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藤小二電腦維修手札-台中張小姐電腦維修案例,找朋友組裝的後果就是電腦一直修,一直重灌,一直當機,麥鬧丫(1030312)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

 

今天下午,一位美麗的張小姐送了一台電腦來,這台是他男友在用的。

電腦的問題:

開機會無法進系統,遊標會一直在左上角,若有時進系統,使用中常會藍底白字,或是電腦自動重開機。

原先組裝的朋友處理方式:一直重灌。101招。

每次重灌之後,電腦很快就又有問題,

使用者應該是快爆怒了。但可能礙於友情.....???

 

張小姐跟他男友是台北人,當時電腦也是在台北的朋友組裝的,

現在搬來台中了,上網找到藤這邊來。

 

 

 

電腦規格:

I5-2400 1155腳位 CPU,微星MSI PH67A-C43 (B3)主機板,

金士頓 2G+2G DDR3  記憶體,WD 藍標 500G 硬碟

微星R6870-HAWK顯示卡(6+6PIN電源),

保銳ENERMAX NAXN 600W 80+認證電源供應器。

100/12/25,台北的朋友組裝。

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藤的檢測流程:

一樣,看到主要的規格(POWER、VGA及HD),藤大概就知道電腦的可能問題點,

心想這顆WD藍標500G 應該是GG的。

 

開機時,也確實發現遊標一直在畫面左上角閃閃閃 (是在跳霹靂舞?)

閃了一段時間後,電腦就重開機了。一直循環。

(偶就不相信他朋友能再順利重灌成功)

 

通常開機遇到這種遊標一直在閃的,硬碟故障率高達80%,

果然這台用MHDD掃下去,馬上出現一堆壞軌......

 

藤花不到幾分鐘,就抓到問題點.......

真的,這不用什麼技術啦!每個人只要照步驟去做,人人都是大師。

 

其實說到這顆WD藍標硬碟,就這幾年維修經驗,

使用第二年及第三年間的故障率,是相當的高,多數是嚴重壞軌.....

日立及SEAGATE的反而比較少,

去年常常在跑捷元及聯強在送修。

 

不過這顆硬碟故障,也有一個可能啦........老話重題....

 

微星R6870-HAWK顯示卡,要吃二組6PIN電源,算是吃電量滿凶的,

 

 

雖說這顆貴為保稅600W銅牌....一顆大概2200-2400元之間,

但藤是把它列為中高階的等級,

(三千元以上,藤都列為高階等級)

對於應付這種變態顯示卡,個人看法是略顯不足啦!

至於那些老是說450W就夠的,偶知道你們一定會覺得粉穩啦!

而且我只相信我所維修到的狀況,而非其它業餘的"自我感覺"

 

 

同時,藤猜測這樣的組合菜單,大概電腦用滿三年後,不是炮兒掛掉,就是顯示卡出現破圖的情況。

 

 

 

 

另外這台在檢測記憶體時,也是出現ERROR的訊息.....

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最後,換上一顆SEAGATE 500G硬碟,收工!

一次搞定所有問題。

不過這台電腦的規格狀況,有可能在下半年就又會再相見了@@"

 

話說這台電腦有這麼好處理嗎?  nono~

結果晚上燒機時,有遇到當機,之後電腦就開不起來了,

這片微星MSI PH67A-C43(B3)主機板,GG了...

大概用了二年半。

微星處理一個禮拜,直接修板,3/19裝機已經可以正常開機了。

 

高階規格的電腦,但機殼選擇上就弱了點,沒什麼散熱及排熱可言...

這真是對不起這台高階電腦....衣服卻穿的不搭。

 

 

藤目前在幫客戶更換硬碟,多數是報價二年保固及五年保固的選擇,

多數的人都是選二年保固的,

只有那些壞過硬碟的,有深刻經驗的,才會選擇五年保固的WD黑標.....

 

 

很多人若要組裝電腦,有些人會找身邊懂電腦的朋友幫忙處理,

藤有說了,這些人往往是懂皮毛的,

只會基本上的組裝及重灌,就這樣~

但若要請他們幫忙檢測問題,往往是朋友之間決裂的開始.....

要馬變成孤兒,要馬就是很快就是讓店家汰換零件升級了。

朋友,雖然能讓你省到錢,但是就經驗而言,

組裝的零件等級及廠牌都是以高CP值(便宜廠牌)為主.....

花最多的反而是給店家的維修及升級的費用.....

也就是省到前面,後面一直在噴錢。

 

 

很多客戶在問藤,為什麼藤幫客戶配的主要零件廠牌都是那幾個

如技嘉主機板,顯示卡,金士頓記憶體,華碩燒錄器,

 (常在看藤開菜單的網友也覺得粉奇怪)

反而不考慮店家常用便宜一點的微X、X擎,華碩板卡.....來當主力?

 

藤只能說:忠其所好,愛你所選!用了才能睡好覺。

 

藤並不是說技嘉的東西就一定好,但至少在整體品質、送修方式,維修天數,小姐服務態度,

都讓藤很滿意。雖說華碩也不錯啦.....都能直接將產品寄到府上。

但是只要一想到會跟微X一樣,常常遇到二修,那就會縮回去了......

像最近就遇到一片微星及華碩主機板,各送修二次.....馬的.....

 

 

以前走過失敗的路,是不能再回頭走同樣的路,

不然,就跟一般店家有什麼差別?

客戶還為什麼要找你組裝?

這就是市場最需要的"產品定位"....

 

 

 

 

最後,奉上這篇~

為什麼手搖茶不能喝?飲料業沒說出口的食安祕密全公開

 

 

 

 

 

像下面這篇新聞,就是考驗一個人的頭腦,

這位王先生換了個方式賣東西,生意即變的比其他人好。

所以說:自己組電腦,比較便宜,讓他人組電腦,A卡貴....哦!

【動新聞】自殺太累 他殺貴2塊

2014年03月11日23:03

「人客呀,你要自殺還是他殺?」台東市路邊賣鳳梨的攤商王毅菘,原本苦惱生意難做,日前和太太思考怎麼吸引顧客,想到自己每次都要問顧客鳳梨要帶回自己削或代客處理,靈機一動下寫了個「自殺28、他殺30」的小招牌,果真引起客人好奇心上門。
 
王毅菘表示,經營小生意最怕的就是客人不上門,然而擺路邊攤又不能大喇喇做招牌吸引顧客,生意時好時壞,讓帶著妻小一起擺攤的他倍感壓力。

「成效有夠好!」王毅菘說,招牌是個噱頭,客人看見後覺得好笑也好奇就停下來,再試吃一口就買了,還有遊客走過去還會轉回來和招牌合照,「生意好上一倍!」
 
「就 是看見招牌寫自殺他殺很好奇,才會停下來買。」路過客人說,真的很有創意;王毅菘大笑表示,「我本來還有寫上自殺專線,讓客人想買鳳梨就會想到我。」至於 價差是因為自殺是客人自己動手,可以便宜點,「他殺我要負責任,我是凶手,所以貴兩塊。」現在只怕招牌太火紅,「警察還是不要來啦。」(汪智博/台東報 導)

一個創意小招牌,讓王毅菘的鳳梨生意好上一倍。汪智博攝

王毅菘說:「自殺自己處理,他殺我要負責,我是凶手,所以貴兩塊。」汪智博攝

帶著妻小做生意的王毅菘說雖然辛苦,但是很快樂。

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