藤老闆的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上8點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 藤的休閒:每週二、五晚上固定與球友打羽球(東原羽球館)!如果您在網路上有看到有屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差,那是真的,因為老是有人總是喜歡用比價及低預算去組高效能電腦,又想要有良好售後服務,這不是蠢? 藤娘目前懷孕了,所以晚上沒事的話都會提早下班...

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「澳客大媽」的圖片搜尋結果

藤小二電腦修配坊 社會生活百態- 大媽藉口店員文件印錯三番兩次來印免錢的,逼得店員出狠招讓她永遠不敢再來! (2017/6/25)

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 →W10安裝後的設定 →Google雲端教學  →SyncBack自動備份  

藤老二言:

有時候真的很無奈,為什麼這社會老是充斥一些只喜歡卡別人油,又自我感覺良好的"毒蟲"?

其實不要說這些大媽啦!

藤是做電腦業的,還不是常遇到一些人打電話或是Line問藤電腦問題,

藤通常都會很冷的回應,讓他們知難而退,

因為你不能出言不遜,不然被當作是"把柄"而上網PO文。

印像中前陣子有一位老兄打電話來問電腦問題,

藤告知沒有提供技術咨詢的服務及義務,

這位老兄卻說:

老闆你是做Blog的,文章中又常分享電腦經驗給網友,

看起來您應該是個很熱心的人,

那就幫忙回答我的電腦問題一下?

 

藤聽到這樣的說法,有點怒了,

真的有夠無恥到盡頭的。

後來藤就反將一軍:

要回答可以,請網路轉帳諮詢費300元,藤再來回答本人所知道的。

但不保證可以滿足你的答案。

 

這位老兄聽到要錢,立馬說那他再爬文看看好了。

 

所以藤爾後遇到這種死皮賴臉的白木,

都會轉述上面的回答方式,

還滿好用的!

 

你去法律咨詢,心理咨商,看醫生掛號,

要不要錢? 要丫!

藤開的300元,算佛心價格了!

 

搞壞機器是還好,就說是自然性壞掉,
老闆也是叫維修人員來處理。

但遇到這種凹客,不處理,才是會被老闆罵。

藤以前在公司上班時,
也常遇到公司附近鄰居會找藤"看看電腦"
由於是敦親睦鄰,所以大部份都沒收費,
久了,他們會認為你是好心人,
但用了幾次,覺得已經擔延到本身的工作,
所以就告知說,老闆規定每一次來都要收基本費用,
真的,它X有效,來的次數就變少很多,
甚至也可以替公司賺小收入。

*********************************************

這招對於尺度無上限的大媽來說很實用啊XDD
不過原PO應該要追出去跟阿姨強制留下他的資料的!
那保證就是最後一次看到阿姨了阿XDD

看到這種奧客惦惦烙跑就是爽啊!

-------------------------
靠北奧客原文:

#靠北奧客9260

#我是做影印店的

最近我們店來了一位阿姨
拿著隨身碟說是要影印
打開他的word檔後
他才說有幾個地方
請我們幫忙「稍微的調整一下」

結果變成一頁一頁的陪著他檢查修改
幾頁的話還沒關係
他大姊一共有二百多頁...(社區管委會的報告內容)
我就上前去協調一下

「大姊,你這樣一頁一頁的看
要不要改用前面客戶用電腦
慢慢的檢查沒關係
因為我同事還要處理其他的事」


大姊:「這樣改比較快啦
還要跑到前面你再來改太慢了
沒關係,我會付錢的」

通常客人這樣一講
我們也就不好意思說什麼了
結果從中午1點坐到快6點
修改費用顧客只願意付150元

大姊:我又沒有改幾個字
圖片也才弄幾張而已,調整一下很快的

同事私下跟我說大部份的時間
都只是幫他按下一頁
然後他一頁一頁的看再改錯字
放大縮小圖片而已
客人印了二份就離開了
還好不忙,也就算了

隔二天,阿姨又來了
一進門就直接找我同事
就說前天的檔案他改錯了,再幫他改一下
結果,他只是又是一頁一頁的修改字和圖
同事跟本就沒有做錯的地方啊

結束後跟他收排版修改費
他死拗說是我們上次改錯
為什麼又要再付一次費用
而且,他也要印出來
所以這費用不能跟他收
最後他付完印二份的錢後就離開了......

