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藤小二電腦修配坊 開店觀點-當屠夫想要用4元向刀攤買5元的菜刀時,每一個角色都是沉輪的開始。「遺粒益羞」也是禍因? (2017/5/22)

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藤老編:(藤的咖啡豆已經上市了)

 

台灣近年不斷的爆出黑心業者謀利的手法,

咱們消費者就會在想,到底是怎麼演變來的?

文章最置頂的照片,

其實就是一個演變過程。

 

只是,原本只是消費者,業者,勞工,這三者之間的牽連,

今年咱們政府弄了個「遺粒益羞」

讓業者,勞工,消費者更加的心寒,

三方面全輸的格局。

 

消費者,都想用最省的錢來購買電腦,

想求生存的業者,就賣「能用就好」的菜單,

當電腦壞了,消費者從業者那邊找不到正解,

即轉往找維修業者繼續求解,

一直解任務的代價,電腦反而更快汰換,花了更多錢。

消費者,業者,維修員,這三者之間,誰得利?

維修員是也!

因為零件常壞,常汰換,維修人員每次都有工資可賺!

 

 

台灣有專為客戶做客製化的筆電業者,

開價當然會比較貴,因為有包含了服務費,

這點,跟藤老二也滿像的。

只是筆電市場年年委縮,

消費者要的還是「誰比較便宜」的心態,

業者也只能跟著風向做降價,賣價比專賣店還便宜,

(所以其實筆電的真正價格並不貴的)

只是在這樣的情況下,

還能做到以往優質服務?  很難。

因為利潤變少了,心態也會跟著轉變,

收費也跟著做向上調整,

此時網路上的風評,也會跟著轉向。

最後會不會收攤,改朝個人工作室延續香火?

 

藤也知道現在電腦愈來愈難賣,

消費者一個比一個還精打細算,

加上潮屋的強勢掃蕩,

讓每個電腦業的老闆都暗自叫苦,撐不住的就收攤。

但在這樣的危機之下,

藤也不會改變自己一龍條服務的做法,

要馬你買我規劃好的電腦,要馬就找我修電腦,

不然就另請高明,

網路上能人太多,專營電腦銷售的很多。

藤也自笑,

其實賣電腦跟修電腦,

藤比較喜歡專維修電腦就好,

賣出去的電腦,心裡負擔及壓力會比較大,

因為客戶會說「電腦是跟你買的」

反倒是維修別人組的電腦,藤比較輕鬆,

因為「電腦不是我組的」

如果客戶反問「電腦是找你修的」

那又如何? 維修,只是修一時的,又不是都不會壞。繼續修下去!

 

所以等錢賺夠了,

藤牌電腦可能會停產,

取言代之的,請客戶去潮屋買電腦,由藤來安裝系統及售後維修。

雖說潮屋本身也有維修人員,

只是,有給他們修過的消費者應該會囧吧!

 

 

上禮拜,一位USER打電話來,想要買一台文書電腦,

預算七八千元,

藤也很阿殺力的,請他去NOVA或潮屋購買即可,

因為如果攬下來賣的話,

你未來要從這位客戶身上賺維修費,難上加難!

 

嘖嘖嘖!台灣人若去日本買東西,

千萬不要自以為自己是從澳洲來的。

現在日本很多藥妝店都聘用大陸人來接待,

千萬不要惹怒她們,

不然台灣只會又丟臉一次而已。

有錢的,可不是大爺哦!

 

 

「八卦掌」老拳師踢館挑戰強國泰拳季軍!

 

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