藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

 

 

忙丫忙~忙

 

前陣子去廟裡還願,並請財神爺加持一下,

讓店裡的生意能發一下,

可能水果買的多了一點,

效果當天就出來了。

 

這陣子電腦維修比較少一點,但反而是組裝的比較多,

所以光靠幫客戶規劃及組裝,日子還過的去,

不然依現在的維修景氣,一堆店都在哭爸哭母,

嗯~聽說咱們魯肉店有幾家店GG了,

部份的店還在撐看看。

這樣就可以知道台灣的產業,愈來愈倒退。

 

最近的電腦組裝中,

有二個客戶讓藤覺得滿高興的,

一位是來自豐原的林先生,

他之前有送來一顆硬碟請我們救資料,但當時用程式測出硬碟嚴重壞軌及老化,無法協助救援,

後來他又找了豐原當店二家店家,一家的老闆花了時間去努力,最後是放棄,

另一家則是豐原滿有名的(應該很容易猜出來),

連測都沒說,就說這種無法救援。當下讓林先生感覺這種老闆不可靠。

反倒是想到藤這邊的專業,因為我們有讓客戶知道硬碟損壞的情況(數據),

所以他有花一點時間在看藤的文章,以及組裝的菜單,

最後是專程來台中跟藤做電腦規劃的討論。

我們共花了一小時才決定出規格。而且是配二顆黑標硬碟,

為什麼要選黑標? 因為林先生的硬碟才用二年多就故障,所以這次新電腦的硬碟就會偏好品質及保固年限,

爹們.....其實黑標,才是傳說中的高CP值硬碟丫

此外,他其實也有朋友會組裝電腦,但畢竟是業餘的,配法會比較像是"DIY族",

而且找朋友組裝,如果遇到問題沒得問,遇到要維修,不一定能找的到人處理,

最近還是請藤幫忙做組裝的服務。至少,他可以透過BLOG、LINE找的到藤來做後續處理。

後來藤也送了一點小贈品來回饋林先生。

 

另外就是今天台南仁德一位李先生,

用LINE丟了訊息過來:

先生你好 我今天在部落格有看到有在幫忙組裝電腦
也花了些時間看了許多篇文章 無論是開箱文還是一些比較或介紹文
發現到先生真的是我看到算是很認真很用心的店家(因為花了很多時間在爬很多文)
最近想要買台新的電腦來用 舊的已經用了快5年了
也看了需知與組裝菜單了

 

後來,藤也跟李先生不斷的在討論電腦規格的差異性,

他之前在學生時,有在台北光華組了一台便宜的電腦,AMD X2 240....等級,

現在出社會了,所以想要買一台好一點的電腦,玩在玩CSO、 瑪奇、惡靈勢力及LOL。

一開始想要的規格是以I5-4440四核心為主,預算大概二萬。

但藤知道他的狀況,剛出社會工作,多數的時間都要用在工作上,不可能會花太多時間玩遊戲,

所以反而建議用中階的

AMD A8-5600K FM2四核8G黑標遊戲機 (第二志願)(平價四核心,熱賣中,效能好,散熱好,規格好)

也才16800元。而且也夠負荷他所要玩的遊戲。

李先生有說台南仁德那邊店家大都是賣品牌電腦居多,

而且跟店家討論電腦事項,大都不用五分鐘就GG了,

但藤卻跟李先生花了一個多小時在討論規格,

讓他感受到這才是"買電腦"的感覺,

最後也是很丫殺力的就直接匯款@@"

 

所以丫~一位良好的店家,若生意維持良好,一定要有"特別"的地方,

花時間寫文章及開箱文,這其實是一種"行銷"的方式,讓人看見你的專業性,

花時間跟客戶去討論規格,這其實是一種"溝通"的方式,去引導出客戶真正的需求,

同時也要很有明確的比較出規格之間的差異性,甚至也要考慮到"情境",

嗯~這種情境滿抽像的,就好比藤會去了解到客戶的工作情況,居住情況,再來決定適合的規格,

而不是說客戶想要用什麼,我們就去用什麼,NONO~這樣是不行的。

這個就跟買保險一樣,保險員得去了解你的需求及預算,

然後再去規劃出真正適合的保單給客戶,

但是這種保險員是要有歷練及經驗的,而不是年輕的保險員,看不出全盤需求。

 

 

 

話說最近組裝其實也有一點不太順利,

光是技嘉的F2A85XM-D3H主機板,就遇到三片新品不良,而且都是十月生產的,

一片是會出現CMOS異常,有換電池也會,後來是換另一片新的就正常。

二片是關機後一天,隔天要開機時,很容易出現BIOS修復的畫面,

有先做了不少零件交叉測試,才判斷是主機板的問題,畢竟這片型號主機板,用了很久,

之前都沒這問題,怎麼最近狀況特別多,而且都是十月生產的,

後來也是換新的主機板才OK。

依藤的歷年組裝經驗,判斷這一批不良率滿高的,不能繼續再用下去了,

所以才後來全面性改用F2A88XM-D3H的主機板。

 

