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藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-99年的I5 760 1156腳位電腦,不定時當機,不定時藍底白字,不定時重開機,這是要維修檢測還是砍掉重練?(2018/10/8)
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藤老闆近日有處理到一台電腦,

電腦規格:

Intel I5 760 1156 CPU,

華擎P55 PRO主機板,

威剛2G+2G DDR3記憶體,

Plextor 256 M6V SSD,SATA DVD,

華碩GTX660顯示卡(103年),

振華400W電源供應器,

99年組裝。

 

電腦問題點:

1.不當時藍底白字

2.不定時畫面不動

3.不定時重開機

有時一天會當機一二次,

有時幾天才當一次,

有時用一二個禮拜沒問題。

 

通常遇到這種骨董級的電腦,

而且又是多重性故障問題, 而且又非即時故障,

藤老闆其實非常不喜歡處理這樣的電腦,

因為會浪費不少時間。

 

你如果說當機的情況是屬於立即性的,

用燒機程式可以逼出當機問題,

那這還可以換零件去做比對,

但偏偏給你好幾天才當機那麼一次,

會讓維修人員拳頭都inin der...

 

以這台電腦來說,

藤判斷問題點可能是SSD、顯示卡及主機板的身上,

甚至有可能是二個零件不穩定,而非單一零件問題,

因為客戶有提到"會重開機",

所以也不排除包括電源供應器也是不穩定。

 

有將電腦燒機了三天,而且就在第三天的下午,

才遇到這麼一次"畫面不動"的情況,

重開機之後就又好了,

然後繼續燒機也依然正常...

客人要做報告,不可能一直沒電腦可用。

 

這情況,總不能叫藤先換SSD,

然後再給它燒個三天三夜,

或是再換顯示卡,再燒個N天N夜?

結果換了SSD及顯示卡,問題依舊?

 

通常遇到這種問題,只能跟客戶做討論。

客戶只有打LOL,所以電腦等級不用太高。

 

處理方式:

1.同時更換顯示卡及SSD,如果還是有不穩定的問題,

那就有可能是主機板的問題,但因無主機板更換,

只能砍掉重練,而原先所更換的SSD及顯示卡只能延用。

可是這樣會有個問題,

客人只是打LOL,

如果重新組一台AMD R3,R5四核心,內顯就能打LOL了,

所以那片顯示卡(GT1030)就會形成浪費。

有網友可能會問,為什麼不先換SSD(或顯示卡),讓客戶帶回去測試?

呵呵呵...

你以為每個客戶或藤老闆,

有那麼多時間在那邊檢測及送來送去?

如果是以前,藤老闆還真的會先讓客戶慢慢更換零件,

運氣好,一次達陣,

運氣不好,客人再次上門,然後再循環測試。

客人不瘋,藤老闆可能會先瘋了。

 

2.直接重組新的AMD R3,R5四核心電腦,一次解決,

不然若單換一個或二個零件,

之後還是會遇到主機板故障的問題,

藤這幾年其實也檢修不少LGA 1156的電腦,主機板掛掉率很高。

 

最後,就是讓客戶先帶回去,

等當機比較頻繁,再帶來檢測,或是直接砍掉重練比較快了。

 

有時候客人的心態,

舊電腦送修,店家幾乎都會要你直接換新機,

說真的,這要看電腦規格及狀況來評估,

如果主機板還可以替換的,而原本規格還算不錯,

藤通常都會幫客戶用最省的方式處理,

除非是不符合客戶的需求,才會建議換新電腦。

當然,並非每家店老闆都跟藤老闆這樣為客戶著想,

開門就是要做生意,求最大利益嘛...

另外,如果電腦本身規格太舊,或是電腦問題點太多,

就如本文的這台電腦規格及問題,

藤也會直接建議客戶換新電腦,

這是經驗判斷的問題,

至於客戶是否買單,就看個人了。

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