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藤小二電腦維修案例-逢甲莊先生電腦維修案例,每個店家檢測電腦方式及經驗的不同,會讓客戶判斷出你是否在抗人。別家賺不到的,偶來賺吧!(103/9/18)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

今天下午,台中逢甲莊先生送來一台電腦,

故障情況:開機沒畫面

有先送去逢甲店家判斷是主機板問題,已過原廠三年保固。

店家建議汰換新電腦,報價一萬五。

 

莊先生覺得電腦才用四年而已,

直接被店家建議重新組一台電腦,覺得有被店家坑的嫌疑,

所以才找上藤這邊來!

 

電腦規格:

AMD X2 245雙核心,微星740GTM-P23主機板,

TEAM 2G DDR2 800 記憶體,

WD 綠標 640G SATA 硬碟,SATA 燒錄器,

微星N610  顯示卡(102年已自行更換)

400W 電源供應器。

99/4在魯肉店組裝,約11000元。

 

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莊先生的電腦在家裡開機,是呈現無畫面的情況,

但送去店家那邊是開機有畫面的,只是老闆說無法進BIOS,

就判斷是主機板故障。

還說目前已經找不到可替用的主機板了,尢其是記憶體是2G DDR2 800的,

所以建議客戶直接重新組一台新電腦,報價一萬五。

 

甚至還提到,電腦加裝一顆SSD來當系統碟,原先綠標就當資料夾,

這樣可以提升速度。

 

莊先生一開始說這台電腦當時組裝是21000元,

店家則說莊先生應該是被抗了,因為這種規格不可能會到21000元,

不過莊先生倒也覺得這老闆也是在抗他......

(才用四年的電腦,怎麼可能買不到適合的零件來升級咧?)

所以就沒讓店家組電腦。

 

到底有沒有被抗呢? 下面會說~~

 

莊先生要來時,有在LINE大概說了一下電腦狀況及店家檢測方式,

藤告知只要換新的主機板及電源供應器就OK了,

也有先大概做報價,不超過四千元,

莊先生有同意!

 

 

電腦在藤的店裡,一樣是可以開機,

但開機就直接停在開機畫面那邊不動.....

真的耶!按任何鍵都作用,也不能進BIOS。

但是咧!藤有發現畫面中有顯示CMOS異常,

需按F1 或是 F2 或是DELL鍵去做下一步...

藤用金手指按下F1...順利進BIOS畫面...

只是CMOS時間跳掉而已。

別意外,有些人會用這招來騙客戶......

而且要有表演天份,

但千萬不要隨便亂演,若遇到客戶知道要按F1 F2鍵的,你就囧了。

 

 

電腦是可以正常進到WIN7系統....只是很頓而已。

莊先生也是覺得很奇怪,怎麼在藤這邊都很乖咧???

不過藤有問出莊先生近來電腦的使用狀況,

這台電腦,最近常會有開機沒畫面,

要多開好幾次才會有畫面的情況。(這是一個關鍵點)

 

所以藤直覺電腦一定是有問題,只是還沒發病。

把記憶體拆下來看,金手指都氧化了,很多污垢,

這有可能是造成開機不穩的原因之一。

 

電源供應器檢測電壓是正常的,

但主機板CMOS時間會異常,一半是電池問題,一半是POWER異常。

而且也用了四年了,建議汰換。

 

至於電腦價位21000元的問題,

依藤的經驗,魯肉店家不可能會賣太貴,只會賣便宜而已,

所以不可能會有21000元的價格,

藤猜測應該是莊先生記錯,畢竟是四年前的事了,

正確價錢算一算,應該是落在11000元左右,

不然你想想,一個人被抗了一萬多,怎麼可能會放過店家呢?

又更何況是集中商圈,就算再黑,也不可能會這樣der...

所以前店家算是跟莊先生在隨雞起舞.....

 

至於主機板替換的問題,

藤是不知道前店家到底是故意不知道,還是真不知道,

目前只剩這片華擎960GC-GS FX 主機板,是舊電腦救星嗎?

http://www.asrock.com.tw/mb/AMD/960GC-GS%20FX/index.tw.asp?cat=CPU

 

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它有支援舊AM3的CPU及DDR2、DDR3的主機板...

莊先的是AM3的X2 245,2G DDR2 記憶體,有支援到。

藤光是去年及今年就幫不少客戶在處理這種換主機板事項。

50%故意不知道,這樣才可以堅定要求客戶換新電腦才是正解!

