藤小二電腦修配坊

藤小二2015年電腦維修奇談-台中趙先生電腦案例，不定時畫面凍結，不定時自動重開機無畫面，不定時畫面變黑...這是什麼情況丫???(2015/7/8)

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

故事的開始...

104/7/3日，台中的趙先生搬來一台電腦，

寫上一個字條，述說這台爛電腦的問題：

1.電腦會無預警畫面定格凍結，有送回原購買店家更換記憶體及硬碟，但還是會發生問題。

發生頻率：有時一天三次，有時三個月一次

發生時間：從購買日(2012/8月)到今天

2.最近幾天電腦會不定時自動重開機，然後無畫面。

強制關機再開機，螢幕還是無畫面

3.目前開機有時正常運作，但有時畫面變黑

藤看到客戶描述的電腦問題點，

這下藤又要傷腦筋了。

因為這種不穩定的問題，是最難處理的。

但，應該還是難不道藤的技術啦！

案例電腦規格：

Intel i5-3470 1155 四核心，

ASUS P8H77-V LE主機板，

金士頓 4G+4G DDR3 1333 記憶體，

日立 1TB SATA 硬碟，SATA 燒錄器，

技嘉R7770 顯示卡(101/7生產)，

CoolerMaster GX-400 (RS-400-ACAA-D3)電源供應器。

101/8 魯肉市場 組裝

依客戶描述的經驗，

藤判斷主機板，電源供應器，顯示卡，

這三個零件應該是有問題，

但原店家竟然是換記憶體及換硬碟處理???

真是太蝦尛了~

電腦會凍結，讓藤想到這片P8H77-V LE主機板應該也是雷板，

不過P8H77-V LE好像沒有相關設定。

網友可以參考之前寫的文章：

☆若您用的是1155腳位的華碩P8Z77-V LX / P8B75-V，畫面會凍結 或 當機不動的問題！請去BIOS關掉超頻功能！(2015/1/27)

很多網友用到這些系列的主機板，

都容易遇到凍結的問題。

像趙先生說電腦從購買來後，

用到現在，都一直在面臨不定時當機的問題。

原組裝店家竟然也沒辨法處理好他的問題，

整個心情超悲劇der...

藤只能說，若沒有遇到維修老手，

這台電腦很難抓出問題點der...

至於畫面變黑，

藤的經驗是顯示卡及電源供應器方面的問題。

這顆 GX400，因為是藤最常送修的型號...

在檢測完記憶體及硬碟都正常的情況下，

更新主機板BIOS到1307，

跑了一天的測試燒機都正常，

並沒有遇到客戶說的問題。

但因為主機板及顯示卡剛好都保固到七月底，

電源供應器也還在保固內，

於是7/4將這三個零件都送修原廠，讓原廠檢測狀況。

因為不這樣做，很難將客戶遇到的問題給完整改善。

不像某店家的做法，沒什麼判斷能力。

7/7日，酷媽寄回一顆良品電源供應器，

電壓測試正常。

7/8，華碩送回主機板，維修單說有更換料件，

但沒有圈選更換什麼料件，

只補充有更新BIOS，測試正常。

所以也不知道主機板到底有沒有故障。

7/8從技嘉取回顯示卡，技嘉工程師測試21小時都正常，

並更新顯示卡BIOS。

目前7/8將零件都組裝起來，

開始要打LOL測試電腦了...

如果趙先生還是反應有問題的話，

這台可能就真的無解了。

這台檢測工資為1500元，含代送修三個零件！

處理時間：

7/3-7/8，大概六天。

這不是效率，那什麼才是效率！

補充：

如果這台後面還是有凍結的問題，

藤就會建議換新的技嘉主機板了。

所以說，買電腦，

讓消費者最害怕的是什麼???

買到雷機，

買到店家不會檢測的雞機，

到來只能砍掉重練。

對了，有沒有人想到，

為什麼店家會換硬碟來處理???

很簡單...

網友猜看看。

因為這也是一種"A錢"的方式。

今天行經台灣大道，真的順暢多了...

BRT，到底是幹麻用的? 圖利廠商吧！