藤小二電腦維俢手札~金大姐1001118電腦維修案例,電腦組裝,法拉利的引擎,國產車的內在...



故障描述:

藤幾天前幫同巷的朋友配了一台I3電腦,

之後她姐請藤順便幫她整理電腦,中毒~

因為之前幫她組裝的人員愛理不理,來處理也弄不好...


電腦規格如下:

Q9400 四核心CPU,
微星G31TM-P21主機板,
金士頓1G DDR2 記憶體,
SEAGATE (418AS) 500G SATA硬碟,
LG SATA DVD 燒錄器,PHILIPS SATA DVD 燒錄器,
(
(因為客戶還是聽留在以前一台光碟機及燒錄器才能對燒的觀念)
七盟350瓦 ST-350 電源供應器,
憾訊AX 3450 顯示卡(靜音版)

這一台是在99年6月,此客戶請她妹妹的朋友組裝的,

一台要價二萬三左右....

客戶的需求只是上網,玩FACEBOOK而已...

相信同業聽到這價格應該也都會很驚訝吧!

是的,這台採用高等級的CPU,也跟客戶說這台是頂級的電腦,

卻配了便宜的微星主機板,只有1G的記憶體,

普通的電源供應器,非大廠及等級又低的顯卡,

機殼也沒任何散熱及排熱風扇,

是的,這台真的是二萬三.....

算算成本,利潤約在五六千元左右......

相關照片在下面~



維修過程:


客戶告知電腦速度很慢,應該是中毒,

之前有請組裝人員到府處理,有重灌,

但後來還是覺得怪怪的,客戶就一直連絡不到對方....

只能用的很痛苦。

後來藤將它帶回檢診,發現了不少問題~

1.線材散亂

2.硬碟是用轉接方式供電,二台燒錄器都是直接接上SATA電源線

3.無任一排熱風扇

4.高等級電腦,卻採用偷料的零件....


先檢測HD及RAM都PASS~

系統重新安裝,

開始清潔內部及整線之後就OK!







*維修案例心得分享:


1.這金大姐的組裝案例,其實藤也很常遇到,花大錢組裝,卻得不到應用的規格及服務。


藤常說,很多人賣電腦,賺了那第一次之後,就很容易躲起來了,因為他們大都是兼差的居多,沒那麼多時間去幫你修電腦。


而且金大姐還是請妹妹的朋友組裝的,竟然還A那麼多錢,這要是被她妹妹知道了,就會很囧...


2.客戶的需求在那,我們就盡量配到適合的規格,而不是將規格用到最高,這只是浪費錢而已,套一句新聞常報的,政府常常建了一堆養蚊子的建築物....


3.燒錄器其實一台就可以做複製的功能,較OK的組裝人員應該主動跟客戶告知才對,而不是真的裝了二台.....


4.相信長期幫客戶組裝的同業看到這機殼內部,應該都會會心一笑,因為內部架構真的很兩光,比較像是新手在弄的,手法很粗糙..微星+憾訊....還真敢用...






*這次的事件,藤金大姐也了解到買電腦,


售後服務做的好比較重要,而且有店面式長久經營的更安全。





















藤將一條SATA電源線直接接在硬碟上,一條接在一台燒錄器,然後另一台燒錄器則用轉接的方式。


沒辨法,這POWER才二個SATA電線....





在機殼後方裝了排熱風扇~




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