藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二電腦維修案例-逢甲莊先生電腦維修案例,每個店家檢測電腦方式及經驗的不同,會讓客戶判斷出你是否在抗人。別家賺不到的,偶來賺吧!(103/9/18)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

今天下午,台中逢甲莊先生送來一台電腦,

故障情況:開機沒畫面

有先送去逢甲店家判斷是主機板問題,已過原廠三年保固。

店家建議汰換新電腦,報價一萬五。

 

莊先生覺得電腦才用四年而已,

直接被店家建議重新組一台電腦,覺得有被店家坑的嫌疑,

所以才找上藤這邊來!

 

電腦規格:

AMD X2 245雙核心,微星740GTM-P23主機板,

TEAM 2G DDR2 800 記憶體,

WD 綠標 640G SATA 硬碟,SATA 燒錄器,

微星N610  顯示卡(102年已自行更換)

400W 電源供應器。

99/4在魯肉店組裝,約11000元。

 

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莊先生的電腦在家裡開機,是呈現無畫面的情況,

但送去店家那邊是開機有畫面的,只是老闆說無法進BIOS,

就判斷是主機板故障。

還說目前已經找不到可替用的主機板了,尢其是記憶體是2G DDR2 800的,

所以建議客戶直接重新組一台新電腦,報價一萬五。

 

甚至還提到,電腦加裝一顆SSD來當系統碟,原先綠標就當資料夾,

這樣可以提升速度。

 

莊先生一開始說這台電腦當時組裝是21000元,

店家則說莊先生應該是被抗了,因為這種規格不可能會到21000元,

不過莊先生倒也覺得這老闆也是在抗他......

(才用四年的電腦,怎麼可能買不到適合的零件來升級咧?)

所以就沒讓店家組電腦。

 

到底有沒有被抗呢? 下面會說~~

 

莊先生要來時,有在LINE大概說了一下電腦狀況及店家檢測方式,

藤告知只要換新的主機板及電源供應器就OK了,

也有先大概做報價,不超過四千元,

莊先生有同意!

 

 

電腦在藤的店裡,一樣是可以開機,

但開機就直接停在開機畫面那邊不動.....

真的耶!按任何鍵都作用,也不能進BIOS。

但是咧!藤有發現畫面中有顯示CMOS異常,

需按F1 或是 F2 或是DELL鍵去做下一步...

藤用金手指按下F1...順利進BIOS畫面...

只是CMOS時間跳掉而已。

別意外,有些人會用這招來騙客戶......

而且要有表演天份,

但千萬不要隨便亂演,若遇到客戶知道要按F1 F2鍵的,你就囧了。

 

 

電腦是可以正常進到WIN7系統....只是很頓而已。

莊先生也是覺得很奇怪,怎麼在藤這邊都很乖咧???

不過藤有問出莊先生近來電腦的使用狀況,

這台電腦,最近常會有開機沒畫面,

要多開好幾次才會有畫面的情況。(這是一個關鍵點)

 

所以藤直覺電腦一定是有問題,只是還沒發病。

把記憶體拆下來看,金手指都氧化了,很多污垢,

這有可能是造成開機不穩的原因之一。

 

電源供應器檢測電壓是正常的,

但主機板CMOS時間會異常,一半是電池問題,一半是POWER異常。

而且也用了四年了,建議汰換。

 

至於電腦價位21000元的問題,

依藤的經驗,魯肉店家不可能會賣太貴,只會賣便宜而已,

所以不可能會有21000元的價格,

藤猜測應該是莊先生記錯,畢竟是四年前的事了,

正確價錢算一算,應該是落在11000元左右,

不然你想想,一個人被抗了一萬多,怎麼可能會放過店家呢?

又更何況是集中商圈,就算再黑,也不可能會這樣der...

所以前店家算是跟莊先生在隨雞起舞.....

 

至於主機板替換的問題,

藤是不知道前店家到底是故意不知道,還是真不知道,

目前只剩這片華擎960GC-GS FX 主機板,是舊電腦救星嗎?

http://www.asrock.com.tw/mb/AMD/960GC-GS%20FX/index.tw.asp?cat=CPU

 

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它有支援舊AM3的CPU及DDR2、DDR3的主機板...

莊先的是AM3的X2 245,2G DDR2 記憶體,有支援到。

藤光是去年及今年就幫不少客戶在處理這種換主機板事項。

50%故意不知道,這樣才可以堅定要求客戶換新電腦才是正解!

50%真的不知道,有可能是只會101招(重灌+組裝)...

(你看連進BIOS的問題都可以騙人了)

 

另外,前店家也有說,這種四年的舊電腦,若要速度變快的話,

可以加裝一顆SSD來提升速度。

是沒錯啦!

