藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是? 藤的休閒:每週五晚上固定打羽球(東原羽球館),六日上瑜伽課...

藤小二電腦修配坊 電腦送修資料通報-Seagate希捷硬碟快換異動,台中台北原價屋不再快換硬碟,由Seagate原廠服務中心處理。原價屋針對其餘縣市仍提供二年換新服務!Seagate服務中心提供一年換新,第二年換良品!(2017/5/10)

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藤老編:(藤的咖啡豆已經上市了)

 

老實說,藤有時候滿佩服原價屋的服務態度,

像這幾年的Seagate硬碟送修方式,讓藤相當滿意,

尢其是可以讓有心人去洗碟碟...

只是好景不長,因為Seagate原廠在台中設服務點了,

所以原價屋可以歡喜交棒出去。

對藤來說,其實是憂而非喜,因為第二年就沒換新服務了。

但小喜的是,至少第三年的保固,也是可以直送服務中心換良品,

早期超過二年,都要送國外等待。

不過原價屋也非只有硬碟有這樣的困擾,

其它授權換新服務的產品也是有類似問題(電源供應器),只是還沒爆發而已。

反正不管怎麼說,至少Seagate硬碟目前災情比較少了,

反倒是WD的硬碟,不管怎麼換新或換良品,爆的可嚴重了...

 

☆硬碟如果要送原價屋維修,一般只要說常偵測不到,程式檢測有壞軌之類的,

維修人員大都會二話不說就拆新的跟你交換,

至於保固有沒有重新計算,這就很難說了。

如果要知道自己硬碟的保固,可以去Seagate官網用序號去查證。

seagate序號查保固:

http://support.seagate.com/customer/zh-TW/warranty_validation.jsp

 

 

原價屋官網公告:

http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/viewtopic.php?p=625587#p625587


希捷Seagate原廠通知:已經在台北以及台中設立兩個直營的服務中心,自六月一號開始 原價屋『台北及台中』兩據點不再受理硬碟快換,將引導至原廠服務中心辦理,而中壢、新竹、彰化、嘉義、台南、高雄... 等原價屋據點都仍正常受理快換。
  這幾年來,希捷快換新的硬碟全部都是拿原價屋的庫存在更換,每一顆保證都真的是架上的新品,隨時被交換掉而躺在半空中無法銷售的硬碟固定超出二百顆,實際運作後轉變成全省的故障皆概括承受,每個月動輒就是500顆,換算一季的數量就是1500顆,乘上一年就是6000顆,五年間就是三萬顆... 這三萬個案例都是順利將新品更換與您,呼~ 無償做這項服務的出發點本意只是單純的不想讓客人多跑一趟,而確實也有達到正面的幫助!

  不管您相信與否,這純粹是一股傻勁的在做,冒著可能回頭被代理判定人損而拒收的呆帳損失、冒著日期被有心人造假的呆帳損失、冒著標籤被移花接木的呆帳損失,再加上新品交換出去無法銷售卻仍必須支付貨款的利息損失!就商業角度而言根本不敷成本;我們明白物品壞了任誰都不開心,但損壞的原因並非我們去破壞來造成,若要牽扯品質跟品管還有製造與設計所導致.. 這更不是我們能介入的了,期盼日後若再發生人損問題處在灰色地帶時,能給予多一些體諒,也請放心這幾年時間我們沒有放棄抗爭 (絕對不是罰站) ,事實證明就現在而言已經比2012年一開始對於人損的定義要放寬許多,過程中同時也防堵了很多的漏洞與弊端.

  如今,總算Seagate原廠的服務中心成立了,這稍稍解除了我們台北與台中這兩個地點的工作量,藉此也向自家弟兄說一句這幾年各位辛苦了,給消費者更多方便是件對的事,所以要持續的做下去!這些年我們陸陸續續又再做了電源、網通、主機板、鍵鼠、顯卡... 如果網友們也能認同,期盼能多一點鼓勵,bibo感謝大家,更謝謝一路支持的朋友。

最後附帶一提
1. 由於Seagate服務中心隸屬新加坡後勤單位管轄,因此"換新"僅第一年,一年後會是用良品更換,服務中心有一套自己的標準,屆時請依原廠標準辦理.
2. 原價屋除台北、台中外,原先的方式不做改變,認定依舊是兩年標準直接換新,秉持原則依然是您盡量用.. 只要不拆不摔,馬上送上一顆新品.

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留言列表 (3)

發表留言
  • 周明達
  • 差不多該把混合碟拿去快換ㄧ下了 ,再戰3年
  • 可以去洗一顆哦

    前提是要二年內,第三年就不能送潮屋

    藤小二電腦修配坊 於 2017/05/10 18:53 回覆

  • ok577577
  • 直接拿去 說硬碟有問題就可快換嗎?? 我有3顆,這樣保固會重新計算?
  • david.ku71
  • WD是不是真的一無是處了啊?
  • 情況比想像中的嚴重,
    尢其是換回來的良品再復發率滿高的。

    已經有客人換Seagaet了...

    藤小二電腦修配坊 於 2017/05/11 14:31 回覆

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