藤小二電腦修配坊

藤小二2015年電腦維修奇談-台中蘇先生電腦維修案例，論壇鄉民開的神單，真的是早死早超生！又是一顆會重開機的黑騎士，連華擎B75M-DSG主機板也GG，畫面凍結幾秒即斷電...(2015/10/30)

※使用智慧型手機觀看本BLOG者，藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式，這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項，比較不會被藤給白眼！

★這篇文章主要是在講解神單電腦的故障情況及處理方式！

畫面凍結幾秒即斷電的問題，後來檢測出是這片華擎B75M-DSG主機板的問題，

華擎有換了一片良品主機板，但一樣相同的問題，用我方主機板都正常，

最後蘇先生怒了，直接換全新的華碩P8B75-M主機板！

蘇先生直說，神單電腦真的不能買，因為噴錢的是自己，不是鄉民！

電腦用了二年多，就決定砍了電源供應器及主機板，噴五千多!!

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

2015/10/27

蘇先生有送來一台電腦，

反應電腦在上網或是玩遊戲時，

皆會不定時重開機！

因為電腦整組是在潮屋組裝的，

加上藤前陣子很忙，沒時間檢測

一開始有請蘇先生直接將電腦送去潮屋處理比較快，

而且電源又是採用潮炮黑騎士，

通常自動重開機，幾乎是該牌的問題。

但潮屋人員竟要蘇先生先自行檢測(也就是先找出問題點)

傻眼...

藤納悶，所以潮屋沒有在做後續檢測就是了???

這說不過去吧！竟然要求客戶自行檢測?

如果客戶會自行檢測，幹麻還要在那邊組裝???

這意思應該是要客戶先找其它店家檢測，

等檢測出來再做代送修收割???

所以消費者買了電腦之後，電腦有問題，

就不能送去原組裝的門市檢測就是了???

電腦規格：

Intel I5-3470 1155 CPU，

華擎B75M-DSG 主機板，

威剛8G DDR3 1600 記憶體，

Toshiba 1TB SATA 硬碟，

SATA 燒錄器，

EVGA GTX650TI 顯示卡(6PIN)，

全漢黑騎士 R450 電源供應器，雪魅機殼。

潮 102/6/16 組裝

藤看到這規格，

詢問蘇先生規格是自己配的還是店家配的?

因為這真的是神單的代表性菜單...

結果真的是論壇鄉民開單的...

可能價錢也便宜，蘇先生才跳下去...

而藤看完電腦規格之後，心裡大概有底，

除了電源供應器是故障點之外，

依慣例，這片擎哥主機板應該也會有狀況，

就算這次沒有，之後也會遇上！

你光看到這小小片的主機板，

配了GTX650 BOOST等級的，

在跑遊戲情況下，顯示卡的溫度貼近晶片，

這種晶片能撐多久?

還配了T牌HDD，電源也是潮炮，

再強硬的男人，看了應該也會軟掉...

可真是危機四伏丫！

光是跑遊戲時，主機板晶片就燒滾滾到一個極點...

至於這顆潮炮就不多說了，月經炮，

藤每個月都會處理到這種重開機的案例，

通常都會要求客戶自行先送修電腦或是電源供應器給潮屋檢測為先。

因為藤現在不再幫客戶代送修潮炮，免得被打臉。

這台其實花了藤不少時間做交叉檢測，

因為不是只有重開機的問題那麼簡單，

而且蘇先生說只有遇到重開機的問題，

並沒有遇到其它狀況。

這就是奇怪的地方.....

偶遇到你沒遇到的狀況，

你很少遇到你遇到的狀況...

Here we go....

這台才用二年而已，就已經要開始進入檢測汰換期了。

硬碟及記憶體測試正常。

系統遇到失敗即重開機的功能有打開，目前已關閉。

這個功能一定要先關閉，

怕誤判是系統或是當機而導致重開機。

進到桌面沒多久，

於系統開IE時使用中有遇到畫面凍結不動的情況，

之後就自動關機狀態，試了二次都如此。

必須要重新開機才行。

奇怪，都還沒開始燒機檢測，就給藤了這樣的考驗，

BIOS放置一段時間畫面會破圖死當。

有圖有真相，所以確定電腦並不光只有重開機的問題！

在BIOS發生破圖當掉，

這也代表硬體一定是有問題的，

但到底是主機板還是顯示卡還是電源供應器引起的?

讓咱們一起看下去...

看來這台電腦有的玩了....

依藤的處理態度，

有看到問題就要找出來，

雖然蘇先生表明電腦只有遇到重開機的問題，

但藤如果只單換電源供應器，

電腦應該很快就會再二修了，

這樣不就浪費時間了?

立馬換上我方佶炮650w電源供應器試，

都可以正常開啟網頁，

也跑了甜甜圈及3D MARK 11 都沒有當機及重開機問題，

看來潮炮真的是有問題哦！

後來再換回黑騎士電源供應器，

開啟ie逛網頁，竟然沒當了耶！

但跑3D MARK 11 一陣子，

選用最嚴格測試選項，就會遇到自動重開機了。

看來潮炮真的是有問題哦！+1

104/10/28

用我方換上的新電源供應器一樣會凍結幾秒後即斷電問題，

夭壽哦！怎麼跟昨天的情況一樣，

難不成這神單電腦還有更深的冤情???

