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0X00000050藍底白字㊣台中邱先生電腦案例;主機板故障,電腦開機馬上0X000000藍底白字。檢測是華碩H81M-E主機板網卡故障,更換新的華碩B85M-G主機板,繼續再用個四年唄!◢藤小二2020年電腦維修手札◣(2020/3/10)
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kato3c-pcbuy logo 2.gifKATO3C PCDIY I7-9700 20190702kato3c-pcrp logo.gifkato3c-repair before-20180629.gifkato3c-map logo 2.gifkato3c-page logo.gifkato3c-mes logo.gifkato3c-os reset 1000.gifkato3c-google teach-20180626.gifkato3c-SyncBack backup-20180629.gifkato3c-youtobe movie.gifkato3c-gold paper-20180629.gifkato3c power-iron mask 550w a.jpgkato3c line GoDEX.png/tmp/phpq6aAfR

※本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更 希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。 因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

 若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題) 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

**************************************************

藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤小二這種PRO級的啦!

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/tmp/phpUygwkq  

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每一台「藤牌電腦」及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結: http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

kato3c new pc test 2.jpg

 

    

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤小二滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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/tmp/phpHkATBl  

/tmp/php2I22Rz  

藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

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■藤小二老闆每天都要處理很多電腦檢測及電腦組裝的工作,其實是很繁忙的,

本BLOG網頁所寫的電腦維修案例,通常都是藤小二利用時間隨機挑電腦來做主題,

並非每一位客戶送修的電腦都會做文章及影片案例,

不然每天光是寫文章及拍影片教學,就會佔去很多工作時間,這是不OK的!

就像藤小二幫客戶組裝電腦,也不會將每台電腦記錄都寫在網路上,

因為低調,才是生存法則,樹大招風,只會招來小人,如果有人要當出頭鳥,隨意!

 

 

■台中邱先生2020/3/9送來一台電腦

電腦規格:

Intel I5-4460 1150 CPU,

華碩H81M-E主機板,

威剛8G+創見8G DDR3記憶體,

Seagate 1TB HDD,SATA DVD,

微星GTX750TI 1G顯示卡,

黑晶鑽450W電源供應器。

台北光華店家 2016/11/7組裝。

/tmp/phpX1Di9B /tmp/php9CZOLN  

 

看到這電腦組裝的用料等級,電腦內部整線的水準,

虧還是光華店家組裝出來的電腦...

熊熊讓我想到張飛今年組給客戶的電腦,有如師出同門。

下面這台也是藤小二前陣子遇到的,店家沒整線,讓藤小二來整唄!

/tmp/phpYNvTAb  

 

■電腦問題:

開機會0X00000050的藍底白字。

/tmp/phpNn7F6a  

 

■推測狀況:

藤小二有先從資料庫調出0X00000050的故障點,通常是記憶體的可能性最高。

有先請邱先生清潔記憶體,但一樣的問題。

其實檢測電腦,最怕的就是藍底白字的問題。

 

■電腦檢測SOP:

1.我方進Win7系統沒多久就0X00000050,然後重開機。

2.記憶體及硬碟測試都PASS。

所以代表這藍底白字跟記憶體無關了。

/tmp/phpkdggmj

/tmp/phpFgPKdu

 

2.更換我方華碩GTX750顯示卡,開機進系統也是很快就0X00000050

 

3.更換我方金士頓記憶體,開機進系統也是很快就0X00000050

同時有發現有時在輸入完系統密碼之後,有時也會跳出0X000000BE的藍底白字。

4.進安全模式,反倒沒有藍底白字。

5.通常測到這步驟,不排除是系統中毒造成,因為藍底白字都是發生在開機沒多久,而且安全模式下是正常。

/tmp/phpTPTKSN

 

 

由於藍底白字的時間很快,所以無法去看裝置管理員的東西。

有將硬碟整個格式化,重新安裝Win7系統。

結果發現一件可怕的事,

主機板沒有偵測到網路卡裝置。用WPE軟體也是沒發現網路卡...

/tmp/phpTlvkc6 /tmp/phpt8tkAr  

 

測到這裡,

藤小二判斷這藍底白字的問題是因為「主機板網路卡」異常,

在進系統時偵測網卡驅動異常,接著就藍底白字了,

所以這是電腦主機板故障。

就藤小二多年檢修經驗,網卡故障,很少會造成藍底白字,

頂多就是不能上網。

算是滿神奇的主機板之故障案例...

