藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-台中李先生電腦維修案例，今年組的七八萬元電腦，1.不定時藍底白字2.遊戲當掉問題，遊戲沒聲音的問題3.開機約十秒後才開機有B聲有畫面。4.鍵盤滑鼠會卡頓問題，原店家檢測二個月一直修不好，真是夭壽！藤送修CPU及SSD，一切搞定！(2017/9/29)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

這張照片藤滿喜歡的，

有點像是叫一些 動物 閉嘴！

住台中，在彰化工作的李先生，

2017/9/18送來一台高級電腦，

電腦規格：

Intel I7-6850K LGA2011-3 CPU，

酷媽V8 GTS塔扇，

技嘉X99-Designare EX主機板，

美光8G+8G+8G+8G DDR4 2133四通道，

Intel 600P 1TB M.2 SSD，WD黑標1T硬碟，SATA 燒錄器，

技嘉GTX1080XTREME8GD顯示卡，

振華LEADEX 850W 金牌電源供應器，

員林店家2017/1/26組裝。

未動工前的照片：

藤其實一直很不喜歡碰這種高階規格，

因為檢測難易度比較高，拆裝也麻煩，

所以平常是不會組這種凱子電腦的。

一開始，藤沒有料到會是這種規格，

不然一定會第一時間不受理，

是看到李先生將電腦搬來，訴苦說他的經歷，

讓藤也相當無奈，

只好硬著頭皮接手了。

李先生說，

這台是請他公司簽約電腦維護的電腦公司組裝的，

會組到這樣的規格，藤就不去了解是誰開的菜單，

片面知道，李先生認為組這樣高階的電腦，

玩遊戲會比較爽，電腦也撐比較久一點。

但，藤只能說，這想法是錯的。

電腦是今年一月組裝的，

價位大概是七八萬元左右，

電腦自從組好之後，這之間的使用一直有小問題，

直到七月份，具體的情況是：

1.不定時藍底白字

2.遊戲當掉問題，遊戲沒聲音的問題

3.開機約十秒後才開機有B聲有畫面

4.有時開機進系統前會當住

送回原組裝店家檢測，

從七月送修到九月份，李先生送修了幾次，

前店家只有送修顯示卡送修原廠，

工程師檢測顯示卡正常，韌體更新，

主機板送修原廠，工程師檢測CPU針腳有歪二支，

有維修CPU座。

最後，店家共處理了二個月都沒改善，

而且店家也確實有遇到客戶說的問題，

只是電腦出現問題的時間是不定時，時好時壞，

找不出源頭，最後一次是弄了近二個禮拜，

然後有系統重灌。

而且李先生有發現其中一個驅動程式沒有安裝，

出現驚嘆號，向店家詢問，

店家解釋：找不出是什麼驅動程式，所以沒安裝。

藤這邊大聲的說，

那個驅動是：Thunderbolt Driver

主機板官網就有提供了，

因為藤有下載驅動程式來安裝就OK，

(李先生當下看藤把驅動安裝好，也傻眼)

這算是您在擺爛?

說到這店家，藤有透過員林同行告知，

這家是專做公司客戶的簽約維護，

目前好像只有一個老闆(兼工程師)在全程處理，

聽說買了千萬房子了。

也對，常組這種貴鬆鬆的電腦給客戶，

利潤也相當可觀！

同時這種單人作業的，

藤不建議公司去做簽約，

因為如果倒了，誰要去做維護?

所以這也是藤一直不想接公司客戶的原因。

聽李先生說，

這台在組裝時，發生了一些囧況，

一開始配的機殼，結果電腦零件裝不下，

店家只好幫忙另外銷售，

再幫李先生配新的機殼，

只是這機殼相當高級，看來又是好幾千去了...

一開始用的CPU風扇很吵，

後面又花錢換這近三千原的酷媽塔扇。

真的是一直花冤枉錢。

藤有發現這台的組裝，有Bug，

1.酷媽V8 GTS塔扇過大會卡住PCI-E第一槽，

顯示卡是裝在第二槽，

這樣原本X16的運作，降為X8運作，

只能說，在挑塔扇時，都不先做功課。

高級的電腦，這樣組裝，真的是來亂的。

怎不能拿出魄氣，把風扇換掉再更換適合的呢?

