藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維修手札-霧峰劉先生電腦維修案例，ACER Aapire M1930 電腦，除了要換顯示卡之外，電源供應器也是要換的，品牌電腦，只會讓消費者多花錢而已！(103/6/21)  

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

故事開始，請往下看下去↓

6/16，住霧峰的劉先生送來一台電腦

電腦問題：

兩三年前買的 用兩年多就會死當 開機困難 到最後甚至連不上螢幕。

玩遊戲久一點，會當機後畫面消失，強制重開機會BB叫。

電腦規格：

ACER Aapire M1930 電腦

I7-2600 1155 四核心，日立 1.5TB SATA硬碟，SATA 燒錄器，威剛 4G+4G DDR3 記憶體，

華碩550GTX 顯示卡，原廠250W電源供應器。101年一月購買的電腦。ACER保固到102年2月。

藤的檢測過程：

這台ACER Aapire M1930，藤之前也處理不少類似的問題，

電腦的主由都是原先配置的顯示卡太鳥了，以至玩遊戲不夠力，

電腦常會開機沒畫面或是當機，

所以有不少客戶會自行更換顯示卡。

劉先生很猛，電腦是101年一月購買的，自己後來換了一片華碩550GTX的顯示卡，

這片顯示卡是要接6PIN電源的，但原先電源供應器線材不足，所以只能用轉接方式，

更猛的是，他只有接一組轉接線(一般是要接二組)，

然後就這樣一直使到用今年，真的太強了，太強運了，

但能一直強運下去嗎?  走完強運，自然就要走雖小運.....

藤猜測，應該又會有人浮上水面，訴說吃電顯示卡，一定要用到500W?

人家原廠的250W都能讓550W安穩使用了。

此風不可長丫.....魔人軍團，麥鬧丫！

你以為每天都可以過年丫....快逃丫

有前輩是說，曾有某廠的POWER RD告知，

這情況有可能是 power 異常引發vga chip 掛掉，

這點，藤也是認同的。畢竟250W去推GTX 550....光是用想的，頭皮會發麻....

劉先生遇到這問題時很緊張，還問藤說要不要直接重新組一台新電腦，

他預算有三萬哦!!....原來在您心中，電腦真的是一個消耗品.....

其實依照劉先生的接線方式，還有電腦規格的配置，

本應該是換了顯示卡之後，會更容易有問題才對，但事與願為......

大家都知道，原廠配置的電源供應器，都是配置剛剛好(一般是250-300W)，夠當文書機為主，

但如果換了吃電顯示卡，通常都會供電不足，並導致當機或是硬碟壞軌的情況，

(之前很多這樣的故障案例)

不過這台的檢測，倒是讓藤花了不少時間，

因為在待機情況中，顯示卡溫度約在四十多度，

跑太空戰士或是3D MARK，顯示卡溫度上升到85度，但卻遲遲未發生客戶所說的問題，

藤有將散熱膏放在顯示卡風扇下方，可能放置一個小時，散熱膏就會融化了@@

因為劉先生所說的情況，藤判斷應該是顯示卡溫度太高，導致熱當，而短時間內無法立即開機，

當然，也有可能是電源供應器有掉電壓，導致顯示卡吃不到電，

當發生無法開機時，劉先生有說電腦會發生BB叫的聲音。(這通常是顯示卡吃不到電源)

至於這片華碩GTX550顯示卡溫度會那麼高?

原因可能有二種：

1.機殼空間太小，導致顯示卡熱氣無法有效對流或是通風

2.顯示卡晶片已經虛焊了

不過藤有發現把側蓋打開，顯示卡溫度一樣在打LOL或是跑3D程式時，溫度都會升高，

但若只是上上網聽音樂，倒是維持正常範圍四十多度。

有讓劉先生去摸摸顯示卡及主機板的晶片，都相當的燙.....

藤有先跟劉先生討論這台電腦處理方式，

1.先一直燒機，看會不會遇到客戶描述的問題才能做交叉測試(VGA及POWER)

2.若測試都沒問題，送修顯示卡給華碩鑑定。

3.電源供應器一定要換掉，不能再延用原廠的那顆。

劉先生也有同意電源供應器供電的問題(他自己也清楚供電的問題)，

也同意顯示卡送修(反正保固內)

＊其實原先也有討論到機殼一併換掉，但藤覺得再觀察看看。

結果電腦，藤測了二天的LOL，都完全沒當機，這是什麼情形???

