新買中古車壞 缺「認證書」拒保固

更新日期:2011/04/08 12:15 陳宣如

很多知名車廠會幫中古車檢修,甚至認證,但有民眾買的中古車才短短一星期,引擎就異常抖動,還不斷冒黑煙,向總公司反應,業者卻推說對方沒有「認證書」,一定得花錢修理,但契約書上明明寫著,至少有3個月保固期,消費者覺得吃了悶虧,簡直氣炸。


知名車廠幫中古車「掛保證」,不但有超過百項嚴格檢定,還有保固期,但現在有民眾買的認證中古車出了問題,總公司卻不認帳。投訴人沈先生:「我們都覺得說,這輛車是認證車嘛,買了以後,就發現引擎很沒有力量。」


原 價50萬的綠色廂型車,車齡8年,沈先生在98年11月,在嘉義的知名中古車廠用21萬買下,本來以為賺到了,沒想到才過了一星期,就發現車子引擎異常抖 動、嚴重耗油,還不斷冒黑煙,雖然馬上向台北公司反應,但業者卻把問題丟回南部,說是要花錢再修理,但明明契約書上就寫著,至少有3個月保固期,這樣的回 答,實在讓他無法接受。


投訴人沈先生:「(業者)也沒有說要消費者拿認證書這些東西,我們不知道啊,去買了,就以為是認證車,事後(業者)就否認,說這輛車不是認證車。」


總公司推說消費者沒拿到「認證書」,所以不處理,負責接洽的業務員也是下落不明,車子從去年2月就進廠送修,卻一直沒有下文,現在業者只說一切進入法律程序,不願多做回應,消費者簡直氣炸,認為實在是吃了悶虧。








咱們台中近年多了很多家xxx認證的汽車銷售中心,


有些更好笑,地址不變,但xxx認證的名字變換了,


就藤的觀察,愈來愈多賣中古的車商,也跟著掛起認證的牌子,


也許會讓客戶覺得認證後的車子能比較安心購買.....?


其實不然,


這就就跟電腦連鎖行業一樣,掛上招牌就變的比較好?


還是得看店家的誠信及服務方式...


就以這篇文聞來說,消費者遇到了問題,還不是一樣沒保障?


舉筆電維修,客戶也都是"貪"丫~出了問題才覺得後悔...

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