藤小二電腦維修手札~W7系統出現顯卡驅動程式停止回應的問題



楊先生8/17送來一台電腦,

故障問題點:開機無法進系統,


之前在用時常會出現~畫面右下角常會出現顯示驅動已停止

其實楊先生先前有先送過一次,

開機沒畫面,當時檢測是顯示卡問題,

請楊先生自送華碩即可。

但自華碩拿回顯示卡之後,使用中常會畫面右下角常會出現顯示驅動已停止



電腦規格:

I5-2400,ASUS P8H67-M主機板,金士頓4G+4G DDR3記憶體,
WD 500G 藍標SATA硬碟,SATA DVD 燒錄器,
SEED ES500瓦電源供應器,華碩GTX 550 顯示卡。100/3/8 電子街組裝
 


 


檢測方式:


一開始在檢測時,系統無法正常進去,但安全模式會正常,


將驅動程式移除即可正常進到桌面,換別片顯示卡也是正常,


但只要裝回這片華碩顯示卡,不管是用官方還是W7系統偵測驅動程式,都會無法進系統,畫面會黑掉,


但重點是顯示卡已經有給華碩送修回來了,


後來我們用系統重灌方式,就可正常進系統了,


但是還是會出現使用中常會畫面右下角常會出現顯示驅動已停止的問題。


 


周邊配件測試都沒問題,只好將顯示卡及主機板一同送修給華碩,


在拆的過程中,有發現到CPU座有一根針腳是Y的,


通常CPU座有這問題的,電腦應該有有當機問題才對,


果然楊先生有說這台自組裝後,有時會有當機的問題。


 


後來顯示卡送修的結果是原顯示卡還是有問題,有再次維修OK,加強散熱即OK!


至於主機板,華碩目前是有推出年底前的幫忙,所以CPU座雖有人為問題,但還是得免費處理,


今天才總算拿回主機板,是換了一片,


因為原先那片主機板的CPU座,工廠那邊無法更換。


 


今天裝機測試都OK!


 


*CPU座的問題,藤推測應該是當時組裝人員在安裝時有瑕疵,這家店在電子街滿有名的,但是最大缺點就是工讀生電腦技術不優,常常有爭議。


*至於顯卡驅動程式停止回應的問題,藤有從網路上找到下面的排除方式↓


而我這次是從主機板及顯示卡這二個零件下手才OK,


其實之前也有客戶有這樣的問題,大都是發生在W7系統上居多,若改回XP其實會OK的。


如果同業也有這樣的狀況,送修主機板及顯示卡吧!


 


 


顯卡驅動程式停止回應常見解決方法!!

這段時間已經處理不少件顯卡驅動停止回應的維修~
就手邊的資料做總整理後.大概分享給大家參考

有遇過的當然有些是顯卡本身異常


WIN7某個更新造成..(這看來是追不到了.微軟應該已經發現了..客戶只要重灌過後.怎更新都沒事)


CPU PCI-E控制器異常.....這得送修CPU(INTEL P55以後...目前只有在32NM上面發現)
較輕微的..只要把CPU取下(或橡皮擦把金手指擦乾淨)再重裝就可以了


CPU散熱器壓力不平均...重裝散熱器後解決(當然是得正確裝好)


主機板底座異常..(只能送修主機板..好發於平價的H61主機板尤其是鴻海的底座)


驅動程式異常(如果已經更換兩三個版本還一樣的話..就不會是驅動問題)


溫度過熱...清一下散熱片或是重上散熱膏或是改善機殼散熱(可先將側蓋打開不蓋試看看)


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