最近也有遇到一位客戶用技嘉 GV-R726XOC-2GD顯示卡,玩遊戲及上網會有破圖的問題,

不過之前有用了幾片倒是都沒問題,可能一樣是新品不良居多,

所以在高階的菜單上,藤還是改回NVIDIA的好了。

 

另外在硬碟部份,也將部份菜單,捨棄SEAGATE的,改用WD黑標的規格,

因為就如上面林先生所言,

SEAGATE 500G 跟WD 黑標 500G才差500元,

但是在耐用性及保固上就差很多,

傻子也知道要用黑標的硬碟丫.....

這樣說是沒錯啦!但其實很多客戶真的很在意價格吶~

不過藤相信,這樣的改變方式,客戶還是能接受的,

畢竟買我家電腦的客戶,大都是有"水準"及"爬文"的.....也都會知道藤的用意。

 

 

話說今天一位客戶送修螢幕,

由於之前也是有買藤牌電腦,所以螢幕維修也有優惠~

客戶也是覺得很爽吶~!!

 

 

嗯~今天初二,藤一早七點多就去土地公廟報到了,

土地公也賜予藤二台電腦的訂單,

有拜有保佑哦!

 

下班哩~

 

上班上久了,記得做運動哦!

 

 

 

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留言列表 (5)

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  • 今日大魔王
  • 歲末前有得忙是好事,很多公司行號這時市場清淡只能呼呼口號,展望下一季。

    其實開門做生意只要專業程度夠、信用佳,客源自然不會差,像我住北部,近日組一台小電腦做實況監控,我這很多店家你跟他們尋問零組件時簡直雞同鴉講,很明顯多數店家是沒有在產品資訊上update,像是我尋問技嘉的z87 G1 sniper主板,他居然不知道,或是問GTX780TI,他只知道GTX780,完全沒有跟上產品動態,而且不止一家如此、是很多家,試問這麼不專業的門市,是要如何契合客戶想法、了解所需?

    像我找店家組機,根本不砍價,下任何訂我一定先扔一半訂金讓店家安心去調貨,使說錢押了、字也簽了,合約成立時就不講專業了、只問銀貨兩訖,但是常有一堆中途變卦、詢問替換零件的鳥事,這些門市真他媽做服務沒專業、做生意沒誠信。
  • 華生~你突破盲點了...
    多數的店家,其實很少在Update電腦資訊,
    畢竟他們做一般電腦組裝,就很high了,何必去了解高階產物?
    不過藤平常也不會去看,但若客戶有提問,就會花時間去了解一下,畢竟單價太高,要想好怎麼配置比較安全。

    做服務沒專業、做生意沒誠信,這是常態,家家如此,

    不然為什麼台灣的沙拉油業,是那麼的黑心吶~

    話說大魔王,你本錢很雄厚哦!!

    用的規格都是頂天的~

    藤小二電腦修配坊 於 2013/12/05 10:50 回覆

  • 逍遙一身而忘齡
  • 像我前陣子幫王爺修理他人間officeㄉ電腦,最近case 比較多一點
  • 有拜有保佑~

    你沒去跟王爺幫你求一個姻緣...

    藤小二電腦修配坊 於 2013/12/05 12:27 回覆

  • 逍遙一身而忘齡
  • kato,u know me
  • 悄悄話
  • 今日大魔王
  • 我的客戶住哪這就不清楚了,其實客戶就是"廠商"嘛,客戶並不是單一個體概念,而是一個公司性質的交易,所以才說打了合同就在商言商,像這種錯誤,我沒有一個客戶會允許的,相信其他人的客戶也不會允許,他們只會叫你賠償,因為這就是做生意嘛。

    是說那間店跟我下了訂單收了錢,剩下的只是"生意"上的交易而已,怎麼會有"看錯規格"這種鳥事??何況大家都不是工讀生的年紀了,拿這種理由來塘塞我根本講不過去嘛。

    對厚、我應該用西數的黑標,沒關係,我再去3C行買一顆。
  • 難怪哦! 你跟客戶打約了,也就無法更動,
    但今天盤商在ERROR的情況下,你也很難交代,
    就會變成你跟盤商去協調。
    我之前也有遇過類似情況,也是雙方吸收差額。

    所以都會很細心,若出包,一律堆給盤商去吞下去~。

    若是公司客戶,我多數是配WD黑標~現在一顆也才2600~

    還五年保固。也比SEAGATE 安全一點。

    SEAGATE的企業級是五年保固的,但市面上很少人在用@@ 反觀我認識的同業都是用黑標居多。

    藤小二電腦修配坊 於 2013/12/05 19:58 回覆

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