kato3c-pcrp-1070103 c.jpg
藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修-台中蔡小姐電腦維修案例,I7-5820K電腦,電腦不定時重開機,檢測結果是硬碟的問題...真是讓藤相當意外!(2018/1/3)

kato3c pagelogo a.jpg

kato3c-pcbuy logo 2.gif
kato3c-pcrp logo.gifkato3c-line logo.gif
kato3c-map logo 2.gifkato3c-page logo.gifkato3c-mes logo.gif
kato3c-yes logo.gifkato3c-os reset 1000.gif

→W10安裝後的設定 →Google雲端教學

 →SyncBack自動備份

 

 

本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

 

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

 

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20141017/640_2e5635ba63f320f29f99689a043d07d4.jpg

 

這張照片藤滿喜歡的,

有點像是叫一些 動物 閉嘴!

S__17801358.jpg

 

13901326_10208063184510064_6160211302809447115_n.jpg

https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

 

kato3c Core Values.jpg

住台中的劉小姐,2018/1/3,

搬來一台公司的繪圖電腦請藤檢測。

電腦問題:

電腦會不定時重開機,一天可以給你重開機個五次。

 

Intel I7-5820K 2011 CPU,水冷風扇組

華碩RAMPAGE V EXTREME LGA 2011-v3 插槽主機板,

威剛8G+8G DDR3 記憶體,

Intel 520 120G SSD,WD 200G HDD,WD 綠標1TB硬碟,

CoolerMaster V750 電源供應器。

kato3c-pcrp-1070103 h.jpg

kato3c-pcrp-1070103 b.jpg

kato3c-pcrp-1070103 a.jpg 

 

說來有一點好笑,

原本蔡小姐是用公司的電話打給藤,共打了三次,

因為藤看到手機顯示是傢俱公司打來的,

以為是推銷的,所以就無視它三次,

最後她是用手機打來,藤才接了電話。

 

這台電腦聽蔡小姐說是老闆自己DIY的,

但現在電腦有問題,老闆沒時間弄,所以找上藤處理,

因為藤的店離他們公司很近。

老實說,藤看到這種電腦,當下想要退修,

因為看到水冷風扇,而且又會重開機,

這種其實不太好測,問題會不少,

有可能是主機板問題,有可能是CPU問題,

也有可能是電源供應器問題,

之前遇到的都是上述這三個案例居多。

 

看看電腦的體積,有如怪物...

這種機車是戴不下的,只能開車...

kato3c-pcrp-1070103 c.jpg

 

但因為送修的蔡小姐是公司員工,

而且電腦是她每天要用的,

藤也不好把話說的太絕,

只是告知基本檢測費會1500-2000元,且有可能要換成塔扇,

這樣藤才肯接受檢測。

電話問老闆同意了。

 

檢測過程:

1.在系統中跑太空戰士,一段時間就無預警重開機。

此時判斷有可能是電源供應器問題。

2.在用MHDD檢測SSD時硬碟時會不定時重開機。

此時判斷有可能是電源供應器問題。

3.拔掉二顆硬碟,將它們接在備機用MHDD檢測一堆嚴重老化了。

藤真搞不懂,既然都用這麼高階規格了,

HDD硬碟幹麻用阿公阿祖在用的? 這會拖慢電腦速度的。

一堆資料就直接丫司了...

kato3c-pcrp-1070103 f.jpg

 

kato3c-pcrp-1070103 d.jpg  kato3c-pcrp-1070103 g.jpg

 

4.原機單用SSD檢測記憶體一小時未有重開機問題,

用MHDD檢測原本的SSD也都正常,檢測我方HDD也沒有重開,

沒有上述的重開機問題。

此時可能認為電源供應器沒問題。

5.進到Win10系統,先將主機板bios更新到最新3801。

kato3c-pcrp-1070103 i.jpg

 

6.由於顯示卡是專業繪圖卡,不建議跑3D MARK,

所以改用太空戰士測試。

2018/1/2晚上開始測試到1/3早上,歷經14小時多,

都沒有"重開機"的問題。

kato3c-pcrp-1070103 j.jpg  

7.除了原本的SSD,藤裝上我方1TB HDD,

用MHDD再重新檢測SSD,HDD 也都沒有重開機的問題,

會這樣測試,最主要是原本就是三顆硬碟跑MHDD會重開,

怕是電源供應器電壓負載不夠而造成"重開"的問題,

所以這是屬於"驗證"的層次。

這也是很多店家維修人員最缺乏的檢測精神。

 

經過一天的比對下來,

藤判斷這台電腦之所以會"重開機",

應該是那二顆硬碟嚴重老化,

而且系統有勾選"遇到失敗"即重新啟動的設定,

如果沒有勾選,應該是會發生"藍底白字"的情況。

目前用SSD+我方HDD測試都正常了。

 

原本的水冷風扇,藤就暫時不去動它了,

CPU溫度才二十多度,而且也沒發出嚴重噪音,

所以繼續用下去唄,

這樣才有續集咩...

 

沒想到,這次的問題,結果是發生在"硬碟"身上。

所以藤說嘛,

任何電腦問題,相同問題,

但引起的故障零件,不一定會相同,

凡未經檢測過的電腦,

咱們又該怎麼事先報價給客戶呢?

所以藉由這理由,藤常打槍那些隔空問問題,要求先報價的丁丁。

 

 

藤檢測電腦,其實都會照自己的SOP去做檢測及比對,

所以一台電腦都會花費不少時間去處理,

但有時總是會遇到想要"急件"的客戶,

他們常會認為,藤都已經是老手了,檢測應該會很快,

話是這麼說沒錯啦!

雖然能有效率的快速找到問題點,

但藤還是情願多花一點時間去做燒機及測試,

尤其是針對舊電腦,更是如此,

因為藤不希望客戶短時間內就二次送修,

浪費大家彼此的時間,而且也會容易被認為"沒修好",

除非是藤覺得非常有把握情況下,

才會讓客戶盡快付錢拿走,不要佔位子。

 

光是這個"理念",華碩工程部就該嚴重檢討了。

 

所以如果有客人要求藤趕件處理的,

會良心建議找另找高明比較好。

 

很多專業的老手,

總是會死在一個當下不小心的疏忽當中!

不然這個社會,怎麼會有很多社會新聞發生?

每個開車駕駛人都說自己很會開車,

結果每天都在發生撞死人事件。

 

 

話說,新莊有個店家工程師,

技嘉顯示卡1060顯示卡,風扇不會轉,

判斷這是故障的,

這種水準,生意還是很好,

藤也一直百思不解,

其實,這就是咱們很多電腦業的水平啦!

arrow
arrow
    全站熱搜

    藤小二 發表在 痞客邦 留言(5) 人氣()