難道電腦真的怕工程師??? (這倒是常有的事，別太意外)

不過藤還是覺得顯示卡的溫度不太正常，所以決定立馬送修！

(長期在組裝及維修的人，對零件的狀況，敏銳度是很強的，這不是靠謎之音...)

6/18將顯示卡送到華碩服務中心，今天6/21收到返修回來的顯示卡

(華碩的處理能力，怎麼可能變的這麼強???有可能是換了維修單位...)

嗯~有送修果然是對的，因為裝機實際測試，顯示卡的溫度就降了很多，

尢其是跑3D MARK及太空戰士，平均溫度大概五六十度左右.....

原先至少83度的咧！

但藤先前擔心的事，果然是對的，晶片有問題.....

看來華碩的GTX550，都要列為故障案例了。藤當年技嘉的550倒是用的不少。

華碩工程師也很強，直接用"重植"來處理......而且只有燒機0.5小時就QC OK....

華碩總算有進步了，都會附維修單給客戶。早期是沒有的@@

內行人都知道什麼是"重植"吧.....

這下慘了，這片顯示卡大概只能再走半年的路吧！

若劉先生真的太強運，有可能OT到一年.....

這台的處理方式就是測試燒機，顯示卡送修，更換電源供應器等步驟而已，

6/16送來，6/18結案，順利改善原先的問題。

完全沒有動到系統哦！因為這根本不是系統的問題。

這台，只讓劉先生先噴個二張小朋友而已，並不多啦！至少有解決問題。

不過這台電腦的主機板BGA晶片，應該也不會撐太久了，

到時可能就要汰換部份零件了。

藤估計此機，在2015年上半年就會面臨主機板故障(開機沒畫面)，

然後就看看還有沒有1155腳位主機板量產，

若沒有，就得汰換新腳位，並一併更換散熱好的機殼！

(這種預測方式，藤可以，你不行！尛?別太有自信......???

恁爸就是有啦！偶還有三太子加持！每周六晚上，可以來廟裡問事....)

一般店家聽到客戶想要直接汰換電腦的心態，

立馬興奮起來跟客戶說電腦建議直接換新的比較快......

這台電腦的檢測過程，其實對藤的維修件來說，算是滿平常的，

只是維修人員能否正視顯示卡溫度的問題，還有經驗的判斷，那就很難說，

也許多數的RP人員，應該也是上上網，測個半天就叫客戶拿回去再試看看，

結果回去再試試，還是會不定時出現原先的狀況.....

也許有些缺錢的，會跟客戶說可能是系統的問題....要重灌哦！

結果回去再試試，還是會不定時出現原先的狀況.....

一樣的電腦問題，

但每一位維修人員處理的方式、態度，都是不同的。

藤覺得啦！

在門市工作的RP，通常比較不會花太多時間去處理一台電腦，

畢竟他們的工作，就是介紹客戶購買零件或是賣電腦，比較有"收入"，

花時間檢測，又只能收300元檢測費，而且店裡生意太忙，就無法做進一步的測試，

所以囉！藤又再一次覺得，

台灣電腦產業，真的要發展出一個專業銷售端，一個專業維修端，當然還要有行銷端，

這樣才能創出更好的紅海丫！

藤前幾年有去過日本，發現他們很多店，配置的並不大，

但卻可以服務到很多客戶，

這就是工作坊．．．．

所以藤認為，做專業的維修人員，並不一定要開立一間大間的店，

不過網路BLOG經營，倒是一定要去做，因為BLOG的型態，就如同店家的格局囉！

百萬瀏覽人數的電腦BLOG，不是隨便寫寫文章就有了丫！

光說不練，是絕對做不好事情，肯耐心去經營，才會有收獲！

另外補充一下，

藤滿佩服華碩及技嘉工程師，

燒機的時間都很短，

前陣子有送修一片主機板到技嘉，

結果工程師裸板測試四小時，一直開關機，測試燒機，都沒有發生問題，就結案了.....

這也不能怪他們啦！他們可能要處理一堆維修品，

不可能會花太多時間去慢慢重覆測試。

不像藤，有時都要測試二天才會結案.....確保品質！

電費，倒是愈來愈多了....

另外，有一位鄉民點出技嘉主機板的問題了

技嘉的板子改Rev之後 是不是有在縮水?

藤只能說....只有內行人才知道這問題，

因為技嘉每一個型號的主機板，常常會更換Ver.....

通常初版出來的，用料都會比較好，等客戶接受度夠了，

再換用料精簡一點的@@"

這也是為什麼有時同樣的型號，但每季的價格可能會不同.....

話說，電源供應器不也是如此???