藤小二電腦維修奇談-沙鹿董同學電腦案例，常常開機無畫面，有時畫面會當住，有時無法進系統，有時會直接重新開機...讓黑心的藤來汰換顯示卡及炮兒吧！ (2015/3/17)

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

故事的開始...

今天3/17中午，住沙鹿的董同學送來一台電腦，

故障問題：

常常開機無畫面，有時畫面會當住，有時無法進系統，有時會直接重新開機

電腦規格：

AMD X4 630 AM3 CPU，

技嘉 GA-880GM-USB3主機板，

金士頓 2G+2G DDR3 記憶體，

WD 藍標 1T SATA 硬碟，SATA 燒錄器，

微星4850 顯示卡(6PIN)，

Be Quiet 430W 電源供應器，

99/10/2 店家組裝

電腦一開始其實是有先送去沙鹿店家檢測，

但店家測完，告知電腦很正常，沒什麼問題...

但董同學使用時，確實有遇到問題點...

藤的測試過程↓

BeQuiet 430W電源供應器電壓異常，

應該是重開機的主因，

而且也用四年了，瓦數應該也無法負荷了，

更何況主機板是要吃4+4 的12V電源，

此電源供應器只要單條4 PIN而已。

至於這片在當年超夯的微星4850顯示卡，

藤猜測應該是常常開機無畫面，有時畫面會當住的主因，

因為這片顯示卡，藤當年也是用了不少片，

之後也是陸續有遇到送修的問題，

心中只有怨丫...

包括微星的卡王~6850...

記憶體及硬碟倒是測試都正常，

所以藤判斷應該是跟硬碟及記憶體無關。

所以藤就很大膽的建議這台就

直接換新的電源供應器及顯示卡囉！

避免夜長夢多，老是在故障。

畢竟沙鹿很遠丫....

當然董同學也很支持的觀念及處理方式，

噴錢沒關係，

但重點是不要馬上又有問題。

CPU也有重塗散熱膏，都已經乾掉了，

也一併更新主機板的BIOS。

藤大概花了半天時間，就搞定這台電腦了。

測試到３／１８，也都很正常！

有時，藤在做這種難搞的電腦問題時，

大都會利用經驗法則，

比如說那一個零件，

用多久就容易會有問題，

而這些零件，

剛好是藤常遇到的型號及處理到的相同問題點，

就會很不客氣的建議汰換。

每年，修一堆電腦，修久了，

對零件的敏感度相對就會提高很多，

也更相對的，判斷問題點的正確率極高，

只是看客戶，

願不願意相信藤的處理方式而已。

若不相信的，

那就只能讓無良的店家做重灌處理而已，

這樣有比較好嗎?

像晚上一位阮小姐送來一台電腦，

藤在去年十月份時就有處理過，

當時開機沒畫面，記憶體清潔就OK有畫面了，

結果年底時，又發生相同問題 (開機沒畫面)

阮小姐送去魯肉店外圍店家檢測，

結果店家也是直接"重灌"....

隔了三個月，電腦又無預警的開機沒畫面，

藤也是清潔記憶體就正常了，

不過藤建議若短時間再有問題，就要將這

eLIXIR 南亞記憶體送修，

或是直接更換創見記憶體了。

藤猜測這家店，應該也是將記憶體重插就有畫面，

但這樣會賺不到錢，

所以跟客戶告知要重灌才行...

這樣才能賺到一天的基本盤....

也許會有人說，明明沒壞的零件，卻硬要說有壞...

也許會有人說，藤都拿客戶的電腦當白老鼠去測試...

藤只想說，

那些客戶就是給別家修到火大，亂收錢，又修不好，

這些不負責的店家，才是罪魁禍首！

藤是負責來補尾刀的，

而不是又要一直客戶送來送去，你不煩?

我都嫌煩了~

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如果藤遇到這種它媽的爛客人，

應該會去拿一大桶咖啡往對方潑過去...

這種不是大爹，而是垃圾~

快點肉搜出來吧！

找到人了~

※潑正妹店長咖啡　「花錢大爺哥」被肉搜到了

花錢就是大爺？服務業就該被人糟蹋？一名咖啡店正妹店長，因客人眾多，要求擅自換桌的客人移回去，竟遭嗆「我他媽花錢就是大爺」，接著就將咖啡直接往她腳上倒。

如此囂張的行為，讓正妹店長怒將過程PO在網路上（影片中5分20秒處）。並希望「不要糟蹋服務生」。正妹店長高希元在臉書發文說道，在2月27日平溪天燈節當天人潮眾多，店內位子少空間也小，所以事先都會告知客人有限時（用餐時間），但在中午用餐尖峰時間，兩名客人看到另一張大桌的客人離開，便自動換坐到大桌去。自己因擔心店內的工讀生不會處理，便親自上樓與客人溝通。
 
高希元說自己向兩名自動換桌的客人表達，若是有人數較多的客人時，要麻煩兩人移動到兩人座，但卻遭到客人用很差的態度回應，還嗆說「你們店裡哪有規定兩個人不能做四個人的位子，白紙黑字給我看啊」、「要點餐才能做四人座是不是，那你菜單拿來我點餐啊」。
 
沒想到看完菜單的兩人，還是以咄咄逼人的態度，一副要吵架的樣子，要求高希元不要打擾他。高希元回應「不好意思，您雖然是客人，但不代表花錢是大爺」，沒想到惱羞成怒的客人竟然指著她的鼻子，嗆說「我他媽花錢就是大爺」，還拿起剛上桌的咖啡直接往地上倒（5分20秒處）。
 
高希元說第一次遇到讓她這麼傻眼的客人。她說「為什麼做服務業要被人糟蹋？為什麼提供服務，卻被人踩在腳底下」。服務業以客為尊是對的，但真的不是花錢就是老大，這個客人真的讓她見識到什麼叫做囂張跋扈。
 
她呼籲消費者收起大爺心態，收起趾高氣揚、頤指氣使的嘴臉，我們（服務業）提供服務，但不代表是你們的奴才，或是比你們低賤。互相尊重是人與人之間相處的基石，請不要繼續糟蹋服務生，我們也是人，謝謝。（隋昊志／綜合報導）