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藤小二2015年電腦維修奇談-台中蘇先生電腦維修案例,論壇鄉民開的神單,真的是早死早超生!又是一顆會重開機的黑騎士,連華擎B75M-DSG主機板也GG,畫面凍結幾秒即斷電...(2015/10/30)

 https://scontent-tpe1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13690779_10207993980300002_334716322057032689_n.jpg?oh=26aefd9000c7797fc8b7a16fe5bb6de4&oe=58266F5C

※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!

 

★這篇文章主要是在講解神單電腦的故障情況及處理方式!

畫面凍結幾秒即斷電的問題,後來檢測出是這片華擎B75M-DSG主機板的問題,

華擎有換了一片良品主機板,但一樣相同的問題,用我方主機板都正常,

最後蘇先生怒了,直接換全新的華碩P8B75-M主機板!

蘇先生直說,神單電腦真的不能買,因為噴錢的是自己,不是鄉民!

電腦用了二年多,就決定砍了電源供應器及主機板,噴五千多!!

 

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

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http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712 

http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

2015/10/27

蘇先生有送來一台電腦,

反應電腦在上網或是玩遊戲時,

皆會不定時重開機!

因為電腦整組是在潮屋組裝的,

加上藤前陣子很忙,沒時間檢測

一開始有請蘇先生直接將電腦送去潮屋處理比較快,

而且電源又是採用潮炮黑騎士,

通常自動重開機,幾乎是該牌的問題。

但潮屋人員竟要蘇先生先自行檢測(也就是先找出問題點)

傻眼...

藤納悶,所以潮屋沒有在做後續檢測就是了???

這說不過去吧!竟然要求客戶自行檢測?

如果客戶會自行檢測,幹麻還要在那邊組裝???

這意思應該是要客戶先找其它店家檢測,

等檢測出來再做代送修收割???

 

所以消費者買了電腦之後,電腦有問題,

就不能送去原組裝的門市檢測就是了???

 

電腦規格:

Intel I5-3470 1155 CPU,

華擎B75M-DSG 主機板,

威剛8G DDR3 1600 記憶體,

Toshiba 1TB SATA 硬碟,

SATA 燒錄器,

EVGA GTX650TI 顯示卡(6PIN),

全漢黑騎士 R450 電源供應器,雪魅機殼。

潮 102/6/16 組裝

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藤看到這規格,

詢問蘇先生規格是自己配的還是店家配的?

因為這真的是神單的代表性菜單...

結果真的是論壇鄉民開單的...

可能價錢也便宜,蘇先生才跳下去...

 

而藤看完電腦規格之後,心裡大概有底,

除了電源供應器是故障點之外,

依慣例,這片擎哥主機板應該也會有狀況,

就算這次沒有,之後也會遇上!

 

你光看到這小小片的主機板,

配了GTX650 BOOST等級的,

在跑遊戲情況下,顯示卡的溫度貼近晶片,

這種晶片能撐多久?

還配了T牌HDD,電源也是潮炮,

再強硬的男人,看了應該也會軟掉...

可真是危機四伏丫!

 

光是跑遊戲時,主機板晶片就燒滾滾到一個極點...

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至於這顆潮炮就不多說了,月經炮,

藤每個月都會處理到這種重開機的案例,

通常都會要求客戶自行先送修電腦或是電源供應器給潮屋檢測為先。

因為藤現在不再幫客戶代送修潮炮,免得被打臉。

 

這台其實花了藤不少時間做交叉檢測,

因為不是只有重開機的問題那麼簡單,

而且蘇先生說只有遇到重開機的問題,

並沒有遇到其它狀況。

這就是奇怪的地方.....

 

偶遇到你沒遇到的狀況,

你很少遇到你遇到的狀況...

 

Here we go....

 

這台才用二年而已,就已經要開始進入檢測汰換期了。

 

硬碟及記憶體測試正常。

系統遇到失敗即重開機的功能有打開,目前已關閉。

這個功能一定要先關閉,

怕誤判是系統或是當機而導致重開機。

進到桌面沒多久,

於系統開IE時使用中有遇到畫面凍結不動的情況,

之後就自動關機狀態,試了二次都如此。

必須要重新開機才行。

奇怪,都還沒開始燒機檢測,就給藤了這樣的考驗,

BIOS放置一段時間畫面會破圖死當。

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有圖有真相,所以確定電腦並不光只有重開機的問題!

在BIOS發生破圖當掉,

這也代表硬體一定是有問題的,

但到底是主機板還是顯示卡還是電源供應器引起的?

讓咱們一起看下去...

 

看來這台電腦有的玩了....

依藤的處理態度,

有看到問題就要找出來,

雖然蘇先生表明電腦只有遇到重開機的問題,

但藤如果只單換電源供應器,

電腦應該很快就會再二修了,

這樣不就浪費時間了?

 

 

立馬換上我方佶炮650w電源供應器試,

都可以正常開啟網頁,

也跑了甜甜圈及3D MARK 11 都沒有當機及重開機問題,

看來潮炮真的是有問題哦!

 

後來再換回黑騎士電源供應器,

開啟ie逛網頁,竟然沒當了耶!

但跑3D MARK 11 一陣子,

選用最嚴格測試選項,就會遇到自動重開機了。

看來潮炮真的是有問題哦!+1

 

104/10/28

用我方換上的新電源供應器一樣會凍結幾秒後即斷電問題,

夭壽哦!怎麼跟昨天的情況一樣,

難不成這神單電腦還有更深的冤情???

