藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤幾乎每天都會有網友問電腦送修的問題，

不管是桌電還是筆電...一堆丫！

光是回答這些問題，藤就醉了。

所以藤只好寫文章來Debug。

藤發現他們都有著共同點：

USER找第一家送修，無效，就改找第二家，

再無效，就上網找評價好的店家，

也就是像藤這種專業維修的店家。

台灣人的壞習慣就是找第一家，修不好，通常鼻子摸摸就算了，

很少會再回頭找原店家再次檢測或理論，

所以就會再習慣性的找第二家試試，

但別忘了，這些維修費用，都是送給店家的。

而且你也會發現，多數的店家遇到這般電腦故障問題，

第一家及第二家的做法都是什麼方式?

重灌！重灌！重灌！

是的。

為什麼藤這麼肯定?

因為會將電腦送來給藤維修的USER，

他們之前送修的方式幾乎都是被重灌，十台，可說有八台都是重灌處理，

有的是幫你送修零件，結果還是有問題。

所以個人已經累積太多經驗值，

不然怎麼能寫出這麼多維修案例???

那為什麼店家都喜歡採用先重灌而不做交叉比對方式?

一來，重灌，可以在最短時間完工，提高完修率。

二來可以收到一筆基本重灌工資，

你要知道，店家一天可以灌到好幾台電腦吶...

尢其是位處於3C賣場附近外圍的店家...

(難怪一堆技術不足的人都想開店爽賺)

如果店家花時間去做檢測，反而賺不到太多錢，

而且有些客戶檢測了，不一定會讓你修，

所以店家常做白工是正常的，

這也是藤早期的BUG。白工~

所以藤建議如果你要送修電腦，

最好能上網先找評價好的店家，會比較安全一點，

尢其是有做BLOG的，

但也很可惜的，電腦BLOG做的好的，並不少，非常少。

因為這種店家的售後服務會比較好，

WHY? 可以上BLOG投訴，

而一般店家比較不怕你去亂或投訴，

因為別人不知道。

IF~如果今天換你要送修電腦了，

電腦是有明顯的問題(當機，藍底白字，重開機，畫面變黑)

基本上，這99%不是重灌就可以解決的，

別騙藤了。

那如果你送去的是一般沒去過的店家，

維修人員若跟你說要先重灌的話，

那你千萬要記住：

1.問維修人員，重灌後，是否會再測試燒機確定沒問題?

因為很多重灌後，都不太會花時間燒機去確定硬體穩定性。

這也是為什麼USER拿回家用，還是有相同的問題。

2.若重灌後，收費了，拿回家還是有相同問題，

可以要求退費嗎? 因為這明明是檢測錯誤又白白損失費用。

這個動作，其實是要讓維修人員知道，你會跟他認真，

自然就會比較關心你的電腦。

另外，藤勸那些重灌後還是無法解決問題的消費者，

繼續再找原店家送修檢測，再給他們一次機會，

如果店家檢測不出問題或擺爛，

請店家吐一些錢吧！別再鼻子摸摸就算了。

如果店家堅持不吐錢?

那你就跟店家說，你有上PTT的習慣！

嘿嘿嘿...

甚至可以拿出大絕招來對付，包準店家一定吐錢。

藤一直在說，

台灣電腦業會往二區塊在行走江湖

1.連鎖門市(如潮屋、藝人)，專門在做大量零件銷售。

2.專業維修(本身沒在賣零件)，而是專攻組裝及維修及售後服務。

至於一般個人店家(賣零件，周邊，維修，組裝)

這種類型的，能撐多久算多久，若客源多的話，比較不用擔心。

至於剩下的集中商圈的門市，藤估計會愈來愈...囧。

只能說，電腦維修產業，

如果還是只會那101式重灌大法，

早晚會被淘汰掉的！

唯有讓技術及專業被網友們了解，

你才有辨法存活下去！

早期台灣人若要買電腦，都會去集中商圈選購，

但近年網路連鎖店家的盛行及行銷，早就打趴一堆商圈門市，

以台中魯肉攤來說，很多商家，大都不見了...

能留下來的，大都是叫的出名號的老店，

而這些也都是本錢比較厚一點，還可以吃老本。

不過藤還是要幫客戶吐一口氣，

很多消費者去集中商圈買電腦，

當電腦有問題要送修時，由於門市不再做重灌，

所以都會猜測性的送修零件看看(主機板，顯示卡及電源)

如果還是有問題，會叫客戶去找別家重灌看看，

消費者就不能再搬出"電腦是跟你買的A"...

然後就只能哀怨上網找專家來收尾。

汽車族，也可以看看~

小心變肥羊！修車時容易被騙的 6 種狀況！

如果網友您也有送修不愉快的經驗，可以在本篇文章留言。

留言方式：電腦什麼問題，店家處理方式。

這樣就可以累積更多店家的維修手法，並做應對方式。

網友補充他的案例：

之前在宿舍室友的送修經驗(2010年的電腦，詳細規格忘了)
放寒假時因為RAM只有2GB，我建議他擴充，他又買了一條2GB來擴充(DDR3 1333)
開學後電腦發生可以開機但是打LOL會藍屏
送修第一家跟他說顯示卡壞掉，換了一張。回來後一樣藍屏
換了第二家說電源供應器有問題。但是因為太貴沒換。騎機車把電腦運回宿舍過程中硬碟被震壞了，所以再買一顆硬碟，但是問題依舊。
再換第三家跟他說主機板有問題。
我這位室友不高興了，直接重組一台。因為我是籐口中的強者朋友，又推託不了室友的苦苦哀求。所以我幫他開了一張單(拜託別問我，我也怕踩到你的地雷)，幾乎整台換掉。除了RAM和新買的HDD
新的回來，裝上系統。一樣藍屏，臉都綠了
最後想到他曾經換過的RAM，再跟另一位室友借一條正常的RAM測試。
正常，不會藍屏了，收工。

講到最後，其實只要一開始在保固內換掉那條記憶體就沒事了。