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藤小二2015年電腦維修奇談-台中許先生電腦案例,買電腦,一定要檢查每個零件是否有貼店家的銷售貼紙,尢其是微星產品,若沒銷售貼紙,保固會縮水!微星970A-G46主機板廢了!(2015/6/10)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

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故事的開始...

昨天0609,許先生中午時送來一台電腦,

剛好跟昨天維修案例也是同一個店家組裝的....

藤小二2015年電腦維修奇談-台中廖先生電腦案例,找錯店家組裝,換來的是一連串的送修,WD藍標送修,也被店家框加錢換黑標!(2015/6/9)

 

電腦是常開機沒畫面,

許先生一開始在今年二月時,

送回店家測試,說是微星970A-G46主機板的問題,

送修換良品主機板,

送修一二個禮拜才好。

約過一個月,主機板又開機沒畫面。

 

後來許先生找第二家檢測,

說是記憶體有問題,清潔金手指就有畫面了,

順便重灌系統。(會重灌是許先生覺得系統有問題)

結果客戶拿回去使用,又開機沒畫面,

再送去店家第二次檢測,又說是記憶體鬆脫,

可能是騎車時有震到,

清潔就好了。

結果拿回去用,還是常開機沒畫面。

後來電腦就放在一邊不用它了。

雞巴 ~

 

最後許先生有上網看到藤的能力就是擦屎,

所以請藤來當送行者!

 

 

電腦規格:

AMD FX-8120 AM3 八核心CPU,

微星970A-G46主機板 (2012/4生產)

金士頓 4G+4G DDR3 1333 記憶體,

日立 500G 硬碟 二顆,

華碩 HD7750 顯示卡

Enhance 450W 電源供應器

健康魯肉飯一碗  101/6/24組裝

※很多零件都沒有貼店貼,這不尋常,但二顆硬碟都有貼,

這家基本上賣的電腦,幾乎都會貼才對,

但許先生很堅定告知是在這家組裝的,而且還是朋友陪同的。

而且在104年二月還送修過一次。

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藤的檢測流程:

真的,不是想說這家店有多爛,

因為每每遇到客戶送來的,幾乎都是重病,

配的菜單,都是很丫殺不魯,

偏好便宜等級系列。

每個客人,幾乎都是送修送到想丟雞蛋。

但很神奇的是,他們竟然還是沒倒。

可能菜單便宜,很多客戶光顧吧!

 

微星970A的主機板,

藤之前處理不少故障,

所以遇到這種開機不穩的情況,

通常都是主機板在做怪。

 

這次檢測時,其實花了很多時間在交叉比對,

藤店裡剛好也有同型號的主機板可測試,

很搞笑的,

光是CPU,二條RAM,顯示卡,

就在二片主機板上一直交叉配對。

曾經一度也懷疑 CPU是不是有問題,

因為CPU先前有被拆好幾次,針腳有Y的情況。

而且剛好在檢測RAM時,

也有ERROR的情況,但只有二條,而非整串,

這並非重大性故障。

 

反正就是若有成功開機,就可以正常使用,

但只要關機一段時間再開機,

就會沒畫面,

就算裝我方顯示卡及記憶體也是。

 

許先生也在旁邊看到快暈倒...

 

後來決定要再將主機板送修微星看看,

畢竟客戶電腦是101/6/24購買的,

依今年二月送修的記錄,

小星星應該會保固到今年6/24日。

 

同時有將二條RAM及顯示卡及硬碟裝我方主機板測試,

二條記憶體都PASS,沒有ERROR的問題,

硬碟也測試沒壞軌,

但另一顆硬碟已經GG了。

所以此時,也更加確定應該是主機板不穩。

 

※如果當你覺得記憶體有問題時,

將記憶體裝別台電腦測試,那比較準確。

 

但是許先生送去的第二家店家,

卻只是以金手指清潔方式來打發,

客戶帶回家後還是開機沒畫面,

再次送修,又一樣用金手指清潔,

測試可以開機就交件。

馬的咧~這樣的處理方式,不逼死人嗎???

所以許先生不想再送第三次了,

因為深知這老闆能力值就是如此。

哦!這家店在南屯,在論壇上相當有名...

原來檢測方式是如此丫!