會是顯示卡有問題???

於系統中拔顯示卡6PIN電源,也不會有斷電問題,

只是沒電源的情況下,過一下子,

畫面就變黑並出現英文訊息,

所以藤排除是顯示卡造成凍結後斷電的問題。

 

而且藤發現,只要電腦只要有接回原電源供應器,

就容易會當凍結後會自動斷電問題,

潮炮發生的比例比較高,

用新的電源供應器,有時在斷電後,

做開機進系統後就都沒問題,

並且都可以繼續跑燒機程式。

真的是很囧,

不給你一槍,而是要讓你玩左輪...

 

後來用我方吃電型的AMD顯示卡,

一樣會有凍結即斷電的問題,

再次排除EVGA顯示卡的問題。

 

系統也有將主機板及顯示卡驅動程式都重新安裝,沒什麼改善。

 

這片EVGA GTX650顯示卡藤有裝到備機跑燒機,還打LOL...

完全都沒有當機、畫面凍結的問題,

再次排除EVGA顯示卡的問題。+1

 

藤最後判斷,

這片華擎B75M-DSG 主機板的晶片應該是不穩了,

有可能是潮炮長期虐待的成果。

 

所以得拆主機板代送修威健做檢測,

返修之後再裝機做第二輪的測試....

 

不過像這種畫面凍結幾秒即斷電的問題,

藤印像中是很少遇到就是了,

沒想到是發生在這片華擎主機板身上,

不意外啦...

 

 

蘇先生最後也決定換新的炮兒,

原先的潮炮就送修做備品了。

 

2015/10/31補充:

威健直接換一片良品主機板,這片看起來比原先的還舊,

但藤裝機進系統,很快就又凍結即斷電的問題,

目前是換上我方華碩主機板,測試半天都沒有異常,

將這片返修品主機板裝上我方的CPU、RAM、POWER、VGA零件,

組成一台電腦來測試,這是要來驗證到底是不是主機板的問題,

後來在安裝好系統,安裝驅動程式時一樣會發生畫面凍結即斷電的情況...

所以這片返修回來的主機板仍是有問題的,

藤可是用第二套零件在做測試,這樣即可以排除是蘇先生電腦零件的問題。

蘇先生後來有來店裡與藤討論電腦的事,

最後咱們決定要廢掉華擎主機板,

直接更換華碩P8B75-M主機板了,

這樣就不用再煩主機板一直壞的問題,

同時還可以讓電腦再戰個三四年...

蘇先生還有給藤加錢哩!藤也願效犬馬之勞,搞定這台電腦。

 

電腦已於2015/11/1完修

這台總共換了新的華碩P8B75-M主機板+佶炮650W,

繼續再戰三年吧!

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藤常維修到這類的神單電腦,

有的很好處理(換電源就好)

有的得做進一步交叉測試,

這種都得花費相當多的時間才行,

所以這也得反應在檢測費上。

 

以這台的電腦狀況來說,花了二天時間做交叉測試,

找出大概的可能性問題零件,

等主機板返修之後又得再花時間做第二輪測試,

也就是說,這得花去不少時間,

那試問,消費者覺得藤該收多少費用才好???

你說說看,你覺得什麼價位才算合理???

 

告訴你,如果你送去原組裝店家檢測,

可能找不出問題外,

那就有可能送修了之後還是一直有問題,

而且光是他們代送修就要一二個禮拜的時間了,

此外,你覺得他們會有多少時間及精心去處理一台電腦???

所以這也是為什麼他們會要求客戶能先自行找出問題的原因,

純做個代送修的工作就好。

 

 

再來,藤平常有很多電腦要處理,也要做組裝,

都可以輕鬆爽賺,

其實也不用去處理這種難搞又要花很多精氣神的電腦,

傷自己的頭腦,

但如果客戶能同意藤所開出的檢測費,那就還OK!

若如果覺得貴或是計較那幾百元的話,

基本上就不會有下一次的再會了!

 

 

所以針對這種神單電腦,或是潮屋組裝出來的電腦,

藤在檢測費有做了漲價調整了。

 

 

總之咧!

鄉民鍵盤魔人開出來的單,

就等於是向魔鬼交換條件,

最後吃到苦頭的,往往不是那些神人,

因為你們只是他們的白老鼠而已,

搞不好有些開單神人本身沒什麼維修經驗,

也許只是幫親友做簡單測試及組裝,

自己等級就能勝過專家,

還可以去吐槽很多網友,真是夠了。

 

而且挑便宜的廠牌,

那些價差,一定會讓你吐出來,加倍奉還的! 

也許會有些人認為零件有保固,

但別忘了,若電腦常送修檢測,

所產生出來的檢測費,也是不小的支出吶!

 

一個人經驗不足沒關係,

但可以去多看多聽專家的觀念,

試著去了解他們為什麼特別在意品質的原因,

因為有經驗的人,是不太會拿石頭狂砸自己的腳。

 

如果你有本事的話,

去開一間工作室,專門幫客戶檢測及組裝電腦,

過個一年,你再來跟藤說好不好經營...

 

 

 

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小星星都用350瓦爽推GTX960了,

咱們幹麻用到500-600W~

 

 

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