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藤小二電腦維修奇談-彰化賴先生電腦案例,又是一個美光M4 畫面凍結的案列...超好測der... (2015/3/4)

 

2015/3/16,

可憐的賴先生,電腦經藤一個多禮拜的測試,送修了顯示卡,SSD及記憶體,

測試都正常才交機。但賴先生取回用一天後,

還是有遇到1.不定時直接重開機  2.開LOL畫面會藍底白字跑數字100,然後就重開機

看來那顆全漢黑騎士果然是有魔咒的,華碩初測顯示卡也是不給力的,

目前只能請賴先生將電源供應器寄給視博通,華碩顯示卡再次送修並要求換良品。

買到這種電腦規格,只能等死而已~

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

 

故事的開始...

 

昨晚,住彰化埔心的賴先生送來一台電腦,

電腦問題:

1.無預警當機(畫面靜止),自動重開,藍屏

2.玩LOL第一場不會當,但第二場必當(選腳色時)

賴先生有重灌,都無效

 

電腦規格:

AMD X4 965 AM3 四核心,

技嘉GA-970A-UD3 V1.2主機板,

創見 4G+4G DDR3 1600 記憶體,

Crucial CT128M4 M4 128GB SSD +WD 500G 藍標 SATA 硬碟,

SATA 燒錄器,華碩 7850 顯示卡(6PIN),

全漢黑騎士AU-400 400W 銅牌電源供應器。

京X 101/9/4組裝

 

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看到這台電腦規格,是101年九月組的,

今年也差不多該進入維修期了,算是有一點晚,

因為以這台的瓦數,廠牌,規格及SSD的情況,

通常第二年左右就會病發才對。

 

為什麼會說這台超好測的呢?

因為美光M4 SSD的凍結案例,藤已經遇到不少次了,

心中都已經有一定的SOP測法。

 

這台唯一讓藤覺得奇怪的地方就是為什麼電源供應器6PIN的線材,

還要加一條延長線去接顯示卡呢?

人家線材明明夠長....真是讓人想不透。

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這台還有一個地方讓藤很不滿意,

就是機殼配有二個前置大風扇,

二年多年下來,風扇已經積了超多灰塵,

那試問,這樣還有散熱效果嗎?

沒有嘛~ 那幹麻還要花錢去買這種機殼或是多加裝風扇呢?

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好吧!開始進入主題,

先進系統後,將主機板更新BIOS F6到F7。

先照賴先生說的,打一場LOL之後,停在畫面統計那邊放著,

沒多久,畫面果然就會停住不動,它凍結了....

跟藤的心一樣。

 

WD藍標硬碟拔去另一台電腦測試是沒有壞軌的。

 

接下來從這顆美光M4 128G SSD下手,

將SSD韌體000F 更新到最新的070F。

結果一樣會凍結。

 

用我方N240顯示卡,打一場LOL後,

一樣凍結。

排除顯示卡問題。

 

最後用我方硬碟安裝系統及測試LOL多場,都沒有遇到凍結哦!

 

為了這台,藤花了不少時間坐在電腦前面認真的打LOL,

在練小丑,還滿強的。要買了~

 

所以判斷是美光 M4 SSD的問題,

藤相當的淡定,因為已經有太多經驗值了。

 

3/4中午已將SSD送台中捷元處理,

也順便將顯示卡送給華碩檢測一下。

 

目前等送修的空檔,用我方的顯示卡及系統繼續測試有無其它的問題,

在用我方硬碟測試中,倒是有遇到第一次開機進到桌面,

有時會出現0X0000007F,然後就自動重開機的情況,

但如果重開機進到桌面打LOL,就都不會有問題。

由於電源供應器是用潮牌400W,怕它是在它發作...

因為早就過原價屋二年快換服務了。

 

藤有發現此機會遇到0X0000003B的藍底白字,

有發現記憶體插槽是插在第三四組通道,

改插回第二四組通道即無藍底白字問題。

 

※後來系統整個重弄一次,就沒有再發生藍底白字0X0000007F的問題,

所以有可能是賴先生原先系統有灌不好@@"

藤於3/4晚上,3/5 打LOL,都沒有藍底白字問題。

 

3/6藤已經取回美光 SSD了,捷元直接更換MX100 版本@@"

這算無痛升級???

3/7華碩返修顯示卡,測試正常,有更新BIOS。

華碩跑3D MARK 06  0.5小時 ....

此機後來在 3/7 還是有將二條創見記憶體送修,

這之間用我方記憶體一直測試LOL及掛機,都沒有當機問題。

目前3/12 取回二條記憶體,裝機測試都正常。

電腦於3/13正式結案。

3/3收件,3/13結案。

 

一切,就為了這顆美光 M4 SSD,搞的快翻過去了。

藤早就說了,只要電腦有配SSD的,未來在檢測上,

一定會花更多時去處理的。

這次工資:1300元。

其實是可以再多收一點的,畢竟多花了時間去查藍底白字的問題。

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今天一位公司客戶的小朋友要組一台LOL電腦,

因為他嫌藤三年多前組的雙核心遊戲機打LOL都會很LAG。

他表哥配了一台規格:

I5-4690K  7550元

華碩H81I-PLUS主機板

金士頓 4G +4G

WD藍標 1T

華碩GTX750 PHOC 2G顯示卡

 

藤看到這規格就暈了....這完全是大外行人,

這位表哥,別不懂裝懂丫...

你這是在害他們丫!這麼強的話,你組給他們吧!

後面偶再來擦屎。

 

藤最討厭遇到這種的,

老是喜歡用估價的方式來比較價格,

也不懂的零件的狀況及保固優缺,

更不懂的什麼叫"售後服務"及"隱型成本",

若只重視眼前的便宜,

後面,我一定會要你都吐出來的。

 

 

希望這位出家人也能來幫藤測一下LOL...

神姑???

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