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華碩產品註冊會被鎖帳號㊣有在採用華碩板卡的電腦店家要注意囉!同時間註冊太多產品,會被客服鎖帳號,要提供購買證明。真的有架尼恐怖?◢藤小二2020年電腦組裝手札◣(2020/1/24)

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藤小二近日看到這訊息,暗自偷笑,

這下華碩註冊又要引起風波了。

(照片是同行提供,藤小二本人不會去看電腦DIY粉絲團)

 

藤小二猜測這位苦主應該是店家,

而且是很盡心的店家,會幫客戶線上註冊。

因為一般人很少一次買很多華碩主機板的,

除非是工具人,幫親友組裝電腦。

 

有註冊其實是好事,至少官網就會有你的註冊資料。

不像有些業者都不鳥註冊事項,也不跟客戶告知註冊事項,

這樣其實是很容易起起爭議的。

 

藤小二本身都是選用「技嘉」的主機板及顯示卡,

所以常需要幫客戶上網註冊並延長保固,

有時也是會短時間連連續註冊不少片板卡,

★並將註冊的原廠保固期限資料傳訊給客戶知道,

通常客戶是何時購買,保固就依購買日去起算日期,

也會將資料備註在電腦清單內容裡面,

讓客戶了解他們的主機板及顯示卡之原廠保固期限

原廠保固不會縮水

原廠保固不會縮水

原廠保固不會縮水

很重要,所以要說三遍!

 

■如下圖是技嘉AORUS註冊的網頁,

裡面就有主機板及顯示卡的註冊型號/序號及保固期限,客戶權益不受損!

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藤小二到目前註冊技嘉的東西,

是都沒遇到問題,如果有,直接跟客服反應即可。

 

但現在有網友卻因為短時間之內註冊太多「華碩產品」

導致帳號被客服以「疑似遭到盜用」,系統自動鎖定帳號,

然後客服至內給客戶,提供購買證明做舉證。

 

說真的,這不是在擾民嗎?

人家微星及技嘉,甚至其它廠牌,都有這樣在搞消費者嗎?

如果真的要提供購買證明的話,

那就會比較麻煩一點,

因為有些小店家可能會生不出購買證明,

但如果有固定配合的貨源或盤商的話,

應該是可以請他們提供購買證明的。

 

就藤小二的看法,

遇到這種情況

要馬不同時段或日期去註冊,

不然就請客戶自己上網註冊即可,

或是每上傳一個產品,都順便附上購買發票囉!

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