---------------------------
#靠北奧客9378
#我是做影印店的
續 #靠北奧客9260

老闆知道這件事後
足足把我罵了快一個小時
我們做店面的也是有難處
拒絕客人要捥轉體面
畢竟客群都是在附近
不希望違背老闆或得罪客戶

下午,管委會報告的阿姨又來了
一進門又直接坐到我同事旁邊
笑笑著說「哎哊,檔案又錯了,再改一下」
然後不管我同事正在校稿其他顧客的檔案
直接將他的隨身碟推給我同事

管委會報告阿姨二次來改檔案
雖然每次都有印,但也不是印整份的
就只印他有修改的那幾頁
卻每次都一頁一頁的檢查修改
且一直說是我們改錯,不能收錢
與其他跟他爭論計較而鬧的不愉快
就只能想辦法「處理」了
畢竟事不過三

接下來,我就靜靜著拿著我的珍奶
慢慢的晃到同事後面的電腦座位
先將附近的設備機器和電腦都關機
我就坐在椅子上假裝滑手機
然後用Line傳「存檔」訊息給我同事
從後面看著我同事將其他顧客資料存檔後
在同事插入他(大媽)的隨身碟開檔
我腳就伸到延長線的開關,切到「OFF」

同事的電腦和螢幕就瞬間關閉了
安靜了幾秒後
阿姨叫了一下「啊怎麼這樣子?」
我同事再按下開機鈕也沒有反應
就說,可能壞掉了

阿姨轉過頭對我說你們電腦怎麼壞了
我假裝不知道的過去瞭解狀況
阿姨就說:那你先用你的電腦幫我改

我就對阿姨說
阿姨抱歉,有可能是你的隨身碟裡面有病毒
才將我們的電腦弄壞掉了
我現在去聯絡電腦工程師來修
如果確定是你隨身碟的問題
看修多少錢,我再跟你講一下
那現在我去拿紙和筆
你留下你的姓名和聯絡方式給我
你先坐一下

就在我轉身要去拿紙和筆時
阿姨默默的(真的滿安靜的)
就拿回他的隨身碟
快步的衝出店裡
我轉頭看到時,他的背影已經在門口外了

然後我同事鬆了一口氣對我說
可以幫我開電源了嗎
我就說晚一點吧
你先換別電腦用,不然等一下他又回來
以為電腦好了,又要繼續了

如果阿姨乖乖的使用者付費
多尊重一下人和專業的話
或許就不用出此下策

一直到隔天,都沒有再看到阿姨出現
還好電腦沒有壞,但這招也不能常用的說

*********************************************

這位大媽,這是你家?

https://scontent-tpe1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/19399106_10209769328090950_2513211030038877929_n.jpg?oh=ecd1f7f62fe055439b329745a2d9ba59&oe=59C77523

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留言列表 (5)

發表留言
  • 阿丙
  • 不過這樣弄得代價不小耶(突然斷電的風險遠大於被奧客凹的小錢吧),如果因此搞壞機器還是會被老闆罵吧XD
  • 搞壞機器是還好,就說是自然性壞掉,
    老闆也是叫維修人員來處理。

    但遇到這種凹客,不處理,才是會被老闆罵。

    以前在公司上班時,
    也常遇到公司附近鄰居會找藤"看看電腦"
    由於是敦親睦鄰,
    所以大部份都沒收費,
    久了,他們會認為你是好心人,
    但用了幾次,覺得已經擔延到本身的工作,
    所以就告知老闆規定每一次來都要收基本費用,
    真的,它X有效,
    來的次數就變少很多,
    甚至我也可以替公司賺小收入。

    藤小二電腦修配坊 於 2017/06/26 09:01 回覆

  • Ken
  • 丙兄應該還沒出過社會吧@@
    遇到澳洲來的客人我也會出此下策,其他問題都不是問題
  • 丙兄目前在學階段,應該是快畢業了,

    過了幾年社會經驗,
    丙兄的想法就會跟咱們一樣...@@

    藤小二電腦修配坊 於 2017/06/26 09:05 回覆

  • dwyanelin
  • 有時候這也是一種kimochi的問題,
    林杯在辦正事,你在那邊添亂,先處理掉再說
  • 大媽會說你態度不好,
    找女兒上網PO文取暖...

    藤小二電腦修配坊 於 2017/06/26 10:19 回覆

  • dwyanelin
  • 只好用店內的攝影機,
    把三寶奧客的惡行PO上爆料公社,
    比看誰會操縱媒體XD
  • 新聞播出來,都馬會打馬賽克,
    真是可惜。

    藤小二電腦修配坊 於 2017/06/26 16:34 回覆

  • 阿丙
  • 媒體會打碼,但是鄉民會肉搜啊XD
  • 這大媽情況 沒什麼話題,
    記者沒興趣...

    要殺人放火那種有血性的,
    比如大媽最後氣不過,
    帶人來亂,
    那才有話題...

    藤小二電腦修配坊 於 2017/06/27 10:02 回覆

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