kato3c-pcrp-1030709 a.jpg

藤小二電腦維修手札-小謝電腦維修案例,五萬多的電腦,也是用二年多就要進廠維修了。機殼若設計不良,會讓人拆裝很囧,水冷能幹麻?能吃嗎?(103/7/9)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

 

6/25,小謝送來一台電腦,

電腦問題:

1.SATA 3.0 偵測不到硬碟  2.不定時斷電  3.SSD 系統進不去

 

電腦規格:

Intel I7-2600K 1155 四核心,

技嘉Z68XP-UD3主機板(內建SSD),G.SKILL 4G+4G DDR3 記憶體,

威剛 64G SSD+ WD 藍標 500G 硬碟,

SATA 燒錄器,微星560GTX 吃二組電源顯示卡,

CoolerMaster 550W RS-550-ACAA-D3 電源供應器,

100/11/17 組裝。朋友組的,五萬多。

此機技嘉Z68XP-UD3主機板,有內建SSD,18G。

kato3c-pcrp-1030709 b.jpg

 

 

這台電腦是朋友在100年底時組裝的,此機規格在當年算是高階的電腦,

有採用水冷裝置來降CPU的溫度。

當小謝一開始想要送修電腦時,藤聽到有裝水冷,就不太想碰了,

但小謝還是想要送修,藤要求先自行將水冷拔除,

因為藤不想看到它....

 

藤的檢測過程:

一開始,是先將上Intel原廠的風扇,才開始去做測試。

藤覺得會斷電,應該跟原先水冷設備有關,

因為在今年五月,剛好也有一台也是相同問題,會斷電。

kato3c.pixnet.net/blog/post/365569568

小謝說好像是同一顆水冷設備。

所以不建議繼續使用原先的設備。

 

藤看到這片560GTX顯示卡,又看到炮兒是酷媽的,

暗中判斷電源供應器及硬碟應該會有內傷的情況,

果然檢測器測下去,電壓都不穩了,

那顆藍標硬碟磁區也有老化。(用別台電腦去測HDD)

kato3c-pcrp-1030709 c.jpg

kato3c-pcrp-1030709 d.jpg

 

電腦開機後,無法正常進BIOS,只會停在遊標左上角不動。

(這部份已經違反正常開機程序了)

將主機板CMOS 消磁,即可正常開機進BIOS了,

但過一下子情況又一樣。開機還是進不了BIOS。

而且若可以進BIOS,用隨身碟要跑程式測試時,都會當掉,

所以藤直接判斷這片主機板故障。

 

6/26送修技嘉,客服告知主機板有多處受潮,

這個部份可能跟原先使用水冷設備有關。

 

6/27,技嘉通知取件了,

工程師有清潔主機板,並告知主機板PCI-E槽左邊有破線,有補線OK。

也有告知主機板硬碟模式要改為IDE或是RAID模式,

才可以從BIOS中偵測到SATA裝置,

若改AHCI,是看不到SATA的,但實際上還是有偵測到。

這個破線的地方,剛好是插顯示卡的側邊。

(只能給技嘉工程師按讚..太強了)

kato3c-pcrp-1030709 k.jpg  

藤在拆主機板時,未去注意到這情況。

有問了小謝,他在今年四五月時有自行拆裝過顯示卡。

但是拆顯示卡前就會有斷電及偵測不到SATA裝置的問題。

 

藤後來有發現,造成主機板刮傷的原因應該是這個機殼的鎖PCI的卡榫的問題,

藤在裝顯示卡時,有發現很難插進去,得拖力大一點才行,

所以有可能是因為這樣,才造成顯示卡硬插,造成主機板屁股開花,

連藤都覺得難裝了,更何況是一般使用者?

下面這個卡榫是凶手↓

kato3c-pcrp-1030709 g.jpg

 

 

藤將一些用不到的零件都拆掉了,這些都是多餘的,中看不中用,

kato3c-pcrp-1030709 h.jpg

 

下面這樣,比較方便讓人去插顯示卡!

kato3c-pcrp-1030709 i.jpg      

 

主機板裝機之後,確實使用上就正常了,

也可以使用WPE來跑程式。

所以一開始的問題到底是不是那個破線的問題? 丫災~

反正有修好就好。

 

至於這顆CoolerMaster 550W RS-550-ACAA-D3 電源供應器,

上官網有查到保固到2016-10-02,

送修騰網技技

酷媽送修方式:

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283102001

藤之後寄修酷媽的炮兒,通常四天左右就收到返修良品了,

但這顆550W,騰網剛好沒有備品,所以原件轉工廠維修,

修了二個禮拜才寄回來....

這期間,小謝一直在問電腦進度.......