果然賣東西還是比較好賺。

 

 

結果更囧的事來了,

藤送去微星後,聽到消息,震驚了~

微星小姐告知這片微星970A-G46主機板

在今年四月就過保過了,

而且也有查到主機板確實在104年二月有送修過。

應該是原板維修。

起初還以為當時是有換良品,所以才沒有原店家的貼紙,

沒想到偶錯了。

 

藤有再跟服務小姐確認,

通常如果主機板上面沒有任何銷售日期的貼紙,

就會以原廠出廠月份下去算保固,

這是很確定的。

 

這是什麼回事???

讓藤來釐清一下。

電腦是101年6/24組裝,

若主機板有送修微星,

而且有告知或是主機板上面有銷售日期貼紙,

微星就會依其來做保固,

若都沒有告知及沒有銷售貼紙,

只會依出產日期下去算保固年限。

 

這是電腦業都知道的事。

 

所以,店家在二月代送修主機板時,

當時主機板上面應該就已經沒有銷售日期貼紙,

所以小星星以出產日期去做保固。

也就是保固到104年的四月份而已。

藤有發現背板的製造月份確實是2012年四月。

而且主機板上也沒有店家的貼紙。

 

 

※藤也有發現這台電腦很多零件都沒有銷售日期的店貼,

這不尋常,但二顆硬碟都有貼同樣的日期。

這家基本上賣的電腦,幾乎都會貼才對,

但許先生很堅定告知是在這家組裝的,

而且還是朋友陪同的。

 

所以依藤的經驗,

這片主機板一開始在組裝時,

就沒有被貼銷售日期的貼紙了,

這是100%確定的。

 

也就是說,這片主機板,

被技術性的給陰了。

幾爸婚啦!

明明是在台灣,

怎麼會發生韓國裁判事件???

 

 

藤有問許先生有無當時組裝的清單???

已經不見了。

那要不要將電腦帶去原組裝店家去抗議???

不想了。

他們的維修態度已經領教過了。

 

 

唉!這台電腦還未滿三歲,

在用快第三年時,

就已經經歷幾次風風雨雨,

也知道了

小星星的品質...

魯肉店家的素質...

外面店家的素質...

 

最後,藤直接改用技嘉牌的GA-970A-D3P主機板...

原本是想用小星星 五年保固的970 GAMING

但許先生已經受夠了。

 

 

又是一台,用不到三年,就提早砍掉重練的案例,

PS:硬碟也剛過保固時壞了一顆!

此時,又想起黑標的好吧???

真是淡淡的悲傷!

 

 

藤在今天20150610裝上全新的

技嘉GA-970A-D3P主機板,

果然測試都正常了,

可以順利開機運作!

記憶體測試也都正常!

原來,原來,

還是原來的小星星主機板有問題丫!

原來,客戶二月送修,三月就壞掉,良品品質...

原來,第二家檢測方式,果然是騙錢的。

 

這台費用:

主機板 2600元

工資1500元。

第一天的檢測,第二天的裝機及測試含特殊處理,

預計測試到第三天。

花了很多時間在處理這台,

比組一台電腦還麻煩。

工資該收多少,藤說了算。

 

補充:這台塔扇設計不好,如果卡榫鎖太緊,會開機沒畫面!

 

對於那些還沒有檢測就在問要修多少,

那於那些沒有先看我們維修文章就想要來送修的,

這種很容易被藤拒絕收件!

 

 

 

許先生是在火鍋店上班,領的是辛苦錢,

 

所以希望下班時,能好好的玩遊戲而已,

 

但是今年開始發生電腦故障後,

 

就是悲劇的開始,一直不斷的送修檢測,

直到藤接手。

這次的維修案例,

也讓許先生見識了什麼叫"專業檢測"!

 

 

 

藤之電腦銘言:

買一台電腦很難嗎? 超簡單der~

送修電腦會很囧嗎? 等你遇到就知道了。

魯肉店的電腦能買嗎? 不求品質的話,倒是可以!

開店就一定會修電腦嗎?

那就未必了!

很多人只會賣零件,當業務性的,

剩下來的技巧,就是換零件重灌!

沒錯,開店的門檻很低der...

 

如果你買的電腦,如果店家沒有給你組裝清單,

或是零件都沒有貼銷售日期貼紙時,

別懷疑,

你有可能是下一個苦主!

 

不貼售期日期貼紙的好處是什麼,

只有店家才知道!

 

 

什麼叫爽賺???

每天開門,

等客戶預約維修就好了

 

不要再怒了,HIGH一下。

 

 

 

 

你看看這個柳林瑋,

要名要利,這下出包了吧!

台灣的錢,太好騙了!

 

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