藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維修手札-電腦檢測，還是交給專業的來。今天又遇到一位客戶的姐姐的男友，是這樣在檢測電腦的。好險已經分手了。(103/7/1)

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

故事開始，請往下看下去↓

藤在99年的4月，幫后里一位林先生配了一台電腦，

規格是：

AMD PhenomII X4 945，微星 785GM-P45 AM3主機板，

威剛2G +2G DDR3 1333記憶體，

SEAGATE 500G硬碟二顆，華碩 SATA燒錄器，

佶偉 DIAMOND plus 500W POWER，

技嘉GV-R557-1GH 1GB/128bit/GDDR3 顯示卡。

去年電腦有發生問題，

狀況大概是：玩遊戲容易會自動關機，或是畫面消失。

去年時，電腦一開始的情況是畫面會消失，

林先生的姐姐的男友懂一點電腦，判斷是硬碟的問題，

結果換了一顆WD藍標 1T 硬碟，

換完之後好像有改善一點，

但四個月後，畫面又還是會消失，

林先生是選擇將顯示卡拔起來重插就又有畫面。

最近電腦開始會發生斷電的問題。

直到這幾天林先生才連絡上藤，請藤來收拾殘局。

唉~二顆500G硬碟，就這樣被收走了，

要換，怎不換WD黑標咧....

電腦會自動關機的問題，很簡單，

電源檢測器測試電壓輸出正常，

藤看到CPU溫度很高，

CPU散熱膏都乾了，重塗之後，溫度就降低了。

因為這種早期AMD的四核心，CPU溫度高，

所以散熱膏建議平均一二年就要重塗一下會比較好。

畫面會消失的問題，也很簡單，

威剛記憶體不穩了，用程式跑一個多小時就會一直ERROR，

(所以測試記憶體，建議跑一到二個小時比較安全)

立馬去威剛門市做更換，

複測就正常了。

(當威剛的記憶體測出有ERROR的話，不用再去清潔金手指了，直接送修才是上策)

藤也是三四年前曾經一度以威剛為主要記憶體，

但事實證明，品質......不耐操。常幫客戶在送修@@"

所以丫~像這種電腦問題，

還是要先跑SOP流程後，再來判斷問題點。

而不是先要客戶換掉零件或是重灌。

同時，這種會斷電或是畫面會消失的，

一般店家可能會判斷是電源供應器或是顯示卡的問題，

(尢其是某個店家，會先說是顯示卡壞掉，再說是電源供應器及主機板故障)

但在藤的手上，

用藤式SOP流程跑完一輪，大概就抓到80%的問題了，

所以這台，完全不用換電源供應器及顯示卡，更別說主機板。

同時也將主機板BIOS更新到最新的，修正了不少問題。

(那個愛錄音及抓狂的老闆還說，每個人檢測方式不同，就有不同的看法......

是丫....到底誰的檢測方式是比較專業，誰的比較二光?)

至於林先生的姐姐，已經跟這位前男友分手哩！

這樣就不能繼續再啪啪啪了..

這算是報應嗎? 哈哈.....

嗯~此機的W7系統是別人整合過的，

所以用起來跟一般原版光碟有所不同。

這台電腦藤打LOL，都沒斷電及畫面消失哦！

這就是PRO級的~

晚上還遇到另一位楊小姐送修電腦，

是早期AMD 5600雙核心時代的，搭配技嘉AM2主機板，

相信很多資深店家看到這種規格，

就會知道這樣的組合，最容易遇到的問題就是斷電，

這是當年主機板的CPU座出包...

藤在那幾年，光是處理這種斷電問題就一堆了。

楊小姐幾年前就會斷電，當時店家是找了一片二手主機板替換就OK，

去年還是會斷電，楊小姐送去咱們西屯路某店家檢測，

說是電源供應器的問題，

換了之後，

用了一段時間，還是會斷電....

這台的斷電情況有分三種，

1.CPU體質不良，造成玩遊戲時，CPU溫度會上升到90度以上。

(藤之前常遇到不少AM2的CPU燒掉，造成開機沒畫面)

2.CPU座異常

3.CPU散熱膏已乾

而這台，藤拆下CPU來看，散熱膏早就乾了，所以先用Y500上膏，

裝機測試，溫度就下降不少，但在跑BT程式時，

CPU溫度還是會來到八十多度。

而且CPU風扇也相當的吵，楊小姐一直在忍耐。

所以藤直接換上杰強風扇，這樣就無明顯的風切聲了，CPU溫度也是不會再上升。

若之後還是會斷電的話，換華擎的960GC-GS FX主機板吧~

它有支援AM2的CPU....

這樣才能完整改善問題。

不過藤還是建議楊小姐直接換新規格的電腦，

這樣使用電腦才會有FUL~

SO，這種情況，跟電源供應器無關....

但一般店家做法，不是重灌就是換電源供應器來處理而已，

不會去聯想到當年AM2的慘況.....

這就是經驗啦！

哦~有的年輕人可能還沒經歷過那時期....

昨天一位林先生送修一台電腦，

開機會一長三短聲，

前店家也是先重灌，顯示卡重插來處理，

結果林先生取回去，還是常開機沒畫面。

藤是直接換一片顯示卡就好了。

唉~也因為業界病態的處理方式，

老是常有客戶打電話來說電腦會當機，

問重灌一次要多少錢???

這種藤就會請客戶找別家處理就好。

無需花時間去處理這種沒觀念的客戶。

以上二種電腦維修案例，提供給新進同業及網友參考....

雖然這種案例，藤早就處理一堆了。

話說藤滿常遇到一個問題，客戶有給別家檢測過再送來的，

大都發現前面的維修人員好像都沒在檢查CPU散熱膏的問題，

不少都已經乾掉了。

有的甚至記憶體金手指相當黃....

真是偷懶成這樣.....

Y500一瓶也才不到二百，有需要這麼省嗎?

靠夭哦~ 今天BLOG 瀏覽數竟然破萬~

一定是有代誌發生了...