會是顯示卡有問題???

於系統中拔顯示卡6PIN電源，也不會有斷電問題，

只是沒電源的情況下，過一下子，

畫面就變黑並出現英文訊息，

所以藤排除是顯示卡造成凍結後斷電的問題。

而且藤發現，只要電腦只要有接回原電源供應器，

就容易會當凍結後會自動斷電問題，

潮炮發生的比例比較高，

用新的電源供應器，有時在斷電後，

做開機進系統後就都沒問題，

並且都可以繼續跑燒機程式。

真的是很囧，

不給你一槍，而是要讓你玩左輪...

後來用我方吃電型的AMD顯示卡，

一樣會有凍結即斷電的問題，

再次排除EVGA顯示卡的問題。

系統也有將主機板及顯示卡驅動程式都重新安裝，沒什麼改善。

這片EVGA GTX650顯示卡藤有裝到備機跑燒機，還打LOL...

完全都沒有當機、畫面凍結的問題，

再次排除EVGA顯示卡的問題。+1

藤最後判斷，

這片華擎B75M-DSG 主機板的晶片應該是不穩了，

有可能是潮炮長期虐待的成果。

所以得拆主機板代送修威健做檢測，

返修之後再裝機做第二輪的測試....

不過像這種畫面凍結幾秒即斷電的問題，

藤印像中是很少遇到就是了，

沒想到是發生在這片華擎主機板身上，

不意外啦...

蘇先生最後也決定換新的炮兒，

原先的潮炮就送修做備品了。

2015/10/31補充：

威健直接換一片良品主機板，這片看起來比原先的還舊，

但藤裝機進系統，很快就又凍結即斷電的問題，

目前是換上我方華碩主機板，測試半天都沒有異常，

將這片返修品主機板裝上我方的CPU、RAM、POWER、VGA零件，

組成一台電腦來測試，這是要來驗證到底是不是主機板的問題，

後來在安裝好系統，安裝驅動程式時一樣會發生畫面凍結即斷電的情況...

所以這片返修回來的主機板仍是有問題的，

藤可是用第二套零件在做測試，這樣即可以排除是蘇先生電腦零件的問題。

蘇先生後來有來店裡與藤討論電腦的事，

最後咱們決定要廢掉華擎主機板，

直接更換華碩P8B75-M主機板了，

這樣就不用再煩主機板一直壞的問題，

同時還可以讓電腦再戰個三四年...

蘇先生還有給藤加錢哩！藤也願效犬馬之勞，搞定這台電腦。

電腦已於2015/11/1完修

這台總共換了新的華碩P8B75-M主機板+佶炮650W，

繼續再戰三年吧！

藤常維修到這類的神單電腦，

有的很好處理(換電源就好)

有的得做進一步交叉測試，

這種都得花費相當多的時間才行，

所以這也得反應在檢測費上。

以這台的電腦狀況來說，花了二天時間做交叉測試，

找出大概的可能性問題零件，

等主機板返修之後又得再花時間做第二輪測試，

也就是說，這得花去不少時間，

那試問，消費者覺得藤該收多少費用才好???

你說說看，你覺得什麼價位才算合理???

告訴你，如果你送去原組裝店家檢測，

可能找不出問題外，

那就有可能送修了之後還是一直有問題，

而且光是他們代送修就要一二個禮拜的時間了，

此外，你覺得他們會有多少時間及精心去處理一台電腦???

所以這也是為什麼他們會要求客戶能先自行找出問題的原因，

純做個代送修的工作就好。

再來，藤平常有很多電腦要處理，也要做組裝，

都可以輕鬆爽賺，

其實也不用去處理這種難搞又要花很多精氣神的電腦，

傷自己的頭腦，

但如果客戶能同意藤所開出的檢測費，那就還OK！

若如果覺得貴或是計較那幾百元的話，

基本上就不會有下一次的再會了！

所以針對這種神單電腦，或是潮屋組裝出來的電腦，

藤在檢測費有做了漲價調整了。

總之咧！

鄉民鍵盤魔人開出來的單，

就等於是向魔鬼交換條件，

最後吃到苦頭的，往往不是那些神人，

因為你們只是他們的白老鼠而已，

搞不好有些開單神人本身沒什麼維修經驗，

也許只是幫親友做簡單測試及組裝，

自己等級就能勝過專家，

還可以去吐槽很多網友，真是夠了。

而且挑便宜的廠牌，

那些價差，一定會讓你吐出來，加倍奉還的！　

也許會有些人認為零件有保固，

但別忘了，若電腦常送修檢測，

所產生出來的檢測費，也是不小的支出吶！

一個人經驗不足沒關係，

但可以去多看多聽專家的觀念，

試著去了解他們為什麼特別在意品質的原因，

因為有經驗的人，是不太會拿石頭狂砸自己的腳。

如果你有本事的話，

去開一間工作室，專門幫客戶檢測及組裝電腦，

過個一年，你再來跟藤說好不好經營...

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小星星都用350瓦爽推GTX960了，

咱們幹麻用到500-600W~