因為電腦是老婆大人在用的。

好險返修回來的,電壓測試果然就正常輸出了。

(這也證實電源供應器原先是是有問題的)

 

在送修電源的期間,

藤是有先用我方的650W電源供應器在跑燒機,

節省熱機時間。

kato3c-pcrp-1030709 l.jpg

 

550W推滿吃電的GTX560顯示卡,

也是很難穩定輸出三年的....

更何況400瓦了?

孩子們,醒醒吧!

 

這台電腦,6/25日進來的,

7/8 完修取回。

送修電源供應器、主機板,加裝後置風扇,加裝Intel風扇。

維修工資計1300元。

對一般消費者來說,可能貴了點,

但你覺得一般店家能幫你檢整好這樣的電腦?

別幻想了。

搞不好一樣重灌方式來處理罷了。頂多是送修主機板,

那電源供應器呢? 部份人員連測都沒測咧~

藤也將電腦內部做了調整,預約過熱及拆裝不良的問題!

 

不過像這種有破線的主機板,

加上採用高溫高吃電的高階顯示卡,

大概明年上半年就又會進廠維修,

到時就要汰換新的CPU、主機板、硬碟及顯示卡了...

這就是五萬多的電腦的耐用性? 哈哈...

 

kato3c-pcrp-1030709 j.jpg

 

一台電腦有需要配到最高階,有需要花到好幾萬?

藤覺得還是要看使用者的需求來決定,

而且規格配的好不好,機殼選的好不好,也是一個重點,

不然像這台花了五萬多,用了二年就開始有問題,

若找上沒有經驗的維修人員處理,恐怕也是凶多吉少,準備汰換新電腦。

這就是為什麼很多高級的車子,情願找高手來維修一樣。

 

另外電腦到底要不要用水冷裝置?

就CPU而言,藤還是覺得不需要,除了拆問麻煩之外,

就如這台的主機板,原廠都判斷受潮了....

浪費錢而已。

 

這台電腦,藤沒有說太多的重話,

因為當時組裝的朋友,已經上天堂了....R.I.P

 

 

 

 

藤來講一個近日遇到的維修笑話,

前晚一位住大雅的謝先生送來一台電腦,

電腦問題點:

玩遊戲容易會斷電,這幾天有時上網會不定時自動重開機。

客有先重塗散熱膏也會發生斷電問題。

謝先生前天是先將電腦送去房屋公司檢測,

維修人員摸了電腦,小小測試一下,

也有用電源檢測器測試電源供應器電壓正常,

大概十幾分鐘後,跟謝先生說是系統問題要重灌,500元。

謝先生有先爬文我們的文章,所以沒有給店家重灌,

因為他知道這種會斷電及重開機的問題,

噴500出去,一定會再有問題。

但也因為電源供應器電壓測試正常,

所以維修人員不肯直接換電源供應器。

 

但是當藤看到這台電腦的規格之後,

藤就猜測90%是電源供應器的問題,

因為電腦是102/6/4組裝的,用滿一年會故障,這是常態。

而這顆也正是鄉民們推薦的第一廠牌,

一顆還要價2000吶。

不過藤還是先檢測,來確認問題點,

但是昨天白天燒機八小時都正常,完全沒有斷電及重開機的問題,

藤囧了....於是請謝先生先來取回電腦,

但就在謝先生到現場之後,

藤將測試程式關掉後(太空戰士),只是開了GOOGLE網頁,

電腦就真的自動重開機了...二人都很囧

(事先有先將遇錯誤自動重啟的功能關掉)

藤推斷這顆炮兒應該是有問題的,

因為是在負載情況下都下常,

但只要不負了,立馬開一些程式,

可能就會在供率不穩的情況下,

自動重開機!

於是立馬請謝先生再送去房屋公司,要求換一顆,

反正標榜二年換新,不送白不送,

(機會教育,跟房屋買電腦,也可以單一拆零件去送修)

更好笑的是這同一位店員看到謝先生再送修,

脫口說早就猜出電源供應器的問題了...

這意思就很明顯囉!此牌的品質,連店員自己都很清楚....

目前是換了新的炮兒,讓謝先生再帶回去觀察看看。

 

一顆電源供應器的品質好不好,

只有USER、維修人員....才知道。

針對它的品質,藤已經見怪不怪了,

保固再優,產品一直改版,但品質沒提升,

這只能騙騙鄉民而已啦!

 

藤也丟了問題給謝先生,

這顆電源供應器如果第三四年送修,

店家不處理,那怎辨?

想當初謝先生是看上標榜五年保固二年換新才心動的.....

這下才用滿一年就GG....

而且又沒接顯示卡咧!

 

 

 

這幾天有網友問藤,為什麼鄉民都說400W 450W 都能推760 770顯示卡咧?

而且也都說炮兒夠用就好.....

唉~這是鄉民的正義....

看看個舞蹈吧~別去想這問題。

 

藤小二 發表在 痞客邦 留言(10) 人氣()