但藤有問莊先生,若綠標資料碟壞掉,那是不是還要再噴錢買一顆硬碟???

那若一開始不要加裝SSD,

而是直接將錢拿來改買一顆WD黑標 500G 或是1T來替用,可以用五年,

那一種方式比較能接受?

莊先生聽了分析,當然還是以安全又省錢的採用WD黑標硬碟就好...

*當然日後有小閒錢,再補SSD也是可以。

 

 

莊先生預算不多,無法組新電腦,只希望用比較省的方式來處理!

藤是建議趁還可以買到主機板替換的情況下,

就盡快處理,免得電腦拿回去又有問題,

或是等到明年主機板停產,就真的GG了。

 

最後就直接換新的華擎960GC-GS FX 主機板,原廠保固三年,

換新的400W 銅牌電源供應器,原廠保固三年,

含工資,不用四千元。

換了二條新的SATA線材,也將綠標移到中間的位置。

(硬碟放底部,是一個大凶,若常搬來搬去,會有傷到硬碟,就GG了)

 

電腦於下班後開始跑太空14到今天9/19早上,共9小時,都沒當機!

 

 

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由於莊先生明天要為LOL八強加油,

所以藤在今晚就將電腦完工了。

原CPU散熱膏都乾了,變成乾妹妹一位.....

 

 

至於後面若有預算的話,建議直接汰換一顆WD黑標500G硬碟 (2100元),

因為這顆綠標拿來當系統碟,真的非常恐怖,

雖然這次沒有測到壞軌,但還是會讓電腦容易LAG,

再改裝一條4G DDR3 記憶體 (1100元),

這樣經過二次處理,大概七千元左右,莊先生在預算上也比較可以COVER~

就可以繼續再戰個三四年......

雖然速度是慢了點,但打LOL,還是勉強夠用啦!

跟原先店家建議組新的15000元相比....

這也是莊先生會找上藤的原因囉!

 

 

所以莊先生送了逢甲店家及藤這邊,

但有發現到二家對電腦的檢測方式及一些觀念,卻差異很多,

前者是極力推薦換新電腦,讓莊先生覺得有被抗的感覺,

後者是詳細測試,並以最省的方案來讓電腦繼續使用,

連硬碟的採用方式也不同調,

讓莊先生比較可以接受藤這邊的處理方式!

 

 

所以囉!只要客戶從別家送來的,幾乎都跑不掉了.....

這也是藤賴以生存的方式,

除了經驗,技術,也要對歷年的電腦主流規格及單價,有一定的了解!

 

現在的客戶都很精明的,

都馬會上網爬文,查評價,查店家的檢測手法及報價方式,

電腦送修久了,自然就會知道"這家"值不值得相信....

 

所以,偶們要比客戶再精明一點,

讓客戶查覺不到偶們在抗人~ 哈哈.....

 

 

 

 

 

藤平常若下背不舒服,都會跑去附近中醫診所做針灸及推拿,

反正才150元(含推拿)

但是,在一間診所裡面,有很多位醫師及推拿師,技術也是有分別....

該診所的院長功力較強,

大都是用整骨(也就是會讓你咔咔咔)加針灸來雙向治療,
但其它醫師,大都只是用針灸來治療而已。

 

至於推拿師,藤平常推拿的師傅,除了拔罐之外,還會多花一點時間幫你鬆筋,

但有的只會拔罐放下去,就混混的捏一捏,就坐在那邊看電視而已.....

 

所以也是在藤接觸到不同醫師及推拿師之後,

心裡就知道看診要找誰比較有效了!

 

 

 

昨晚睡前看到柯P的記者會,說明設立MG149專戶的事,

真的,他的用意是為了全體台大在著想,包括那些受惠的學生及病人,

這種才是會為百姓著想的清官!

可不要忘了,台大醫療團隊可是救過神豬丫!

反倒是另一邊陣營的....除了有錢,還是有錢,有錢真好,可以拿來做競選廣告,

(會不會拿給樁腳就不知道了)

只會不斷的抹黑,連網軍也漏陷,

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20140918/472278/

某立委還一直拿著帳戶在猛打,

你就有一天不要進了台大,不然可是會被醫師們打臉的.....

 

 

柯P,來台中當市長吧!

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (5)

發表留言
  • 悄悄話
  • qxxrbull
  • 華擎的那片
    應該活不久喔...
    供電還在用電解電容

    還好是裝65W的CPU 我看去裝95W的8320E這種就....

  • 沒辨法丫 非常時刻,只能有非常的選擇。

    客戶能接受就好。

    有時,是時勢造英雄.....