50%真的不知道,有可能是只會101招(重灌+組裝)...

(你看連進BIOS的問題都可以騙人了)

 

另外,前店家也有說,這種四年的舊電腦,若要速度變快的話,

可以加裝一顆SSD來提升速度。

是沒錯啦!

但藤有問莊先生,若綠標資料碟壞掉,那是不是還要再噴錢買一顆硬碟???

那若一開始不要加裝SSD,

而是直接將錢拿來改買一顆WD黑標 500G 或是1T來替用,可以用五年,

那一種方式比較能接受?

莊先生聽了分析,當然還是以安全又省錢的採用WD黑標硬碟就好...

*當然日後有小閒錢,再補SSD也是可以。

 

 

莊先生預算不多,無法組新電腦,只希望用比較省的方式來處理!

藤是建議趁還可以買到主機板替換的情況下,

就盡快處理,免得電腦拿回去又有問題,

或是等到明年主機板停產,就真的GG了。

 

最後就直接換新的華擎960GC-GS FX 主機板,原廠保固三年,

換新的400W 銅牌電源供應器,原廠保固三年,

含工資,不用四千元。

換了二條新的SATA線材,也將綠標移到中間的位置。

(硬碟放底部,是一個大凶,若常搬來搬去,會有傷到硬碟,就GG了)

 

電腦於下班後開始跑太空14到今天9/19早上,共9小時,都沒當機!

 

 

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由於莊先生明天要為LOL八強加油,

所以藤在今晚就將電腦完工了。

原CPU散熱膏都乾了,變成乾妹妹一位.....

 

 

至於後面若有預算的話,建議直接汰換一顆WD黑標500G硬碟 (2100元),

因為這顆綠標拿來當系統碟,真的非常恐怖,

雖然這次沒有測到壞軌,但還是會讓電腦容易LAG,

再改裝一條4G DDR3 記憶體 (1100元),

這樣經過二次處理,大概七千元左右,莊先生在預算上也比較可以COVER~

就可以繼續再戰個三四年......

雖然速度是慢了點,但打LOL,還是勉強夠用啦!

跟原先店家建議組新的15000元相比....

這也是莊先生會找上藤的原因囉!

 

 

所以莊先生送了逢甲店家及藤這邊,

但有發現到二家對電腦的檢測方式及一些觀念,卻差異很多,

前者是極力推薦換新電腦,讓莊先生覺得有被抗的感覺,

後者是詳細測試,並以最省的方案來讓電腦繼續使用,

連硬碟的採用方式也不同調,

讓莊先生比較可以接受藤這邊的處理方式!

 

 

所以囉!只要客戶從別家送來的,幾乎都跑不掉了.....

這也是藤賴以生存的方式,

除了經驗,技術,也要對歷年的電腦主流規格及單價,有一定的了解!

 

現在的客戶都很精明的,

都馬會上網爬文,查評價,查店家的檢測手法及報價方式,

電腦送修久了,自然就會知道"這家"值不值得相信....

 

所以,偶們要比客戶再精明一點,

讓客戶查覺不到偶們在抗人~ 哈哈.....

 

 

 

 

 

藤平常若下背不舒服,都會跑去附近中醫診所做針灸及推拿,

反正才150元(含推拿)

但是,在一間診所裡面,有很多位醫師及推拿師,技術也是有分別....

該診所的院長功力較強,

大都是用整骨(也就是會讓你咔咔咔)加針灸來雙向治療,
但其它醫師,大都只是用針灸來治療而已。

 

至於推拿師,藤平常推拿的師傅,除了拔罐之外,還會多花一點時間幫你鬆筋,

但有的只會拔罐放下去,就混混的捏一捏,就坐在那邊看電視而已.....

 

所以也是在藤接觸到不同醫師及推拿師之後,

心裡就知道看診要找誰比較有效了!

 

 

 

昨晚睡前看到柯P的記者會,說明設立MG149專戶的事,

真的,他的用意是為了全體台大在著想,包括那些受惠的學生及病人,

這種才是會為百姓著想的清官!

可不要忘了,台大醫療團隊可是救過神豬丫!

反倒是另一邊陣營的....除了有錢,還是有錢,有錢真好,可以拿來做競選廣告,

(會不會拿給樁腳就不知道了)

只會不斷的抹黑,連網軍也漏陷,

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20140918/472278/

某立委還一直拿著帳戶在猛打,

你就有一天不要進了台大,不然可是會被醫師們打臉的.....

 

 

柯P,來台中當市長吧!

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