藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 筆電購買指南-一個客戶購買筆電的案例，店家用框SSD的方式來清庫存的方式，保固條款也是玩文字遊戲！(2017/4/20)

藤老編：(藤的咖啡豆已經上市了)

最近一位客戶想要換新筆電，藤有請她先大概看一下文章，

藤小二電腦修配坊 筆電購買指南-2017年 推薦的幾款 華碩廠牌 筆電規格，只推薦，不提供銷售，請參考就好！！本篇為主要問與答！(2016/10/10)

在藤店裡討論並決定款示，藤是推薦這台，

買筆電如果要挑有SSD的，最好是挑原廠配置的，這牽涉到未來原廠維修問題。

藤小二電腦修配坊-筆電開箱手札-華碩 ASUS ASUS K556UQ-0231C7200U ，Intel Core i5-7200U+4G+128G SSD+1TB+GT 940MX，2.3kg，WIN10系統！(2017/2/21)

客戶跑去魯肉攤現場逛逛，順便看尺寸及外型。

當店家知道客戶想要的筆電規格時，可能這店員看客戶是女的大學生，

拿出下面的菜單來洗腦↓

上面菜單是藤建議的K556UQ，網拍看到最便宜的價格約22700元。

店家當然是拿出建議售價的DEMO單出來介紹，標價29900元。

直接跟客戶說，他們有另一台筆電，

CPU是I5-6198，(這是去年的規格了)

顯示卡是930MX，然後有配SSD，

加送一個燒錄器...

藤一看店員這樣的方式，

就知道是拿去年生產的筆電，改裝SSD，

然後框客戶說這規格也可以，價錢也便宜很多。

(這是一個很常見的清庫手法)

但藤要說的是，像這種方式，

SSD非原廠配置的，

未來如果客戶將筆電送華碩維修，檢測到是SSD故障的話，

華碩是不會幫你送修SSD的，

所以客戶得自送原購買筆電的店家去處理才行，

搞不好還會被收系統安裝費...

店家所用的SSD廠牌，基本上與原廠的差不多，都是二線便宜的為主。

再來說到保固部份，也滿有趣的。

客戶問了三家店，

三家店推銷筆電的方式都差不多，

相同規格，每一家報價都差不多。

第一家，22000元，延長第三年保固，第三年保固最高只幫忙出到5000元的扣達，

超出的就是客戶要吸收的。

第二家，22000元，延長第三年保固，第三年保固最高幫忙出到22000元的扣達，

心動了嗎?

第三家，21000元，沒有延長保固，但第三年如果故障，會幫你找免費維修的...

你看看，現在筆電真的不好賣，都要這樣玩文字遊戲才能爭取到客戶的心動。

藤在此即提出質疑，站在開店就是要賺錢的前題下：

針對第一家做法：

如果筆電面板壞掉，原廠行情報價8500元，店家應該會找配合維修的換面板，

成本其實不貴，同時還可以向客戶賺價差3500元，(8500元-5000元)，

3500元拿去付面板成本，其實還有賺....

所以，筆電千萬不要壞面板，不然就是你虧了，

但還是比你拿去給外面店家換面板還來的便宜就是了。

如果壞的是硬碟，店家應該是換良品硬碟，

如果壞的是主機板，原廠報價約5000-8000元的話，以店家扣達5000來看，你還得多付超出的費用。

2.針對第二家做法，在利潤沒超過二三千元的情況下，

如果第三年很不幸，硬碟壞，面板壞，鍵盤壞，甚至主機板壞，

店家有可能捏著LP免費處理???

藤納悶店家憑那一點可以幫你吃第三年完整的零件免費維修???

現在的筆電故障率超高的，尢其是過二年保固後。

3.針對第三家做法，

老闆說能幫你找免費維修的，但其實並沒有說是免費維修什麼，

搞不好是免費重灌...

如果是硬體故障，老闆立馬換臉說硬體無法免費哦...

不然要去那裡找免費維修不用付錢的，

咱們都去找他購買及維修。

後來客戶有把筆電拿來給藤看了，

店家只有裝好系統，

並沒有設定還原程式...

也就是原廠內建的還原初始值的設定...

也就是說，未來這台系統如果有問題想要重灌的話，

也只能拿去給店家賺重灌費用???

所以有時想一想，

到底是要花一千元買店家的延長保固，

還是花三千元買原廠的延長保固，

那一種比較安全呢???

傻傻分不清楚...

但人性就是如此，要你多花三千元去買不一定會用到的保險，

應該就會要你命。

但如果說到要出國去玩，幾萬元都拿的出來。