藤小二電腦維俢手札~姚先生1010611電腦維修案例,775主機板壞掉,是要再戰江湖還是砍掉重練?


       
 

故障描述:





姚先生6/7送來一台電腦,無法開機,有時開了又斷掉。

(應該是一直自動重開機)

 
 


電腦規格:



intel Q6600 四核心CPU,ASUS P5N-E SLI主機板,

博蒂2G+2G DDR2 800 記憶體,SEAGATE 160G SATA硬碟,


BENQ IDE DVD 燒錄器,華碩9600G 512M 顯示卡(吃電),


MAGIC 400瓦電源供應器。此機約97/7/4組裝

 


小二檢測過程:



這台電腦花了我一天時間做交叉檢測,困難重重,

因為遇到的情況是若單插記憶體,有時就能正常開機,


但會不定時自動重開機,


有更換POWER測試也是如此。


檢測記憶體時,會出現錯誤,就自動重開機,


但是插別牌單條記憶體,測試都正常,也不會自動重開機,


但有時重開機會沒畫面。


若插二條的話,就會有問題,會BB叫或是也是不定時重開機,


主機板有四個插槽,有的會正常,有的即不正常。


也就是說,此機狀況不穩定。且有時開機也會停在LOGO不動..


 


此時藤心情都會很差,就會不想理它,然後最怕的就是遇到客戶一直在追進度。


 


但至於確定目前POWER電壓是異常的,光碟機是挑片的,後面風扇是不轉的,


本以為是記憶體有問題而造成開機異常,因為用程式測試會ERROR,


不過將記憶體拿去裝別片主機板測試,好的很,連硬碟也檢測也沒問題。


 


於是就判斷這片ASUS P5N-E SLI主機板,法克由....


 


由於客戶使用這台電腦,已經不太會去玩遊戲了,


所以建議客戶做二個選擇:


1.更換主機板+POWER+燒錄器,約5500元


2.砍掉半重練,重新配一台AMD三核心電腦,約8500元


 


客戶選擇了第一個,換技嘉GA-G41M-Combo主機板及525瓦POWER+華碩SATA 燒錄器,再戰遊戲....


客戶中午回覆確定要換,下午買材料,晚上完工!








客戶其實這樣選擇也對,


畢竟那顆Q6600四核心CPU相當迷人,而且將來若顯示卡壞掉,改用內建的也是很OK!


只是這樣的風險就是因為CPU的高溫,易造成記憶體溫度過高而當機,


平均一年會送修一到二次。


藤就有客戶常常這樣送修....






 


維修案例心得:


1.這台因為要確定是不是主機板的問題,所以花很多時間去測,這樣的好處是至少測好之後,不用再跟客戶去報什麼零件什麼零件壞掉,要一起換掉。


很常遇到店家換好主機板之後,才又跟客戶報價其它零件也壞掉,得一起換掉。通常這很容易被客戶罵。其實原先主機板並沒有壞...


2.關於未代775主機板是否還值得更換替代新主機板? 還是得看客戶的使用習慣及預算,但我們得提供不同的處理方式讓客戶選擇,至少讓客戶知道,我們有用心在規劃。
 


3.一般主機板的壽命約在三四年左右就會掛掉了,包括高階一點的也是如此。故,在組裝時,主機板真要用到那麼好嗎?


4.通常換完主機板後,要再檢測記憶體是不是PASS,以防萬一。

















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