藤小二電腦修配坊

藤小二2016年電腦維修奇談-台中徐先生電腦維修案例，電腦常偵測不到硬碟，送了二家都無解，讓藤直接砍掉重練吧！(2016/10/7)

※使用智慧型手機觀看本BLOG者，藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式，這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項，比較不會被藤給白眼！

※本篇文章主要是在說明做維修的，要很有魄力，而不是敷衍了事就好。

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

什麼是爽賺的表情???

這張照片藤滿喜歡的，

有點像是叫一些 動物 閉嘴！

105/10/06 台中徐先生送來一台電腦，

電腦問題描述：

1.電腦常偵測不到HDD，硬碟有換了也是一樣

2.有時開機讀硬碟要很久

電腦規格：

Intel I3-2100 1155 CPU，

華擎H61iCafe主機板，

金士頓4G+4G DDR3 記憶體，

Plextor PX-256M6S 120G SSD

Seagate 1TB HDD，SATA DVD，

華碩GTX550顯示卡，

振華450W 銀牌電源供應器。

NOVA 101/2/16組裝

徐先生的電腦在最近發生常偵測不到HDD的問題，

但如果單用SSD就都正常，不會有讀不到的問題。

但這樣用起來是滿困擾的。

所以先找南區某家店家做檢測，

聽徐先生說，老闆生意很忙，

所以處理電腦時，有點拖了時間，

老闆是有發現真的會讀取不到硬碟的問題，

但在BIOS裡面弄一弄，

眼看應該都沒問題了，

檢測費收一百元，就叫徐先生拿走了。

但結果拿回去用，硬碟還是讀不到。

好險只有噴一百元，

藤猜店家應該也知道這種難搞，所以不想花時間弄，

隨便收一百交差。

徐先生後來把電腦送去NOVA，找當年組裝的店家，

結果悲劇了，店家倒閉了。

後來原位置的店員有介紹徐先生去找另一家，

另一家店家檢測，也確實讀不到Seagate的硬碟，

店員請徐先生拿去潮屋換新一顆，

開機進BIOS有偵測到Seagate硬碟囉！

然後徐先生付了三百元就開心帶走電腦了。

沒想到，惡夢又來了，

帶回家後第一次是可以正常讀到硬碟，

結果硬碟在分割時出現問題，無法格式化，

重開機之後，又讀不到了。

此時徐先生內心應該相當腦怒，

怎麼送了二家店，都沒辨法解決問題。

看完上面徐先生送修店家的過程，

網友應該會覺得怎麼店家的檢測方式都是這樣馬馬虎虎嗎?

YES！你沒看錯。

現在很多修電腦的店家的SOP就是這樣，

要馬101大招重灌大法爽賺，

要馬隨便摸一摸收錢了事。

因為錢收的少，店家也猜消費者不太可能再回頭檢測，

反正一家不行就換下一家的心理，

還不如爽賣零件就好。

通常電腦偵測不到硬碟，

不外乎是硬碟，主機板及電源供應器 等問題居多，

但徐先生有換一顆硬碟，狀況一樣，

所以藤猜測應該是主機板南橋不穩，

而且這片華擎H61iCafe主機板，

藤早就遇過一堆故障問題的。

徐先生只有玩LOL及普通遊戲，

CPU是I3-2100 LGA 1155，

目前市面上還可以買到華碩B75M-PLUS來替用，

電腦也用快五年，該慢慢汰換。

所以藤建議可以汰換新的主機板電源供應器，

再戰個三四年。

這樣一次就可以解決硬碟偵測不到的問題，

也可以在換新的炮兒之後，讓電腦有了新生命。

當然，徐先生也是認同藤的處理方式，

因為他已經不想再一直送修電腦，

浪費時間及精神，

而且這次適時的汰換，能延長電腦壽命也是OK。

總比花一萬多重新組新電腦的好。

最後處理方式：

1.更換華碩B75M-PLUS 三年保固

2.更換佶炮 450W 三年保固

徐先生有回報，電腦用了幾天，都沒問題了！

果真問題是出在主機板部份！

拍拍手！

這樣過程的維修案例，藤已經處理不少次了，

所以也知道客戶想把電腦修好的心理層面，

當別家都沒有做什麼建設性維修時，

那咱們要做的就是魄力，把有問題的東西給去除掉，

這樣可以爽賺之外，

又可以得到客戶的認可及死忠。

也許會有些同行認為都沒檢測出問題就要客戶換新零件，

但其實事實就擺在眼前，

這種不穩定的問題，難不成你要花很多時間去檢測?

不然你覺得會是什麼問題?

整個處理下來是能收多少檢測費?

而且現在正逢主機板停產之時，嗆司換一片新的剛好。

為什麼有些醫生可以當名醫?

除了精湛技術之外，霸氣及魄氣也是必要，

因為精湛技術的養成，來自大量複雜的過程及失敗教訓，

有些醫生不敢冒進，怕東怕西，

所以還是只能當一般醫生等級。

看看徐先生送修前面二家店的處理方式，

也讓藤深信，

唯有維修技術良好，永遠不怕沒生意可做，

如果你開一間專賣電腦零件的電腦店，

看看原價屋存在感，

一般電腦店能生存? 就比本錢有夠厚了。

藤有問徐先生，為什麼會找藤來維修?

徐先生說他有看BLOG，知道藤的維修都是要預約才行的，

所以他知道電腦找這種人維修，應該會比較有保障，

因為"預約"，也代表店家比較重視品質，有空檔才會開放維修，

不像他送去的第一家店，有很多電腦要弄，

所以處理上就會比較"趕時間"。

像送去的NOVA店家，也是如此，隨便弄弄就交差趕人。

藤聽到這，也只能苦笑...

鬼島丫！

豪哥回來了。