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電腦凍結死當㊣AMD R7 2700X+技嘉B450 AORUS ELITE主機板+金士頓HyperX FURY,電腦會凍結死當的問題,最後換成威剛記憶體就正常了。電腦處理了一個月!◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/10/7)

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藤小二在九月份,遇到一台讓自己相當堅辛的電腦維修案例,

整整一個月都在玩這台電腦,

它是AMD R7 2700X的規格,

馬的!

 

※2019/12/20補充相關文章,主要是技嘉主機板與金士頓記憶體之間的問題。

技嘉主機板BUG㊣金士頓DDR4記憶體讓技嘉主機板也瘋狂。技嘉B365M GAMING HD/B365 M AORUS ELITE主機板,需透過更新BIOS到最新來修正記憶體相容性的BUG;Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度。建議還是用它牌記憶體比較安全。金士頓記憶體換料了嗎?◢藤小二2019年電腦組裝手札◣(2019/12/12)

 

※現在藤小二已經正式公告新的維修事項,

如果您的電腦是AMD規格的電腦,若有下面條件,請勿送修至本店。

1.電腦會不定時死當,畫面不動

2.電腦是在原價屋或其它店家購買的

請客戶自行找原購買電腦或其它店家做檢測。

 

※AMD的電腦,沒遇到故障的人,

就不能體會那種心情,

不要說維修人員苦,客戶自己本身會更痛苦。

所以囉!偏好超強AMD CP值的網友,不要鐵齒,

一旦換你的電腦遇到這樣的問題,就別上網抱怨了。

藤小二其實在九月至今,已經拒絕幾位AMD的客戶送修了。

那可能會有網友納悶,既然AMD的規格問題很多,

那為什麼店家瘋狂推薦客戶組這樣的電腦?

傻瓜,因為Ryzen的處理器賣相比Intel好,又便宜,開箱文多,

加上原嫁屋大力推銷的情況下,組裝風向球就變了,

什麼當機問題? 不存在!壞了再說。

 

 

藤小二在九月收到一台南投莊先生自己組裝的新電腦,

電腦在安裝系統或使用中會有發生當機的問題,

當機的情況:

1.畫面凍結

2.藍底白字

電腦是上網買零件回來自己組的,但沒有時間自己檢測,所以交給藤小二來收尾。

 

電腦規格:

AMD R7 2700X AM4 CPU

技嘉B450 AORUS ELITE主機板

金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體

Intel 660P 1TB M.2 SSD,GTX1060 WF2OC 3G顯示卡(2017/12)

振華Leadex 650W電源供應器

旋剛炫彩者RGB機殼

2019年八月自組。

下圖是藤小二有重新整線過了。

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這台電腦整整處理了一個月左右,

處理細節就不多說了,只簡單描述一下過程,

原本有錄影的,結果一氣之下就刪了,

而且非常想飛踼這台電腦。

 

電腦一開始收到後,

其實在BIOS裡面放置就會凍結了。

不管是裝機還是裸測狀態,就會遇到凍結不動的問題。

 

有更換我方的電源供應器,

M.2 SSD,SATA SSD,顯示卡,威剛記憶體,都一樣會死當,

而且只要有更新BIOS之後,就會開機不良。

 

藤小二2018年下半年有組很多AMD的電腦,

都能正常更新BIOS成功,

怎麼反倒這片主機板更新之後就會開機無畫面?

 

針對死當的問題,藤小二有做了一些處理,

CPU送威健(測試正常),

主機板初送台中技嘉測試正常,二送台北,判斷主機板不穩定,更換一片,

記憶體送金士頓換新的。

顯示卡裝其它電腦燒機正常。

電腦就算不裝硬碟,也是會凍結。

 

技嘉後來更換一片主機板,

金士頓記憶體測試還是會有一格ERROR的問題,

但將二條記憶體裝到其它片主機板測試正常,

所以索性再把威剛8G記憶體拿來裝已更換過的主機板,

測試了二天,電腦都沒當機了。

What? SHIT。。。

 

 

記憶體測試一小時四十分鐘,有二條紅色ERROR的訊息,

依藤小二平常測試的經驗,這應該不算故障。

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保險一點,有將二條金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體報修,

金士頓換二條新的回來。

結果測試的情況一樣有紅色ERROR訊息,跟送修前的情況是一樣的。

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將這二條金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體裝到intel的主機板,

測試沒有紅色ERROR。

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原本的技嘉B450 AORUS ELITE主機板換上二條威剛廠牌記憶體,測試PASS,

也沒有紅色ERROR的問題。

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但只要再把金士頓記憶體裝上去,還是會凍結的問題,

如果單插一條16G的話,測試也算正常,

因為不會立馬凍結,還可以進系統跑燒機,

只要有插到二條就會GG。

 

主機板已經換一片了,記憶體也換新了,

怎麼還是一樣問題?

反倒是這次將威剛拿來插,就變正常了?

 

更妙的是技嘉B450 AORUS ELITE主機板好像針對Intel M.2 SSD也有相容性問題,

如果將Intel 660P 1TB M.2 SSD插在第二個M.2槽,

(一開始客戶就裝在第二槽了)

有時開機會偵測不到M.2 SSD, 用我方600P M.2也有相同問題,

後來插在第一個M.2槽,就使用正常。

那怕技嘉更換一片主機板也是有相同問題,

剛好主機板的BIOS更新內容,就有一個是偵對M.2 SSD做修正。

 

 

金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400,

是有支援技嘉B450 AORUS ELITE主機板的,

藤小二之前也滿常採用的,但都拿來裝Intel主機板身上居多,

這次運氣很好,遇到裝在AMD主機板就GG。

為什麼用程式檢測會ERROR及當機問題?

這個就莫宰羊了,

只能說這是Magic!MagicMagic

可能剛好這片主機板跟這規格的記憶體不相容吧!

嘖嘖嘖~

 

另一個妙的地方,

第一片主機板,用威剛記憶體也是有發生當機問題,

但技嘉更換一片後,就變不會當機了,

如果一開始換其它廠牌記憶體不會當的話,

就沒後面的問題了。

好在台北技嘉有換了一片主機板,

最終才可以解決問題,

如果技嘉仍然沒測試到問題,

並且使用原本的金士頓記憶體,應該會沒完沒了,

這台恐怕就很難結案了。

 

 

這台電腦從收到,檢測,送修,再比對,

大概共花費一個月的時間,

中間的過程是相當甘苦的,

因為要不斷花時間去比對及測試,

往往原本以為會好的,但結果問題沒改善,

更不用說原廠的測試也是不給力

這種相容性的問題,說真的,也不能怪原廠工程師,

 

畢竟大家的測試配件不一定都俱全嘛...

如果主機板及記憶體持續再送修原廠,

應該也是被退回的,因為都測試正常,

所以當零件都被測試正常的情況下,

維修人員就容易心力交瘁,甚至放棄,

因為根本查不出問題嘛囧

 

 

總之這台雞巴電腦,

更換二條威剛16G+16G DDR4 2666記憶體,

電腦才完全正常了。

原本二條金士頓記憶體,到時再幫賣掉就好。

話說這台電腦的檢測費要收多少?

你覺得咧?

 

你說,遇到這樣的電腦,

一般店家維修人員有辨法搞定它?

應該是非常難,

而且客戶可能會一直找不同店家接力檢測...

最後就是肚爛換Intel規格算了。

 

 

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今天看到鄉民接了石頭任務,

我也登入華碩顯示卡的子龍任務了嗎?極差維修品質

 

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