藤小二組裝手札~組裝電腦是可以賺錢,但是不要勉強自己去賺不想賺的錢



組裝電腦對店家來說,是很開心的事,

因為有利潤。

有的人利潤抓裝機費,有的人抓裝機及保固費,

有的人抓三四千元。



對藤來說,

我們只有抓合理的費用,

大部份客戶可以接受的範圍。


組出去一台電腦,我們大部份都會提供一年的服務費,

也就是說一年內硬體上有問題,可以免費處理,

系統上的話可以協助處理,

此時,很多客戶就會覺得很貼心。


反倒是有些店家都會再收費用。



但並不是全然都會遇到好客戶,

就藤這幾年來的經驗,愈不熟的客戶,

會愈客氣,也會幫你介紹。


反倒是認識的或是有往來的客戶,

就反而會殺價或是常常要你協助處理(又不想付錢),


所以有時遇到這類的客戶要求要幫忙組電腦或是介紹他朋友給我們做生意時,

藤大部份都會不想接案,請他們找別人組裝,我再來收服務費,

因為我知道,只要受理了,後面會有很多麻煩。




最近就有一個案例也是,藤當時有寫在BLOG上,

果然,在裝機時,就發生了爭議,

內容包括:

1.客戶的程式非我方可以處理,所以得花錢請人來安裝

2.客戶的網路接觸不良,我們處理了之後(換網路座)變無法上網

一度氣到藤要將電腦搬回去不賣了~

雖然最後還是交機了,但是這經驗告訴了自己,


自己的堅持,一定要守的住,不然痛苦的是自己!



往往會砍價的,不是陌生的客戶,

而是有往來的朋友或是客戶!




電腦買賣不是只是看當下付錢的時候,

而是要看之後的無形的服務。

但很多人總是"瞎"了~

 

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