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藤小二之同行2016年電腦組裝奇談-賣客戶電腦,到府裝機,遇到奇芭父母斥責電腦太貴,你該怎麼應退? (2016/9/14)

 

霖老闆最近遇到一個案例,

一位基隆客戶找霖老闆購買電腦,

但完全對電腦外行,預算也不多,

G4400+4G+1TB+GT730及其它零件,12500元

鍵盤滑鼠+喇叭,共13500元。

 

客戶也不懂得插線,

所以拜託霖老闆親自送貨到府裝機,

誰知道將電腦送到客戶家中,

等到弄好收錢,

客戶爸爸站在房門說:老闆你這什麼機器

這麼貴 13500元

霖老闆應覆:說貴?!我說這很基本型的機器了 還貴!?

(內心OS:暗陰亞吱吱)

霖老闆就帥氣的走人了。

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像這種狀況,應該很多電腦同業都有遇到,當然藤也不例外,

只是比較少了,因為藤很少很少會將電腦送貨到府,

除非本身買電腦的就是父母...

 

如果是年輕時的藤遇到這種狀況,

當下可能會頂嘴回去,

甚至很有可能會當場請客戶及父母現場把話說清楚,

曾有一次藤也是氣到想翻桌,

後來這位客戶就被藤列黑名單了,因為有蠢父母。

 

但現在藤已經有歲了,

可能會笑笑的跟客戶父母說,

偶平常都賣二三萬的電腦,

你兒子這台才一萬多,又是靠自己零件錢買的,

你們要為兒子感到開心!

結果,就是客戶的家人陸續向藤購買電腦...

 

很多父母都是吃米不知米價,

會習慣性的嘴念,

像藤也是有固定的服務客戶,

每次去客戶家,媽媽就會酸說:

丫怎麼電腦一直壞,常常看到你來修電腦丫...

這位客戶家共有四台電腦,

當然就會常看到藤了....

 

 

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