商業周刊/一封信,讓蔡力行10分鐘被換掉
(2009/06/22 02:02)  /曠文琪

 

 

用超過十年的時間,培養一個接班人,卻只用十分鐘董事會決議的時間,收回他的權力。這是六月十一日,台積電董事長張忠謀所做的決定。蔡力行一夕間,從管理兩萬名員工的台積電總執行長,變成管理不到十位員工的新事業部門總經理。

 

四年前,張忠謀親手指定蔡力行為接班人,四年後,卻要求他摘下冠軍光環,重新展開第二輪迴的競賽。這樣做,是否對蔡力行太過殘忍?

 

裁員事件引爆! 被裁員工父親的信,查出錯誤決策

 

畫面重返二月,張忠謀手上的一封信,沒人想到,這封信是讓張忠謀跟蔡力行之間信任關係崩裂的關鍵之一。

 

寫信的人,是位被資遣員工的父親,信中懇切請求張忠謀不要裁掉自己的兒子。因為這個請求,張忠謀詢問相關主管,得到的答案是:對方是自願離開的。張忠謀邀請這位資遣員工跟當事人的主管懇談,卻赫然發現,這位在台積電已經有十多年經驗的員工,其實很優秀,曾經在台積電因為考績表現是前一○%被獎勵的對象,這次怎會忽然被打入最後五%?而且,如果是自願離職,他的父親又怎會來信呢?

 

最後得到的答案是,因為去年這位員工的妻子懷孕,所以他需要多做家事,配合度沒辦法這麼高,但是,人力資源部門強力要求大家要交出五%的淘汰名單,所以,最後他的主管把他加入了淘汰名單。

 

這不只是個案。這種強勢要求淘汰五%的動作,不就是裁員嗎?據了解,張忠謀曾經告知蔡力行和人力資源副總張秉衡,如果要裁員,一定要他同意。

 

張忠謀感到局面失去控制。直到三月底,離職員工舉起白布條抗議,張忠謀還不清楚,這些自願離職員工,為什麼這麼憤怒?有離職員工請張忠謀的門房轉達訊息:「董事長不知道公司對我們做了什麼事。」四月初,張忠謀要求董事會秘書方淑華調查,到底從去年十二月至今,發生了什麼事情。

 

調查報告出爐,讓張忠謀勃然大怒。他的憤怒在於,這根本是個「假PMD之名,實為裁員」的決策。曾在德儀(TI)任職期間裁過上千人的張忠謀,並不反對裁員,但主張如果是裁員,就坦承說是裁員,並且真心道歉,提出一套可以說服人的評估方式。而不是像這次的處理方式,只憑直屬主管的既定印象去決定名單,而且,明明是裁員,卻說成是績效管理制度的汰弱留強。

 

網路上批評台積電不誠信的聲浪越來越高。四月二十九日,一場有台積電董事施振榮、蔡力行跟副董事長曾繁城參與的會議裡,張忠謀強勢介入,撤換掉跟離職員工的談判窗口。五月二十日,張忠謀對外宣布,將邀離職員工回到台積電,這個決策形同推翻之前管理團隊的決定。但,蔡力行卻並未被徵詢意見。

 

「Rick(蔡力行英文名)這次是犯了禁忌。」一位台積電員工指出。一是挑戰台積電最重要的倫理,這次裁員,很多老台積人都反對,但是,管理團隊卻強勢執行,犯了眾怒。二是低估此事對台積電形象的衝擊,「說台積電不誠信,等於甩了老先生一巴掌。」

 

總是抽雪茄、喝紅酒,有著名士品味的張忠謀,第一次面對離職員工夜宿他家門口,拉起白布條的窘境。或許更讓他懊惱的是,蔡力行在此事的處理上,並未考慮到他的立場。整個經營團隊的決策錯誤,讓張忠謀背上「不誠信」的罪名,卻無法辯解。

 

張忠謀將重披戰袍,兼任總執行長一職,值得注意的是,張忠謀這次回任總執行長,時間設定可能長達五年,在這段期間內,台積電將重新設定接班機制,挑選合適的執行長。這代表的意思是:原本已經達陣的蔡力行,將跟其他競爭者,再度角逐新執行長職位。一位七十八歲的老將,展現超人的體力,但這番超人的意志,也讓台積電的接班體系更難規畫。

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