2.電源供應器風扇朝上

這片顯示卡是三風扇的，

你風扇朝上? 內部對流...?

而且顯示卡風扇與電源供應器風扇相當的親密...

主機板放M.2 SSD的地方就在顯示卡下方，

好險有附檔片，能保護M.S 22D，

如果沒有檔片的話，

恐怕這M.2 SSD會相當熱情。

針對這台電腦的眾多問題，

前店家有送修主機板及顯示卡了，

但問題還是沒改善，

重點是主機板針角怎麼會歪?

是人為安裝不當?

處理了二個月，怎麼還是搞不定?

套一位之前來亂的同行說的，

是不會將所有零件通通都送修?

這台悲情的電腦，

在主機板及顯示卡皆已送原廠檢測無異，

藤當下故判斷可能是CPU或SSD有問題，

所以收到電腦之後，

就立馬拆CPU及M.2 SSD，直接線上報修Intel原廠處理。

藤今年送修非常多Intel的零件，

所以整個送修流程相當的簡易了。

Intel CPU及SSD RMA 教學

看看這多廢的塔扇，一點也不實用。

看到前店家塔扇散熱膏處理方式，真的是囧到爆了。

這真的不會傷害到CPU及主機板?

手法看來像是新手...

連CPU下方都沾到屎了。

好笑的來了，將散熱膏清潔後，

藤發現CPU二邊都有刮痕...

真怕被Intel工程師給打槍...

順便檢測黑標硬碟，這顆是2017年的版本，

如預期的，磁區一堆老化...

9/19報修CPU及SSD。

9/20取走CPU。9/21取走SSD。

9/26 SSD換新品。9/28 CPU換新。

時間都是控制在十天內返修，

而且二樣都是直接換新，

藤納悶，原先零件到底是否有無問題?

還是Intel都是直接換新品處理?

好險CPU有換新...

藤之前有請盤商協助送修Intel 600P 256G SSD，

結果送修三個禮拜...真是太混了。

關於塔扇部份，

藤與李先生的討論下，

最後決定使用這CoolerMaster HYPER 212 LED TRUBO塔扇，

價位大概在一千初而已。

藤發現它滿適合裝在2011腳位的主機板，

而且拆裝都相當簡單。

也可以裝在1151腳位上。

藤光是安裝CPU，塔扇，裝機，整線，

大概就快花了近一小時的時間，

因為主機板上方竹線材很擠，不好接，

要一直用不同方式去安裝。

顯示卡裝回第一組插槽，

電源供應器風扇朝下，這才是回歸正統之路！

9/18送來，9/29完修，

藤的處理方式與前店家不同，

藤是對症下藥，

前店家是不知所云，

就算給他檢測幾個月，應該還是找不到病原...

塔扇選這種會卡到顯示卡的，

CPU散熱膏又塗成這樣，

而且應該也沒想過要換塔扇，

換顯示卡位置，換炮兒的風扇方向。

這真的是犯了低級的錯誤。

如果是文書機還好，

重點是一台七八萬的電腦，

一般上班族是要存多久才能買到這種電腦?

如果你是消費者，

你會不會氣爆?

以上，只在於雙方維修電腦的經驗水準，相當巨大！

這台的整個處理工資，藤報價1800元。

含代送修零件的費用，

藤本人覺得算符合行情價，

光是拆零件，送修CPU，SSD，零件裝機，

安裝系統，測試燒機，

而且這之前還一直花時間與客戶討論事項，

這都不知耗去多少時間了，

還不如一般電腦重灌的爽賺...

高階電腦，如果找不到人修好，
也是一台廢機，
以這台的情況來看，
應該少有同行願意以一千元內來處理。
可能也是重灌一途。

李先生花了七八萬買了高級電腦，

但沒有堅強的售後維修人員，

也是徒勞無功。

李先生回報，

電腦拿回去用幾天，都沒問題了...

這邊還是老生常談，

維修電腦，要有豐富的維修經驗，

唯有豐富的維修經驗，

才知道要怎麼組裝一台好的電腦，

趨吉避凶。

如果要讓藤組最高階電腦，頂多是I7-7700K吧！

藤應該也來去當師父算了。