今日維修~硬碟使用到瑕疵Seagate硬碟,造成突然掛掉PART2

 


昨天吳大姐請我過去她店裡看電腦,因為系統偵測不到硬碟,


現場看之後,藤有發現幾個狀況:


1.開機在偵測硬體裝置那邊會比較久一點,包括要進bios也是 (馬上浮現hd ng的念頭)


2.進bios後偵測不到HD,交叉換SATA排線及電源也是


後來就把硬碟拆掉看硬碟,藤又看到了二個數


1.SEAGATE 500G 11代


2.韌體板本是SD15


 


不妙,歷史事件又重演了,


這顆硬碟是前年有瑕疵的硬碟,難怪會莫明奇妙的掛點......



 


請看下面相關文章:


聯合報新聞報導︰硬碟韌體有瑕疵 Seagate 允換新 (以下中標的幸運兒,請趕快與Seagate聯絡)

 


 


客人是去年請台北的X華商場買的,他們認為店家比較大,賣的又多才有保障,


但是藤發現電腦的零件都未貼保固貼紙,外觀也看不出店家的聯絡資訊,


很難想像是光X商場賣出的。


而且此硬碟在前年及去年上半年就在暴發了,但店家還是給客人裝上這種有風險的硬碟,


這可能是要清庫存,強迫賣掉......


 


客人很擔心這顆硬碟沒救,因為公司重要資料全放在D槽,


唉~客人也說過年前要把資料備份在D槽,沒想到卻發生這種事,


也一直哇哇叫...我也無能為力,而且有把硬碟拿回去接我電腦也都會造成當機。


 


很多事,就藤目前MSN說的,經驗是花錢學來的......


我想,經過此事件,他們就會比較注意備份事項了。


 


客人有問店家要怎麼處理,店家也知道這顆硬碟會有問題,而且叫客人拿去聯強請他們救資料,


奇怪,這顆明明是亞銳士代理的,聯強憑什麼要處理?


而且做韌體更新後,資料應該也是回不來,


因為韌體更新大都是限於硬碟可正常使用之前,趕緊做修補而已。


 


今天的事件,也讓客人對店家的態度感到失望,而且很生氣,生氣的是用這種硬碟。


 


其實在前公司時,藤就有處理到很多類似的狀況,


聯強也只是換一顆硬碟而已,但我們卻常被客人罵的要死,


所以自己在組裝時,盡量用日立或WD的來避避風頭,而且也有跟亞銳士的人確認過後來的SEAGATE都沒問題才又敢重用哩!!


 


 


 


組裝電腦,並不是說要找大店家就有保障及安全,藤也很常維修到新機組好,


結果客人找不到原組裝者修,或是修不好,或是一直收費,


所以囉!! 組裝前要先做功課哩!!!








990126客人來電告知,目前代理商有提供解鎖服務,資料不會不見,但還是建議客人要求去換一顆吧!!

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