藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二淺談-客戶若要幫親朋好友選購電腦,建議一定要確認使用者的需求,才不會有事後爭議(1030325)  

 

有些人會幫親朋好友購買電腦,這些親朋好友多數不懂電腦還有行情,  

所以只會說平常使用的需求及預算,  

但卻常發生買了之後,才發現需求不符合(不滿足),

或是這些親朋好友的其它強者朋友們會說規格配置方式有問題....  

搞到原本的美意都被破壞了,原先一份熱情也被澆熄了。友情也會變質的。  

 

至於藤這邊,也常有老客戶幫親朋好友向我們購買電腦,

有發生一些爭議點。

 

比較常遇到的情況:  

 

1.使用者的預算約15000元,也有告知平常在玩的遊戲,

我們也是依預算內去配置適合的規格,

結果使用者要玩的遊戲(WOW或是戰地風雲之類)

才在抱怨為什麼不能特效全開或是打副本時會LAG....

 

最後只能請客戶補價差去做升級。

 

這種就是典型的認為一定的價格,可以滿足需求!

藤曰:去吃米田共吧!乖乖去打LOL就好。

人家打WOW,都馬要用到高階的規格才會順吶~

 

 

2.使用者只說電腦只是做一般文書需求,

後來才發現有在使用RS232或是LPT的介面設備 (如舊印表機或是機台)

使用者還以為現在的電腦主機板,都保有這樣的介面....

 

這種只能使用PCI或是USB介面去轉接,

或是更換有支援介面的主機板來替用。

 

這種就是典型的認為以前有的介面,未來就也有的需求。

藤曰:會用到這種需求,怎麼沒有主動告知?

電腦的東西變化很快,很多事不是你以為就好丫!

 

 

 

3.使用者身邊本身就有懂皮毛的朋友,但最後還是找比較進階懂電腦的朋友代為購買電腦,

買了之後,強者懂皮毛的屁孩看到電腦規格,說電腦買貴了,說零件都不是高CP值的....

 

這種只能請使用者吞下去使用,若要退貨,先扣個2000元再說。

 

這種就是典型的聽信強者朋友的腦殘言,然後抱怨購買電腦的朋友都不把關。

藤曰:一開始怎不找這些強者朋友幫忙買電腦? 還是使用者也知道他們只是懂皮毛,電腦壞了無法幫忙檢測?

零件會貴,要看用什麼等級,高CP值 ???

原來二線產品就是高 CP值? 那若常壞的話,高CP值有尛用?

這位幫忙買電腦的客戶也很倒楣,平白還被桶刀。

他知道跟藤買電腦,售後服務做的比較好,所以才會介紹。

反之若去外面組裝,才會更擔心。

 

 

 

所以丫~藤建議常幫忙購買電腦的客戶及網友們,

在購買電腦前,請雙方一定都要做好溝通,

這樣才能減少問題的爭議!

若你的朋友是那種愛找麻煩又真的很不懂電腦的,

請他們去購買品牌電腦吧!

 

 

奉勸,買東西,盡量不要去看眼前的便宜,

而是要看整體品質及售後的服務丫!

 

 

 

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (6)

發表留言
  • 悄悄話
  • Ghost
  • 我的作法是在確定要裝機以前,機器的用途&硬體規格都會先跟客戶討論完...確定後才開始下單訂零件

    畢竟之前發生過一次零件都訂好了,結果隔天客戶臨時要更改機殼的事情...最後是疲於奔命
  • 若是我自己的客戶,也都是會確認好再下單。
    但有時最難掌握的,還是客戶的客戶。隨時都會有變化。

    客戶要換機殼? 可以,加錢錢...(行政費) @@

    藤小二電腦修配坊 於 2014/03/25 16:58 回覆

  • 逍遙
  • 這算小case,還有男女朋友ㄉ.男ㄉ出錢送馬子(才13k), 說要打文書上fb與skype,螢幕要大一點(20吋以上).結果我沒有搭獨顯,讓這位男朋友玩won lag要命.後來這位男朋友給我抗議說電腦粉爛要退,我說可以但是以中古價收來,因為你使用5個月.為什麼他會不爽乃是wow 戰友說她ㄉ規格粉爛難怪lag.
  • 一萬三,含螢幕.....打WOW ???

    你請他打LOL~就沒問題~~哦!!

    但就算買了,也不能給退丫~


    看來這種客戶,最適合配精英的主機板+N210的顯示卡,還有低階四核心...

    藤小二電腦修配坊 於 2014/03/25 17:08 回覆

  • 逍遙一身而忘齡
  • 到最後加一片6670解決
  • 逍遙一身而忘齡
  • 我的床邊nb-ASUS F9DC 掛嚕,VGA NG(破圖無影像),之前一月份就出現異常,我加強散熱,撐到現在,不簡單嚕.考慮不修嚕,只是裡面偶一堆開發ㄉ資料庫與設定偶就頭痛
    硬碟超難拔ㄉ
  • 這台老機了,99年我方就開始收件了。

    採用n8400晶片~

    若客戶堅持要修~ 可能要四張了。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/03/26 09:11 回覆

  • 逍遙一身而忘齡
  • 這台筆電陪嚕偶6年半,我應該不修ㄅ,將來買一台new nb

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