藤小二電腦修配坊

藤小二2015年電腦維修奇談-台中陳同學電腦維修案例，電腦啟動後，風扇轉了又停，停了又轉，循環！開機中不定時重開機，自動關機，檢測是Lancool機殼PW、RW線材短路！(2015/12/25)

※使用智慧型手機觀看本BLOG者，藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式，這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項，比較不會被藤給白眼！

※本篇文章主要是在說明機殼的開機線材也會造成不定時重開機及自動關機的狀況！

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

什麼是爽賺的表情???

12/24下午，陳同學送來一台電腦，

電腦問題點：

開機後，電腦會一直重覆開機，風扇轉了又停，停了又轉！

陳同學有點搞笑，

看到燒錄器是華碩廠牌，燒錄器外面印有ASUS的字眼，

所以跟藤說這是華碩電腦，

藤請他將電腦送去華碩，因為原廠有保固三年。

結果送去華碩之後，華碩告知這台是"組裝機"，他們不受理。

所以又送來藤這邊...

電腦規格：

Intel I5-4570 1150 CPU，

技嘉H87-HD3主機板，

金士頓8+8G DDR3 1600 記憶體，

WD 藍標 SATA 硬碟，SATA 燒錄器，

技嘉N65TOC 2G 顯示卡(6PIN)，

Enermax 保銳NAXN 550W 金牌電源供應器，

Lancool機殼。

這是朋友組裝的，零件都沒有任何保貼。

藤首先有看到CPU風扇都積滿灰塵了，這容易會讓CPU溫度過高的問題。

1.電源供應器電壓正常

2.開機後，CPU風扇確實轉了一下就停又轉，將獨顯拔掉開機也會一直風扇轉一下就又重開，

這算是無法啟動電腦的狀態。

3.將記憶體金手指清潔即可正常開機，畫面也有顯示出來，

有看到技嘉主機板BIOS在自我修復。

所以有可能是記憶體有秀豆，導致開機異常。

4.測試記憶體時會不定時重開機，單插記憶體也會。

電腦有時會自動關機。必須要再開機。

通常測試到這裡，比較有可能是電源供應器的問題。

5.用我方二顆電源供應器也是相同問題。會不定時重開，無預期時間。

所以已排除電源供應器問題。

6.將機殼PW及RW線材拔掉，改用短路方式開機都正常，

記憶體測試二小時都沒有重開機的問題。

藍標硬碟運氣很好，沒有壞軌及老化。

7.可正常進系統進行燒機。有將Windows系統更新到最新，主機板BIOS更新到F10。

8.有單插PW或RW線材，都會造成電腦又回到一開始的問題，開機會短路，無預警重開機。

9.改用短路方式開機，電腦跑 3D MARK 11，從昨晚藤下班到今早，共測了近九小時，

都沒有重開機或關機的問題。

10.判斷是這個Lancool機殼線材短路問題。

建議客戶直接去買PW線來使用就好。免換機殼。

這個線，叫"power sw 電源開關電源線"

http://www.pcstore.com.tw/topoffice/M08808633.htm

一般順發或是3C賣場應該買的到。

話說很多店員都不知道有這種線材...

藤有將檢測流程寫的清楚一點了，

希望網友能看的懂步驟！

明眼人都看的出來相當簡單，

但實際操作，又是一回事囉！

這禮拜有收到一台公家機關的電腦，

MIS說這台電腦也是會不定時重開機，

有先換炮兒、RAM及HDD，狀況都一樣，

請藤Debug一下。

這台在測試RAM時，果然會無預警重開機，

後來將主機板拆下來裸測，用我方CPU測試一天正常，

第二天裝回原CPU測試一天也正常。

第三天將主機板裝回機殼，線材都接好，

測RAM時還是會有重開機的問題。

最後是將開機線材模組拔掉(華碩品牌電腦都是用模組化)

用短路方式開機，

第三天測了十小時都正常。

看來又是機殼搞的鬼...

話說華碩機殼，好像很多有這樣的通病！

藤常說，檢測一台電腦，其實不難，

再困難的電腦，只要利用確實的SOP一步一步測試，

終究可以抓出問題，

當檢測技術熟練了，

自然就可以快速處理電腦的問題。

當然，現金入袋率也跟著提高！

陳同學的電腦，是由朋友組裝的，

自然就沒有所謂的售後服務，

電腦壞了，就準備讓店家坑而已，

那這樣不就把一開始省的到錢都吐出來?

這禮拜也遇到一位客戶是潮屋組裝的，

但客戶說潮屋檢測時間要很久，等不及，

所以直接搬來給藤弄比較快！

藤這邊也念一下，

有網友說歐飛比藤厚道...

什麼是厚道???

當你的客群量很大，隨時要應付眾妖魔鬼怪時，

厚道能做什麼???

只會被客戶給吃掉而已！還會被凹！

所以藤才會將電腦送修的遊戲規則弄的比一般店家還嚴謹，

當然，自然就會有人批評藤的風格。

沒差，還是很多人冒險送修的啦！

因為這是一個人吃人的鬼島，

如果太軟弱或不硬起來，

你就會發現，原來厚道，太不值錢了。

相對的你也會對不起該擁有的工資。

同工但不同酬，這才是你開店的價值！

如果太過於厚道，那不如轉行算了。

每個維修人員的觀點，本來就不同，

要怎麼讓客戶信服你，認同你，尊敬你，

那這就跟有沒有"厚道"，毫無相關，

而是在於"專業價值"的差別！