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藤小二電腦修配坊 2014年 同行電腦維修案例-電腦開機出現SATA1 Hard Disk S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace,通常是硬碟快故障了,重灌是沒什麼用的,還是快換掉吧!(2014/1/26)

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今天一位同行問藤一件他遇到的案例,

問問藤的意見。

 

就是客戶的電腦開機時,

鎮如果開機會出現disk s.m.a.r.t status bad(硬碟智慧監控出現錯誤.請立即備份和更換的字眼).

但是小弟使用MHDD檢測.發現並無壞軌及太多的老化(幾個區域150MS)而已


那還是要建議客人換掉嗎?
PS:
1.排線已換過.情況相同.也換過主機板上的SATA插槽
POWER檢測電壓是正常
RAM也順便給它測了.pass...

 

建議客人更換硬碟,

但客人還是堅持重灌就好..重灌完畫面進得去.客人就認為能用

並且要求進BIOS把S.M.A.R.T關閉

超蝦@@



因為當初客人拿來是指名要重灌而已..

但是我們檢測有發現此錯誤訊息....才著手用MHDD下去檢測...

 

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關於SATA1 Hard Disk S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace,

網友可以看一下這篇文章:http://gordon168.tw/?p=551

 

 

今天若是藤遇到這種情況,一定會堅持客戶將硬碟直接汰換,

過去有太多經驗了。還常遇到客戶果真遇到硬碟壞了,想盡辨法要救出資料。

如果客戶認為重灌就可以解決,而不想更換硬碟的話,

那可能會請客戶送去給別家店做後續處理,

至少電腦之後出包了,我方不會有任何責任,包括要去搶救客戶的資料。

 

很多客戶覺得電腦還可以開機,為什麼就一定要照店家說的汰換零件?

 

那我想問問,當一個人生病了,去看醫生,是否醫生跟您說要吃什麼藥才才能改善時,

病患能不聽嗎?

 

不過這位同業的案例,是發生在非主要都市區,所以很多客戶的電腦常識會比較落後一點,

也就是要碰到釘子,才知道痛的那種@@

 

哦~對了!像遇到這種客戶,若客戶有堅持維修的話,

請同業一定要印維修單,並註明狀況

,讓客戶去了解並自行承擔風險哦...

對自己的一種保護!

 

 

103/2/10補充:

SSD硬碟也會這樣哦!

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