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/21 15:19 回覆

  • bob012377
  • 關於主機板的部分,其實最省錢的方式是只有更換 COMS 電池。

    至於 POWER 是應該換的,因為已經用了四年本來就會老化,萬一真的故障帶走其他零件,那才是真的虧大了。

    最近我自己遇到 COMS 電池的問題,進 BIOS 去看電壓都是 3.328V,但是曾經有一次開機之後突然發現時間變慢了,為了抓這種 COMS 電池問題,所以我一向都把網路時間關閉,從來都不讓系統自動更新時間,所以看到這個就有一點警覺性了!

    怪的是一開始問題表現的方式,居然是系統會當機,而且是死當,或是抓檔案當中,去把 JDownloader 2 程式停止,要再做其他動作就當掉了,後來連單純看網頁一陣子之後都會當掉!按數字鍵盤的左上角 Num Lock 鍵去測試也確認系統真的死當。(沒有任何藍白畫面,WinXP)

    系統都是待機沒有做任何動作,只是讓電腦單純的用 JDownloader 2 去抓免費空間的檔案而已,等於是只有網路再跑,之前這種當掉的方式都是網路卡掛掉,不管是內建或外加的網卡,沒想到這一次居然是 COMS 電池的問題,本來都已經想要去買一片網路卡插上去測試了,只是在一次進系統之後突然發現系統時間慢好幾個小時,才先換 COMS 電池。

    更怪的還發生抓不到記憶體的狀況,而且是某一條 + 第一個插槽的記憶體,也都在更換 COMS 電池之後解決,不過沒有辦法確認記憶體是不是真的故障了,因為是創見的記憶體,一開始那條記憶體抓不到之後,同一對記憶體的另一條裝上去就可以開機了,又因為進系統之後最長二個小時就當機,所以會認為是記憶體故障,已經去創見直營店更換一對記憶體了,直接填表格留下姓名、電話,店員就直接拿二條給我了,本來是 DDR2/800*2G 二條全高版 → 同規格的半高版本。

    創見的售後服務有回到之前的水準喔!備品有充足,可以直接換了,不用再回台北總公司,之前送修舊規格的都要留下等通知,大約 3~4 天。

    PS.
    我的主機板就是微星的 AM2 主機板,採用討厭的 AMI BIOS,AMI 的 BIOS 常常有零件都是不會 BB叫的 (有裝 SPEAKER 好像都沒用一樣,只有正常開機的時候才會叫一聲),不管是記憶體、顯示卡故障,只會開機沒有畫面這一招而已,所以我雇人非常痛恨 AMI 的 BIOS,但是沒想到新的 UEFI BIOS 主機板全部都是 AMI 的天下,可憐的 AWARD 被幹掉了。
  • Lite Leerong
  • 其實我還蠻想知道老化是怎麼回事......歪頭.... 看不出來...
  • 這種"老化"是很抽像的,只能自己去體會~

    偶舉例一顆500W電源供應器推GTX460好了,
    第一二年,電腦都沒什麼問題,
    但第三四年,客戶就會說玩遊戲會比較LAG了,
    FPS有時會掉很大,
    或是開東西有時都會比較慢,

    但換了新的電源供應器,一切又白馬馬力夯了~

    另外電源供應器12V老化的話,
    也會容易造成開機要開好幾次才行。
    這種用電源檢測器,多數是可以測出來的。
    (電壓不穩)

    一切,都是要自己去"幻想"的~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/23 09:16 回覆

  • bob012377
  • 通常遇到 POWER 老化退瓦數,就是原本推得動的設備忽然不行了,開機會失敗,最簡單檢測方式:把所有設備的電源接頭、排線全部拔掉,只有剩下單接主機板就可以開機成功,把硬碟、光碟機、系統風扇接回去就開不了機。

    像我的朋友本來以為她原本的 775 老電腦 + 好幾片 PCI-E 顯示卡故障了,因為家中好幾台電腦,就先把這些零件收起來了,他最近有時間去買了新的 POWER,同廠牌和舊的都是 550W,但是價位比較高的,結果這些收起來的東西用新買的 POWER 去測試,全部都開機了。

    原本的 POWER 裝在其他比較新的主機也都是可以正常使用的,只是在這些原本的【舊零件】無法開機而已。

    那顆舊的 POWER 原本是可以推得動那些舊零件的,使用一年多不到二年的某一天就開始忽然變成【開機沒有畫面】了,因為是 775 大張主機板,沒有內建顯示,所以才會再買 PCI-E 顯示卡去測試,再加上還有其他顯示卡,結果都不開機,還好只是把那些零件先收起來,沒有直接丟掉。
  • 所以那些喜歡用400瓦推高階顯示卡,
    頭腦可能跟咱們政府官員一樣,帥的掉渣~

    現在那怕是文書機,一律400-450W銅牌推下去,
    最近組幾台父母在用的文書機,也是用五年保固的H6...

    每天麥可麥可~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/09/23 09:19 回覆

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