前在公司時,也有遇過老闆的機車客戶,<br><br>後來也是做到不爽,就叫同事去處理,<br><br>收費也更貴。<br><br>幫老闆工作是幸福的,加油!!<br>
  • 叮叮噹噹
  • <p>朋友的錢,歹賺啦!</p>
    <p>你PO在這裡他不一定會看到,從爬文得知,這位老闆朋友也不是省油的燈。</p>
    <p>假設他在第8天打電話來說要退,退是不退呢?</p>

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