電腦汰舊換新零件㊣老闆,我的電腦給店家升級後,原本的I7-4790 CPU及記憶體被店家收走了,當時也沒給折價,怎辨? 去找店家要回丫或求償丫!不然告侵佔!◢藤小二2019年客戶電腦維修雜趣◣(2019/11/15)
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藤小二這禮拜處理到一台電腦,

客戶在幾個月前給某一個店家檢修電腦,

判斷原1150腳位的主機板故障,

建議客戶升級核心零件。

 

更換了I7-8700處理器,華碩小板主機板及二條8G,

但自從更換之後,

電腦玩遊戲會不定時斷電,

客戶有自己更換電源供應器也是一樣,

最後將電腦拿給藤小二檢修。

 

※奇怪,應該是要回原本店家處理才對丫!!

 

客戶的顯示卡是EVGA GTX970,大板顯示卡,

配了個PRIME-B365M-A主機板...

 

電腦檢測是一回事,

經聊天之後,藤小二詢問客戶,

發現原本的規格是I7-4790處理器,

那原本的零件咧?

 

客戶說,當初店家更換新零件之後,

也沒有詢問客戶零件的處置方式,

客戶也不知道要取回汰拆下來的零件,

一切就這樣順其自然...

很多消費者都會認為零件不都是店家處理掉?

 

傻了,而且店家當時也沒有給折價。

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藤小二立馬跟客戶說明,

這種汰換下來的i7-4790 CPU,

開網拍平台來看,

網拍隨便找,都要價三四千元,

更何況還有原本的記憶體。

 

※網路平台為什麼很多二手零件及二手電腦?

絕多數都是店家回收舊電腦,

再拿來重新整理或拆解清潔後,放上網路平台銷售丫!

 

於是請客戶立馬去找原本的店家討零件,

運氣好,還可以討回,

但多數都是運氣不好,

店家告知已經回收處理掉了...

好險這位客戶人品很強,都過了幾個月了,

最後是有請店家附回汰換下來的零件!

 

不過藤小二這邊以店家角色告知,

其實有些店家會將產品故意放置半年到一年,

確定客戶都不會來領回,

才會將零件做“處理”,

你懂的!

 

 

※那如果零件要不回的話,

這樣的話可以跟店家求償嗎?

如果金額牽涉不大的話,

千元以下的話,只只自己摸鼻子算了,

如果金額好幾千元的話,

當然要求賠償,因為那是你的東西及權利,

店家這樣的做法是屬於侵佔,可以提告的。

 

所以每當藤小二幫客戶汰換升級零件,

絕多數零件都會讓客戶帶回去自行處理,避免後續爭議,

除非客戶表明不要了,提供給客戶做測試平台。

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