藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-頭份黃小姐電腦維修案例，電腦無法啟動，他人檢測是主機板故障，藤檢測是機殼開機鍵(線)的問題...那A阿捏?(2018/10/22)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及桌電電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結：http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

這張照片藤滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

藤的Youtobe教室

藤小二 2018年 電腦故障案例分享：

頭份黃小姐寄來一台電腦，
電腦規格：
Intel E6500 775 CPU，
技嘉G41M-COMBO主機板，
金士頓2G DDR2記憶體，
WD藍標1TB硬碟(2016)，
微星N730顯示卡(2016)，
YAMA 450W電源供應器

電腦問題點：
無法正常開機，無法啟動電源

通常遇到這情況，標準檢測SOP：
1.將PW線材拔掉，改用RW線線開機
2.如不行，改用螺絲起子短路PW針腳
3.如不行，更換電源供應器
4.如不行，主機板拆下來裸測，仍無法啟動，即判斷主機板故障。
5.如果手上有同腳位的主機板，可以再做進一步的交叉比對，
若沒有主機板的話，保固內就直接送原廠檢測，保固外，就自行碰運氣囉！

藤老闆有與黃小姐討論這台電腦的前因後果，

看電腦內部零件構造，

有發現這台電腦在這幾年期間，

分別有換過電源供應器、硬碟、顯示卡，

而且幾乎都是不同期間點更換的，

都是給原組裝的店家處理，但因為電腦故障率太高，

很難穩定使用，讓黃小姐及妹妹(她電腦也是常送修)為之氣結，

最後請一位已退休的老師傅幫忙檢測，

老師傅判斷是主機板故障，沒收費，

至於這原組裝店家是那一家?

藤就不多說，免得又被檢舉。

只能說，客戶如果要找專業修電腦的，應該是要找專精的店家，

而非一堆非電腦本業的業務工作，通常這種店家，是很難專精在電腦部份，

同理，賣給客戶的電腦零件等級就比較一般般，壽命很難穩又長，

畢竟，這種公司是有很多員工要養的...

這台電腦被老師傅判斷是主機板故障導致無法開機，

所以藤只好錄影存證，順便做教學@@"

電腦檢測SOP也相當簡單：

藤老闆用螺絲起子即可正常啟動電腦，

故判斷是機殼開機鍵(線)異常。

WD藍標硬碟檢測十多個老化了...

由於電腦太舊，玩開心水族箱非常LAG，

而且怕換了新機殼及升級記憶體，

過一段時間又壞主機板(電源、硬碟)，又要一直在送修，

最後，黃小姐決定砍掉重練一台穩定的電腦。

※有網友可能會問，都是檢測電腦的，怎麼檢測的角度不同?

藤老闆只能說，檢測一台電腦，

要看你是用什麼心態去面對，有沒有標準SOP，

很多老一輩的維修師傅，檢測的心態是比較隨意及碰運氣 居多，

其實這就跟做餐飲業一樣，

初代的有初代的做法，二代的有二代的做法，三代的則有創新的做法，

唯有不斷經過澳洲客人的攻守交換，才能升級成功。

不過也滿好笑的，自從藤老闆有在錄電腦檢修教學後，

有不少"USER"，打電話問電腦故障檢測問題，

有照影片跟著操作，但還是無法找到電腦問題點，問藤怎怎辨?

怎辨? 涼拌炒雞蛋，當然是找店家檢測卡緊啦！

你以為看影片就真的能變維修達人?   

是沒看到藤老闆是在埋地雷給你們踩嗎?碰~碰~~

→主機板無法開機的相關影片

→關於機殼Power SW/RESET SW/POWER LED/HDD LED線材，接主機板針腳的方式
 

※在電腦檢測之前，硬碟的SATA電源線建議先拔掉，免得多次重開機測試，造成硬碟損壞。
※電腦同時也要檢測記憶體、硬碟，同時也要在系統內跑各項燒機測試，確定電腦無其它當機問題才是完修。
※如果您不是專業檢測人員的話，藤會建議您將電腦送去給電腦店家做進一步的檢測比較保險。

■檢測一台未知情況的電腦，不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成，有時不是只有單一零件故障，
而且客戶所描述的問題點，往往只是當下的狀況，
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份，
甚至有無其它零件有損壞或不穩定，
所以，這就得考驗一位維修人員的檢測功力，
持續不斷的檢測，累積Debug經驗，才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測，
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材！