台中梅亭街,明男的廚房......昨晚的聖誕餐@@

明男的廚房。濃濃日本味

 

 

藤小二維修手札-覺得最難修的電腦什麼狀況? 是遇到原廠測試不給力...

 

 

是這樣的,

藤在今年二月幫一位張先生規劃一台電腦,

Intel I5-3470 3.2Ghz 四核心,技嘉GA-H77-D3H主機板,

金士頓 8G+8G DDR3 1600 記憶體,

威剛 XPG SX900 128G SATA3 SSD+SEAGATE 500G SATA硬碟

華碩 DVD燒錄器,技嘉GV-R785OC-1GD DDR5 顯示卡,

佶偉RON MASK 650W 80 PLUS 銅牌 電源供應器,KRONE 立光 新駭客機殼,

ViewSonic VX2370Smh-LED 23型AH-IPS寬螢幕

 

在四月份時,客戶將電腦送來,

告知電腦接喇叭都會有雜音,而且玩LOL時,畫面都會異常,

在藤店裡測試開遊戲會有一點雜音,但開LOL倒是正常,

於是將主機板及顯示卡送修技嘉檢測,最後原廠測試都正常。

藤想說會不會是POWER供電異常,所以換一顆新的。

當時的處理狀況,可以參考之前寫的文章:

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283101209

當時對技嘉的測試部份,就有一點不美麗,尢其是主機板音效部份。

後來只能請客戶將麥克風音量調低一點就好。

 

客戶於八月份又再送修電腦來,告知:玩LOL時會破圖畫面全黑,平常看網頁也會,打遊戲比較容易看到問題

通常會破圖,會當機,多數是顯示卡及電源供應器的問題,

於是再次將顯示卡送修,但技嘉還是測試正常,而我方又再換一顆同型號電源供應器,

一樣在店裡測試LOL,也都正常。

 

客戶又在12/17將電腦送來,一樣反應玩LOL會破圖,畫面異常,也會出現顯示驅動已停止回應。

並且有拍照傳LINE給藤看,以及錄影。

所以藤又開始記錄這台電腦的狀況↓

藤小二遇到的技嘉R7850顯示卡,玩LOL畫面會閃屏,畫面有時會異常,不同的驅動程式,有不同的問題(原廠更換良品,測試OK)

 

藤在今年下半年才開始摸LOL,因為很多客戶都有在玩LOL,所以有時藤會用它們電腦測試遊戲狀況,

同時也可以了解到LOL的硬體效能,以利之後的組裝等級。

從今年12/17開始測試張先生的電腦,

藤的LOL等級從12級測試到變16級.........(藤真的是在測試啦)

也因為有實際下去玩,最後也才發現到客戶說的情況,

(要測試LOL時,特效要開到極高,問題才會浮現,若開預設,是不會遇到問題)

花了相當多的時間去找問題,包括不斷在測試顯示卡驅動程式版本,

(新版驅動畫面會正常,但燒機會破圖,舊版驅動畫面不正常,但燒機正常)

因為這次的問題跟之前處理的情況不太相同,

而且前二次將顯示卡送修,都被打槍回來,所以才不覺得是顯示卡的問題,

後來有換一片NVIDIA GTX460 吃二組電源的顯示卡測試,反而都沒問題。

最後藤就再裝回原先7850顯示卡,並開始搜集資料,將所有測試過程及圖片都列印出來,

這次技嘉工程師知道藤是有備而來,

所以直接換了一片良品,後來裝機測試,一切總算是正常了。

 

總計花了八天,才搞定這台電腦。

而且這期間,一直放在藤的辨公室,只要有空檔,就會去測試LOL.....(不是在玩啦)

 

藤只能說,遇到這種難搞的電腦,

只能相信自己的技術及判斷,

這就像你打一件官司,雖然你準備了很多證據,

但是烏龍法官或是收錢法官,還是會判你有罪,

我們能做的,就是一直上訴而已。

 

至於藤為什麼會花那麼多時間去弄這台,

只因這是藤所生出來的電腦,就像我的寶貝一樣,

要對它負責。

而且這三次的處理,藤都沒有收費,因為藤對我們自家電腦有提供一年免費檢測,

夠安心吧!

這就是藤牌電腦啦!別家做的到嗎?

 

今天若是別家組裝的,藤可能就不會花那麼多時間去弄了,

因為在處理這台電腦的工時,藤早就可以處理更多台電腦維修了。

 

 

只能說,這台電腦的顯示卡,一開始就是有問題,

但經歷過二次原廠的烏龍判斷,於第三次才讓藤平反,

這是藤覺得最大的安慰了。

而且這台電腦,張先生一直送修,搞到他家人也覺得麻煩,

還說弄不好的話,就要重新買一台電腦了。

在此感謝張先生也一直很有心的在與藤溝通,

也不會為難藤,因為他也知道藤一直都有在"做事",

而且他也會教藤一些LOL的玩法,他目前是鑽石級的吶....

 

 

總之,這台總算結案了。

馬的B咧!

 

不過這次的處理流程,藤又多了一個比較快的測試層面~

也算是有收獲@@"

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