 

 

■電腦處理方式:

這片主機板沒有PCI裝置,倒是有PCI-E裝置,

所以其實可以買一片PCI-E網卡來使用即可,並不一定要砍掉重練,

其實買USB無線網卡也可以。

 

※要改用外接網卡的話,系統可能還是得重新安裝才行,

因為裝置管理員找不到網卡裝置,你也沒辨法去「停用」,

不過好像可以去控制台移除網卡驅動程式啦!

 

但是當主機板網卡已經異常的情況,

很難確定主機板後面是否還會有其它問題發作,

站在藤小二的立場,當然是最做有把握的事情。

只是有些客人聽到只是網卡壞掉,可以用外接的方式上網,

就不一定想多花錢處理了,反正能用就用。

 

 

補充:因為早期遇到這情況,就換張網卡就好,
運氣好能再撐一段時間,
但也有遇到客戶反應不定時會死當。
所以後面乾淨都學原廠,直接建議汰換主機板。

 

這就是有吃過虧,才知道最佳方案。

 

 

這就像硬碟,如果有壞軌了,應該是要汰換才對,

而不是將壞軌修復並重灌繼續使用。

這種做法對店家有利,但卻客戶無益,通常都是會被再宰第二次的。

 

藤小二有建議邱先生是直接汰換新主機板,

原廠有四年保固,

除了不用擔心主機板後續還會不穩定的情況外,

這樣才能確保這台電腦能繼續再使用個四年,

同時加裝一顆WD藍標250G SSD來提速,

邱先生同意了。

 

這台電腦,主要零件都有貼當初組裝的貼紙,

唯獨主機板沒有。

在拆主機板時有發現原本這片主機板怪怪的,沒有產品標籤紙,

圖下左邊主機板是原本的,右邊是正常主機板都會有標籤紙。

/tmp/phptx5rnb /tmp/phpw9HjV6  

只有看到這個雷射條碼。

 

/tmp/phpTMNLae

 

通常主機板的情況,有可能當初就不是新品,

也有可能是這幾年間主機板曾經有送原廠檢修換良品。

不過有跟邱先生打聽,

電腦其實之前都是放台北住家,

家人曾經將電腦拿去給店家處理,是被重灌Win7系統。

然後電腦就一直放著,

最近邱先生想要使用時,才發現電腦有這問題。

 

所以,電腦是在台北時就被店家給動過手腳,

換了有問題的主機板?

或是原本電腦就有問題,才拿去給店家處理?

邱先生說家人也不懂電腦。

藤小二這邊也不想再深入的追查了,

反正電腦目前是故障的。

 

台灣很多黑心業者的,是追究不完的。

 

好笑的,這些人往往稱自己才是最專業的,
被真正的專家給踼爆不少問題,
卻還是死不承認並且繼續糊弄網友們。

 

 

★這台電腦是2016年11月購買的,

如果主機板當年有註冊並延長保固的話,

這片主機板其實是可以送修華碩的,

所以囉!購買電腦,是一門學問,

主機板的註冊並延長保固,也是一門學問,

找到好的店家,讓你免去了這些煩腦,

可惜的是,並不是每一家都像藤小二這樣細心給力。

 

 

藤小二花了一點時間做內部整線,

/tmp/phpLfoPPE  

/tmp/php0i1e8l  

 

★主機板及SSD都有上網註冊。

華碩主機板除了在官方網頁註冊產品之外,

還申請延長第四年保固,

這樣才算是真正為四年保固。

(有上傳發票佐證)

/tmp/phpYOP2ng  

 

 /tmp/phpVPgIYN

/tmp/phpjltZyN  

 

■維修總結:

檢測這樣藍底白字的電腦,其實網友可以參考藤小二的SOP方式,去吸收觀念,

久而久之,你就會發現檢測電腦,純粹是在花時間比對零件找bug而已。

當用愈短的時間找出問題,並做適當的處理,你就會愈來愈有成就感了。

像這台電腦檢測到確定,花不到幾小時的工作時間,而且是做了很多測試及比對。

總比一些店家,SOP第一步驟,先重灌嘛...

