藤小二電腦維修手札~謝先生電腦,電腦不定時重開機,開機沒畫面,畫面當住不動,華擎 P55 Extreme4 機板+酷馬炮兒 仆街?


 


前言:


藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種


1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。


2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。


3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。


文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,


現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
 


1020609補充:藤目前不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!



很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,


但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
 


好的處理流程,能讓電腦問題現形,


好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,


豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!


 
 


故事開始↓


 


住台中的謝先生,8/24送來一台電腦,


告知:半年前會不定時重開機而且就不斷重開,或有時開機進到系統,畫面會停住不動。


對電腦的問題一直感到困擾,


所以請藤做詳細的檢測。


 


電腦規格:


I7-870 四核心 CPU,華擎 P55 Extreme4 1156 主機板,WD 1T 藍標 SATA 硬碟,


四條2G 金士頓 1333 記憶體,SATA 燒錄器,


鈦宇代理的S4830 512M 顯示卡(98/4/13購買),


CoolerMaster 550 電源供應器。電腦是99/11/13 知名商場組裝。


 


 






檢測過程:


此機在檢測記憶體時,就有遇到會自動重開機的問題,


將四條記憶體的金手指用橡皮擦清潔之後,才可以正常跑完記憶體檢測程式。


在檢測POWER及硬碟時,都測試正常。


顯示卡金手指也一併清潔。


然後測試半天的太空戰士,都很正常,完全沒有遇到"自動重開機及畫面停住不動的問題"


想說這台就這樣完工了.....


(我也是希望早點結案)


但就在隔天早上開機進系統時,


果真遇到進系統到桌面之後,畫面都不動,呈現當機狀態,


得強制重開機,進系統之後的使用就恢復正常,也都沒遇到畫面不動的問題。


但是,若進系統之後,讓電腦執行"重新啟動"的程序,會變的開機無畫面,


此時得將電源供應器的電源切掉,再打開,開機才會有畫面,


而且風扇要經二次的轉運才會有畫面出來....


 


基本上遇到這樣的問題,藤直覺是主機板的問題,因為這片主機板八月底就滿三年,


所謂老兵快退伍前,常會出事,包括這片主機板也是快過保固,


所以藤果斷做主機板送修......


沒想到至電給客服報修主機板之後,惡夢的開始....


 


送修華擎主機板,真的一定要三思..... 純抱怨...


 


後來物流於禮拜五下午才來取件,今天禮拜二,收到一片良品了.....


 


裝機測試,開機就都很正常....


但是在檢測記憶體時,還是會不定時自動重開機.....


後來換上我方的電源供應器,就都OK了。




來這台的病因,應該跟酷馬的電源供應器有關,


型號是:CoolerMaster RS-550-ACAA-E3 電源供應器


使用約三年。




所以這台腦應該是主機板+電源供應器都異常了....




後來廠換了一顆良品電源供應器(原先的確定測試是有問題),


今天9/7裝機,測試果然都常了。


8/24送修,搞到現在9/7 才正式完工。真是一台好電腦


謝先生搬回去之後,回報電腦總算OK了。






至於一開始為什麼沒有測到是電源供應器有問題,


因為電源供應器測試都正常,而且也都可以正常燒機一天,


代表供電輸出是正常的。


只能說,藤對酷馬太有信心了,以後只要看到它,必斬....


不能有仁慈之心。不然就苦到自己。




話說酷馬+華擎,真的是絕配....


 


其實修電腦,最怕遇到的就是這種多點問題,又不穩定,得花時間檢測才行,


而且也要做多方面的測試才行。


因為這台電腦採用的是酷馬POWER,顯示卡又是已經用四年的,


都是有可能造成附加問題的主因丫....


 


 


 


另外謝先生也說到,早知原廠的處理方式是這樣,在當初就不應該貪便宜選這片主機板了。(比華碩便宜一千多)


 


謝先生這句話可能會被打槍,因為若是目前華碩的處理方式,雖然送修方便,


但是維修時間會更久.....因為華碩都是用維修方式處理,不像華擎及微星都是直接換主機板處理。


 


這台是99年11月組裝的,沒想到1156腳位早停產多時,想換主機板也沒得換....


真是讓人粉囧的....










昨天又報修了一片華擎880GM-LE主機板,開機沒畫面....


 

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