在除夕那天,


藤中午跟花去漢口路的風尚吃午餐,


在吃的過程中發生了一件鳥事,


原來是我們隔壁桌的客人,


爸、媽、子、女,四人一桌,


穿的有一點氣派,屬於知識份子~


 


就在他們快用完餐時,請了服務人員過去,


說湯內有蚊子~


此時服務人員(店長)就換了一碗湯給客人,


並告知可能是因為外面下雨、風大,不小心蚊子飛進來,


 


此時該桌的爸爸直接開口說:


要不要退錢?


店長也很果斷的退錢。


 


事後他們又繼續坐著看雜誌,好像當作沒發生過,


還叫服務人員來收拾餐盤。


 


 


這事件雖然不能說客人有錯,這是合理的,


但是,藤確覺得,你都已經給人家吃完了,


還叫人家退錢,子女都看在眼裡,


將來子女也會認為只要遇到一點不合理的事,就力爭到底?


 


今天如果我是店長,我當下也會退錢,


因為這種凹客,你只要不順從,可能就會理論,


不過做店長的我就會將他們列為黑名單,


下次再來的話,就會給予最佳的服務!!


 


 


*以後上餐廳吃飯,記得多帶蚊子及小強,搞不好每次都能吃免錢的~

    全站熱搜

    藤小二 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()