藤小二電腦維俢手札~劉先生1010307電腦維修案例,硬碟嚴重損壞,跟便宜的power有關...


這陣子藤處理好很多桌機,情況也都很有故事性,有空就再寫了....


故障描述:


3/7下午劉先生送來這台電腦,告知這台電腦速度超LAG,

請藤代檢測問題點...


電腦規格:

AMD X2 260 雙核心CPU,
技嘉GA-M68MT-D3P主機板,
威剛 4G DDR3記憶體,
WD 1T 藍標硬碟,
核動力400瓦電源供應器,
這顆POWER 在網拍只要四百元左右。
技嘉R5450 靜音版顯示卡。
100/9/2 nova某店家組裝。

小二維修過程:


這台看外殼滿有質感的,本想說組的內容應該是試貨的人,

一拆側蓋,笑了~

POWER及顯示卡都是用低等級的,尢其是POWER....

這顆POWER能讓使用者有一種"看不到明天的太陽".....

一開始先檢測硬碟,果然出現一堆老化,測不到十分鐘就不測了,

因為幾乎壞光光了,

送附近捷元店家做WD硬碟後送,

原先是藍標,結果今天送回來的是黑標....賺到了@@"

在硬碟送修等待過程中,藤有跟劉先生討論電源供應器及硬碟的事,建議更換品質好的電源供應器,同時劉先生本身也有常在"DOWNLOAD",所以硬碟會壞也是理所當然的,所以也建議再購買一顆500G硬碟來做下載碟。

所以最後更換了更換佶偉 IRON MASK 650W 80plus銅牌認證 (三年保固 )及WD 500G 三年保固版本的硬碟。

想說這台當初組裝其實也滿便宜的,結果咧?

還不到半年,POWER及硬碟就掛光光...

最後還是得花大錢來補救@@"


剛剛無聊,從測面看到POWER裡面電容不尋常,

在"經客戶同意保固內拆卸"的情況下,藤幫它脫衣服了...

原來,二顆電容已經流口水了,乾掉一段時間了,

更恐怖的是,我的檢測器竟測不出電壓有問題....


看吧~便宜沒好貨吧!!

沒想到這家店家也會用這種POWER....難怪生意滿不錯的。

這種上面標示著400瓦POWER,拿來騙不懂的@@"







*小二維修案例心得分享:


1.當硬碟有嚴重性損壞時,建議去了解電源供應器是否也有問題,心臟大一點的就是拆看內部情況。


2.要適時的建議客戶該換適合的零件,而不是繼續使用原先覺得沒有問題的POWER,免得換了硬碟之後,過沒久又壞掉。若要更換POWER,建議換一二千元的比較安全。


3.由於硬碟是整顆送修換貨,所以客戶資料也是跟著不會回來的,平時請做好備份動作。這次藤忘了跟客戶告知資料也是會跟著送修。是不會回來的。客戶是覺得硬碟應該只是"維修成良好,並不會影響到資料理。


這部份藤沒有跟客戶告知此項問題,鳴.....但是在電話中是有告知整顆硬碟都得送回原廠處理。


4.滿多客戶大部份都是請賣場人員組裝,但是卻很奇怪的,卻不會找他們維修.....這到底是WHY?











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