另外,現在很多3C賣場,如光華,如台中,其實很多門市都沒提供電腦檢測服務,

通常只有銷售零件為優先,如果你要送修電腦的話,很容易被建議汰換新電腦的。

站在店家立場,銷售零件比較有錢賺,花時間檢測電腦能賺多少?

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■藤小二這邊舉一個滿好笑的狀況,

有消費者問藤小二下面這樣的問題,想要無料修電腦,

如果每個消費者都用這樣的思維在考驗服務人員或店家,

那麼全台服務業乾脆都關一關算了,因為店家賺消費者的錢,是不對的,

能不能不要這麼無恥?

 

電腦壞了怎麼處理㊣老闆,我的電腦有問題,你能教一下我該怎麼處理嗎?我不太想花錢送修。藤小二回答:可以,請就近找店家檢修,不想花錢?那就不要用電腦唄!◢藤小二2019年網友電腦問題求解◣(2019/11/4)

 

→求神問仆 ㊣老闆,如果我知道電腦哪裡壞,只是不會維修,需要檢測費用嗎? 是不是FB社團參加太多,被社員給寵壞了? 看醫生本來就要付掛號費,被解讀藤小二在回嗆了?台灣的教育即是如此?◢藤小二2019年客戶電腦問題求解◣(2019/8/26)

kato3c user GG 20190826

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※很多店家檢測,
通常很少會找同腳位的主機板做測試比對,
更不用說會多花時間去做週邊零件的測試。
但藤小二這邊,如果時間允許的話,
會多做記憶體/顯示卡/硬碟的檢測,確認都沒問題。
但相對的,電腦的整個檢測工資就會比較高一點,
這是附加的檢測價值所在,客戶都能認同這樣的做法。
總比一些店家換完零件,又跟你說其它零件也壞了,
那到最後到底是要檢修下去還是目前不修了?
還是到底還要花多少錢才能處理好?
這樣對維修人員及客戶都是二難的。是吧?
所以囉!
這邊藤小二這邊才是真材實料在做電腦檢測,
而不是像一些店家只會業務嘴,
叫客戶換東換西,結果拿回去還是有問題。
不騙你,個人就遇到太多這樣的案例啦!
 

 

■檢測一台未知情況的電腦,不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成,有時不是只有單一零件故障, 
而且客戶所描述的問題點,往往只是當下的狀況,
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份,
甚至有無其它零件有損壞或不穩定,
所以,這就得考驗一位維修人員的檢測功力,
持續不斷的檢測,累積Debug經驗,才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測,
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材!

 

㊣有酸民說藤老闆檢測的方式不正確? 
這不是正確檢測方式,那什麼才是正確檢測方式? 傻...
這樣的檢測方式,可是同行公認標準檢測方式的。

你懂什麼?

 

㊣咱們台灣人有一種病,
叫做"見不得人好病"
叫做"因反應而反對的病",
為什麼要這麼說?
因為藤老闆只要有發佈新的Youtube影片,
通常沒過多久,就會有固定的廢咖就會給你按反讚,
真不懂這些人到底是在想什麼?
是影響到某些人的利益? 還是你比藤老闆還行?
如果不喜歡,別看丫? 手残嗎?

 

㊣嚴重聲明:
有不少網友的電腦有問題,看了咱們拍攝的影片後,會在FB粉絲團或用Line詢問電腦問題,希望藤老闆能給予回應。針對這些電腦問題,藤老闆沒有義務去回答您們的問題。凡電腦尚未檢測前,不建議隔空抓藥,不然出了問題誰負責? 您的電腦是誰幫你維修,誰幫你組裝的,請你們去詢問他們才對,哥不是免費工具人哦! 不然問一個問題先付500元,哥再考慮回答您的問題,如何?

 

㊣藤小二說,其實檢測電腦要時間,用影片記錄也要時間,寫文章也要時間,但為了造福更多的電腦使用者,所以藤小二願意花時間去做這事,只是它只能是選擇性的,如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事,那真的會累死老藤了。所以希望網友們,給予鼓勵及掌聲唄!
不然你看看,全台電腦店家,有那一位像藤小二這樣的勤勞呢?是不?

 

㊣專業造神:
藤小二的電腦檢修技術之所以專業,
靠的就是不斷Debug這些維修難度高的電腦,
不斷的累積經驗,這樣也才能印證在自己所組裝的電腦身上。

 

㊣藤小二FB粉絲團

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