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心潔丫~何必把自己搞成這樣呢....

 

藤最近的忙碌~

 

藤這禮拜異常的在忙,忙的不是維修的工作,

而是有幾家老客戶的公司剛好都要汰換新電腦或是擴增電腦,

好像有被藤服務到的公司客戶,近年的業績都有上漲不少。

所以藤花了不少時間跟客戶在討論規劃事項,

有的是電話中溝通,或是到客戶公司討論。

若之前已經有購買過我們的電腦,

其實比較沒有溝通上的問題,

因為他們知道藤的報價及後續服務方式,所以都會覺得價錢合理。


畢竟他們之前都體會過買品牌電腦或是店家組裝的低階電腦,

後續服務的問題。

另外也有遇到沒買過我們的電腦,但卻常去做維修的客戶,

這種客戶,其實都要花很多時間給予觀念,

因為他們的觀念就是要便宜能用就好,

但藤又不想賣這種爛東西,

所以雙方就會一直協調,

有的老闆會妥協,

但有的就建議他們去買品牌電腦了。

其實做公司客戶,並沒有想像中那麼好賺,

因為去談規劃,就等於去了一次服務,

電腦送貨到公司,又是了一次服務,

如果一年內有故障,還得去做售後服務,

這三次的出勤,是都沒有收費用的,

利潤卻沒有比較多。

所以這也是藤非常不喜歡做公司客戶的原因。

這也是為什麼,電腦公司報價給公司客戶,價格都要報貴的原因...(平均一台利潤抓五六千是常有的事)

不過藤的報價,卻是跟散客一樣,

不會因為是公司客戶就疊價格,

規格在BLOG上也都有詳細列出,

所以有不少公司客戶欣賞藤的原因,至少不會給你用爛的零件。


如果賣電腦給公司客戶,

你又想要常常跑維修的話,

用好一點的零件,比較可以省去常檢修的問題,

但很矛盾的,這樣的電腦價錢就會貴一點,

老闆通常很難簽字,

唉~~

有些老闆,真的是要常踼到鐵板,才會知道一分錢一分貨的電腦丫....

最近也有幫一些客戶規劃電腦,

真的厚,遇到那種老是喜歡去集中市場比價的或是逛網購便宜的消費者,

藤通常不會花太多時間去溝通,

因為他們已經習慣便宜的廠牌,你要求他們改用好一點的零件(成本上升)

就會問說一定要用到那麼好的嗎?




舉例,有一家公司要購買繪圖電腦,

賣場報給客戶的是I5+4G+1T硬碟+N610顯示卡+400W電源,

完全沒有列出詳細規格,價格很便宜,

但藤開的是I5+金士頓4G+WD黑標 500G+ 華碩6670顯示卡+500電源,

二台價差大概快三千(含組裝費),

客戶就會覺得怎麼差那麼,

通常,藤會大概告知二者之間的廠牌及等級差異,

賣場的售後方式是你得自己送去,但藤可是提供到府處理,

而且電腦零件用好一點,撐的也比較久及穩定,

若客戶聽的懂及接受的,通常就會成交,

但若是一直要求優惠砍價錢的,

藤會拿出大絕招.....閃人,並請對方再考慮看看。

 

有時候,吃下一家公司的生意,

能加減吃員工的生意,

橫向發展,

所以公司客戶並非都不能做啦!

 

 

做生意,不用去勉強自己,也不用去迎合客戶,

因為你的專業及堅持,應該要獲得相當的回饋,

客戶要能懂我們的理念,才能成為我們的客戶。

 

 

前幾天有一位網友說藤很跩,

外面那麼多家修電腦的,對我們的方式"看不下去"|,

唉~

藤真的是有本事,才會敢跩丫~

而且也真的不少客戶拿去別家修,問題一堆丫.....

藤認為這位網友,應該沒遇到二光店家吧!

所以才會覺得外面的世界都是美好的....

 

 

 

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