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大老遠跑一趟幫人插插頭該怎麼收費?....#@%$^&

 

基本上這問題,藤也有遇過...

但還是會收車馬費,畢竟這也是一種"客戶不會的技術"...

只是最好的方式,就是盡量少做到府服務,

免得浪費時間,白跑,常要二次處理。

而且業界的報價標準,這只是參考,很多公司都會凹人的。

 

至於光華商場店家,大多是以銷售為主,軟體操作、電腦維修是沒有在處理的,

這個情況在咱們台中也是很常遇到,

很多客戶去NOVA找店家組裝,要馬擺爛處理,要馬就建議客戶找外面店家維修。

 

 

PCIDY文章來源:

http://www.pcdiy.com.tw/webroot/article.php?art=841

(藤是比較好奇PCIDY跟捷元及EVGA的事有解決了嗎?)

 

內文:

 

 

文.圖/小Y   2014/11/2 下午4:53:32

玩電腦,組裝電腦,賣電腦,做電腦維修,是不少理工科學生的夢想。不少玩家,都希望有一天,可以不用去外面上班,可 以在家裡宅,做個電腦維修工,自己開個電腦工作室、電腦公司來創業自立門戶。然而,開個電腦公司的確難了一點,不過,即便開個小電腦工作室,也不簡單,首 先得要有十八般武藝,電腦知識、組裝維修與市場資訊都要有一定的水準,必須不斷學習,還得要準備一筆創業資金,才有辦法週轉,畢竟不是每個人買電腦都會先 付錢,幫人組裝電腦,採買零件、組裝到交貨,等收到錢,也要等到交貨。維修電腦更是個苦差事,現在維修電腦更不是只修桌機,筆電也要會修理,手機、平板同 時也要跟著一起維護。因此,當個電腦維修工,真的很辛苦。

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▲玩電腦,組裝電腦,賣電腦,做電腦維修,是不少理工科學生的夢想。不少玩家,都希望有一天,可以不用去外面上班,可以在家裡宅,做個電腦維修工,自己開個電腦工作室、電腦公司來創業自立門戶



大老遠跑一趟,幫人插插頭該怎麼收費?

小賴,也是個電腦維修工,還在讀書的時候,就已經自立門戶,開設電腦工作室,畢業之後,開始自己 的電腦工作室生涯,不過,當時做電腦工作室並非正職,可以說還是屬於兼業、玩票性質。到了八年多前,開設個小電腦公司,這時才變成正職,全職經營自己的小 賴電腦管家,提供桌機、筆電、手機、平板的採購、維修與養護。這一天,他剛好接到朋友的電話,說家裡電腦故障,可以看到無線網路,也能正常連上,但卻不能 上網,打來話來一句:「我不懂,你過來再說」,這種真的很尷尬,車馬費、服務費的話,報價也不是,不報價也不是,收也不是,不收又內傷。小賴的作法,因為 已經有多年的經驗,會先在電話上詢問狀況,確認問題。

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▲大老遠跑一趟幫人插插頭該怎麼收費?



發現是小烏龜插頭掉了!

由於朋友又是那句:「我不懂,你過來再說」,而講義氣的小賴,對朋友也不是赴湯蹈火在所不辭。這次去當電腦維修 工,是要從天母殺到基隆路,車子比較多的白天,去和回的車程,都要一小時跑不掉,若塞車的話則會更久。到了朋友家之後,小賴檢查後發現,真的是如朋友所 講,電腦可以連到無線網路,但卻不能上網。經驗豐富的小賴,先檢查中華電信光世代數據機,果不其然是燈沒亮,再看旁邊的變壓器,發現是插頭脫落,發現是小 烏龜插頭掉了,重新插上變壓器之後就恢復正常。


光華商場店家,大多是以銷售為主,軟體操作、電腦維修是沒有在處理的,包括軟體及資料都盡可能不碰觸,避免產生爭議!



到府維修,服務是有價的!

要從中做電腦維修工賺錢,即便只是賺個工錢,還是不容易的,因此,大部分的玩家,頂多只是兼業,並不是當成主 業,加上若親朋好友知道你有在做電腦維修,時常會要求來做免費服務。若不是兼業,主業是開電腦工作室、電腦公司的話,等於賣電腦、修電腦是用來討生活,即 便是再有錢的家業,也禁不起一次又一次做白工。因此,要提醒玩家,到府維修,這是種服務業,服務是有價的,這樣的觀念也要向親朋好友宣導才行。目前電腦到 府維修,業界的報價標準,會收車馬費與服務費,發展至今,讓電腦工作室、電腦公司能接受的,消費者也能接受的,車馬費、服務費是不會少的,零組件維修、換 新的話,費用則另計,一般會以光華商場零組件,實際購買價格為主。車馬費的話,一般是以距離電腦工作室、電腦公司30分鐘車程內,報價200~500元, 超程的話則先報價,一般會以計程車來回的價格收費,即便騎車、開車也要油錢,汽機車也有折損,大部分的狀況還得需要停車費,因此,車馬費這部份比較沒爭 議,服務費是以小時計算,一般家庭客戶會收400~600元/每小時,公司客戶會收600~800元/每小時,若有保固合約的合約客戶,車馬費通常會免 收,但仍會收服務費,服務費也會收400~600元/每小時。


目前電腦到府維修,業界的報價標準,會收車馬費與服務費,車馬費的話,一般是以距離電腦工作室、電腦公司30分鐘車程內,報價200~500元,超程的話則先報價,服務費是以小時計算,一般家庭客戶會收400~600元/每小時,公司客戶會收600~800元/每小時!



收不收費就是個藝術了!

不過,大老遠跑一趟幫人插插頭該怎麼收費?由於是朋友,做生意很簡單,做人卻很難,又不仍隨便收個檢測費,說要 收個車馬費都不好開口,若說還要收個服務費的話,可能還會讓人留下壞印象,尤其只是去幫忙插插頭,可以說怎麼收費是個藝術。最後,小賴選擇做人情給朋友, 不收車馬費、服務費,義氣幫忙跑一趟插插頭。電腦維修工,其實是個服務業,服務是有價的,一般都會被認為是免費,不過,到府服務畢竟是很辛苦的,也應該有 相對的工資,但講到人情,做人處理事的話,收不收費就是個藝術了!

 

 

 

這個白木是誰???

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