藤小二電腦維修手札-吳小姐的DELL VOSTRO 3500 筆電,硬碟突然掛掉......無預警。


 


吳小姐今天中午透過LINE,說她有一台DELL 筆電,開機無法進系統,


請藤協助處理。


不希望系統重灌。


傳了一張照片來~


 


 


 


這種情況還是得先看是否能用光碟直接修復即可,


所以藤請吳小姐送來店裡檢測。


 


 


檢測結果是硬碟的C槽系統已經完全損壞,呈現未格式化狀態,


藤是用WPE進去,所以原先的C槽變成E槽






吳小姐是做房仲的,桌面放了一年多的客戶資料,一堆......


會哭死....


 


基本上像這種情況,藤已經遇到麻木了......


平常沒做好備份的後果就是如此。


後來花一點時間跟吳小姐說明筆電為什麼會變成這樣的原因,


以及後續處理方式。


她不懂,為什麼用的好好的筆電,會變成這樣.....多喜跌?


才用二年多而已...難道DELL品質有比較差嗎?


這部份不予置評。因為這跟廠牌無關


因為華碩及ACER還有微星的,藤遇到一堆了....


 


 


這顆硬碟用MHDD程式檢測,其實磁區狀況OK,沒有老化及壞軌,








但是硬碟的溫度卻相當的"高溫",在拆硬碟時,手會被燙到,


所以這台有可能是發燒過頭,直接死給你看吧!








雖然此硬碟是採用黑標版本,但還是不耐用丫...


這可能跟筆電設計加構有關。


 


目前正在用程式掃描中,希望可以救出完整資料。


 


話說這樣的情況,藤算是老江湖了,能否救出資料,心裡其實是有底,


只是客戶的OUTLOOK資料,可能就沒辨法了。


所以丫~ 還是乖乖用GMAIL當主力收件吧!


 


 


至於這台筆電之後還會發生相同問題嗎?  100%會,時間的問題而已。




後記:


這台筆電,藤花了很多時間用三大救援程式交叉比對,只有一個D開頭的程式才可以找到資料,今早看到客戶桌面資料都挖出來了,


約八千多個檔案。












但是實際上檢測很多檔案都已經不完整了,WORD及EXCEL檔都變亂碼@@"


圖片類也勉強看到八成。


看來已經不樂觀了。






收到筆電到救援資料,已經花了不少時間,


一直用程式反覆去搜尋,


雖然藤並不是像那種大公司有設備可以專業救援(那種都幾萬元)


但依這幾年的救援功力,跟同業比起來算很強了,


依軟體而言,不是說你執行後去掃描就好,你還是懂的去挖資料,


用很多方式去試,而且是用三個主要程式去交叉比對,


所以這種都是在殺腦細胞的工作....。






吳小姐的同事說,遇到這種問題怎不直接丟給他們房仲的總公司的人處理?


藤只能說:別傻了....他們最多幫你重灌系統就很不錯了


不然就要再拿去給外面店家做資料救援,


要花費的代價,你能接受嗎?






今天0908,這台筆電原廠保固到今年五月,


經多次測試的結果,這顆硬碟掛掉了,


難怪資料都無法有效完整救出來。




目前無法有效格式化及安裝系統


只能換新的硬碟哩


DELL 品質~ 領教領教!














 


 


前天收到一台電腦,ACER Aspire M3450 電腦












客戶常反應開機沒畫面或是當機。


顯示卡是用X訊AX6450,


這種ACER品牌獨顯機,幾乎都是採用低階的顯示卡,


也是這類型電腦的通病,


(網路上很多高手都說要重灌就好)










若要想改善電腦問題,藤建議更換顯示卡比較好。


但這台很怪,裝上技嘉R6670顯示卡卻開機沒畫面,


但若裝舊板的NVIDIA及ATI顯示卡倒是可以開機。


後來直接在顯示卡下方加了散熱風扇來加減用了。


 


至於硬碟就更妙了,竟然是用綠標的......


省錢省成這樣....




後來藤改用WD 黑標來替用,因為這台是公司用的,硬碟資料可是很重要的丫....


 


這種規格的電腦,真的很適合不懂的人使用,然後再一直傻傻花錢維修。


 


話說ACER電腦的主機板好像有愈用愈囧的趨勢,這片好像是精英代工的@@"









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