藤小二維修手札~關於EPSON TX110印表機掃描器故障事件



今天寫的只是經歷,非有其它意圖~



今年十月份,我們之前幫客戶改裝的一台EPSON TX110連續供墨印表機,

這台發生掃描器無法使用,會咔咔叫~

用不到一年。

有先問原廠維修事項,捷修網告知此機的掃描器是屬於耗材

不在保固範圍內,也就是說換掃描器要費用,

客戶聽到這消息,也無法接受。

藤之前賣了三年多印表機,也送修很多印表機的經驗,掃描器這應該是不用收費才對,

捷修網報價840元。

最後我們是我們自己買材料來更換~

最近月底,住鹿港的客戶也有相同問題,但此機是她找別家做改裝的,

藤有花時間跟客戶告知送修經驗,並做報價,後來客戶也是打電話去捷修網,

被證實更換掃描器是要費用的,而且因為這台是改裝機,被要求客戶要先請改裝單位

將連續供墨套件拿掉可以送修,當然原先單位早就不理了。

後來最後客戶就請台中的同事送來給我們處理。


這CIS掃描器目前市場滿缺貨的,因為一大堆人壞掉......

這情況就跟筆電設計一樣,一分錢一分貨!



*客戶們,我們目前已經不再做維修更換囉!
 
 建議客戶直接換新的印表機或是網拍找店家維修!





順便拍了別家的連續供墨套件.....

藤笑了......連同業看了也笑了.....

這台後面的狀況:凶多吉少





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